NORDSEE Flensburg Holm — Restaurant in Flensburg

The usual Nordsee experience, although a bit more disorganised than the Mall outposts of this food chain. I like Nordsee, they offer a decent variety of fish, and accompanying vegetables & potatoes. Also fish sandwiches, and smaller 'boxes' if you don't want an actual meal. They also offer soda, cold beers and wine(I think). It's good value for money and fairly predictable, no unwanted surprises in cost or food. Like I said, its a chain store, so you can find them in malls across Germany. I've tried quite a few and they've all been good and very similar. Reliable and...

Wenn es Null Sterne geben würde, hätte ich sie vergeben. Bis jetzt waren wir von NORDSEE Restaurants immer begeistert. Seit heute leider nicht mehr. Bei unserem Besuch in Flensburg, hatte unsere 4 jährige Tochter (in Worten VIER) das Bedürfnis auf die Toilette zu müssen. Meine Frau also mit der kleinen rein zu NORDSEE. Die Freundliche Frage nach dem WC, wurde mi der Gegenfrage beantwortet, ob man denn Hausgast sei?! Meine Frau verneinte das, bot aber an gerne für den Toilettengang zahlen zu wollen. Die Mitarbeiterin konnte da nichts tun, da sie ihre Vorschriften hat und schließlich noch Corona sei. Der Vorgesetzte wäre nicht zu sprechen, man solle sich doch ein anderes WC suchen, bevor es zu spät ist. Sie wendete sich ab und ging ihrer Arbeit nach. Gerne hätte ich auch nach dem Toilettengang noch ein Fischbrötchen erworben um das Geschäft zu unterstützen, so weit scheint man dort aber nicht zu denken. Für uns war das der letzte Besuch in einem Restaurant dieser Kette! In Flensburg muss man sich nicht wundern, wenn man die Innenstadt meidet. Bei so einen Service, wenn sich das dann so...

Essen war frisch und gut, Bedienung sehr freundlich und aufgeschlossen.

Leider ist der zuständige Filialleiter(?) außerordentlich negativ aufgefallen als er breitbeinig & für alle Kunden hörbar, in einem Gespräch mit einem ihm privat bekannten Gast, über die Anzahl der von ihm betreuten Restaurants geprahlt hat, um danach einer Mitarbeiterin im öffentlich geführten Gespräch nicht nur die Kündigung ("mangelnde Leistung & wie soll das erst im Sommer werden") ausgesprochen, sondern auch das Unterschreiben eines Aufhebungsvertrags nahegelegt hat.

Das Ganze wirkte nach außen sehr herabwürdigend und unprofessionell. Es hat nicht nur mir Bauchschmerzen bereitet, dem Ganzen zuzusehen und zu hören, sondern ist auch anderen Gästen negativ aufgefallen.

Mal davon abgesehen, dass es ein Unding ist seine Mitarbeiter mit einer solch herablassenden Art zu behandeln, hat ein solches Gespräch aus verschiedenen Gründen nicht in der Öffentlichkeit und/oder vor Gästen stattzufinden. Wir sind geschockt, traurig und mit viel Mitgefühl für alle weiteren Angestellten dieser...