Rodizio Grill — Restaurant in Frankfurt

Horrible Experience!!! The white Woman in charge of this restaurant is not only unfriendly but unkind, arrogant, and has the audacity to charge you extra for a terrible service and a horrible service experience! Paying 80€ for a buffet with salads from the day before is definitely more than a lot. Adding to that the fact that this woman is making you feel like you’re not welcome but she wants your money so she lets you eat in her restaurant. Always with an angry face not even smiling to her personal, also she doesn’t want to take your order in spanish, portuguese, or English. Pretending she doesn’t speak them well when she obviously does. ( I know its Germany but frankfurt also welcomes tourists and usually people is nice but not here) This is a scam! The waiter was drinking alcohol in front of the clients. And there was only one friendly waitress who made it easier to speak with. PLEASE IMPORTANT: More than anything is the wellbeing of your customers. Make sure your food is fresh!!!! ( we almost han stomachache after eating there). The meat was 6/10. Still paying 32€ each person for a closed buffet of only 3-4 tries of meat and angry faces is not worth it! You should have more respect for your customers and be more considerate with the image you give about a Brasilian place that should endure the remarkable joy of this beautiful country which you certainly are leaving a bad impression from. VERY BAD DISGUSTING EXPERIENCE FOR A SUNDAY DINNER WHICH IS THE DAY OF REST AND ENTERTAINMENT OF PEOPLE. Not...

We’ve done a short trip to Frankfurt and as usual for us we looked for a Brazilian restaurant to taste food from home. We found Rodizio’s Grill with 4.2 stars rating and decided to give it ago. First, it should never be called a rodízio, as all we got was some terrible quality pieces of meat, sausages were more like chorizos, chicken hearts tasted like rubber. Meat was very bland, no salt, the taste of blood was very strong, as it was not seasoned properly. The buffet food was sitting there all day probably. It was evening time, but not an excuse, fresh food should be served at all times. We had then some pineapple, the only good thing served. As a resume we spent €140ish to eat the poorest food we’ve had anywhere. Very disappointing as it was our kids first time to experience a rodízio. We felt ashamed. Place is dark, caipirinha is badly made. Zero stars would be given by us, except we met a lovely Brazilian staff who served us. Thanks to him our night wasn’t...

Ich habe noch nie so eine Beleidigung erlebt. Wir waren am Samstag dort wegen meinem Geburtstag. Es hat alles gut angefangen, die Begrüßung war nett und freundlich. Wir waren eine Gruppe von 8 Personen (6 Erwachsene, 2 Kinder). Es ging los, als wir sehr lang warten müssten, um unsere Getränke zu bekommen. Die andere Tische wurden bedient, selbst die die nach uns gekommen sind. Das Essen war extrem salzig, aber wir waren gut gelaunt und haben es gehen lassen. Beim Bezahlen, haben wir das wahre Gesicht der Betreiberin erleben dürfen. Kurz gefasst, sie beschuldigte mich, das Geld gestohlen zu haben, das ich ihr gegeben hatte, um unsere Essensrechnung zu bezahlen. Sie weigerte sich, die Videos der Überwachungskamera zu überprüfen, weil drauf hätten wir ganz klar gesehen was passiert ist, und dass sie mich zu Unrecht beschuldigt hatte. Und ich bin mir sicher, wäre meine Hautfarbe anders, hätte sie NIEMALS gewagt solche Anschuldigungen rauszubringen. Dazu noch hat sie "entschieden", meine Tochter wäre nicht 12 Jahre alt und muss wie ein Erwachsener bezahlen, was bedeutet wir würden lügen. Meine Tochter wird im Dezember 12 und hätte sie gefragt, hätten wir ihr Ausweis gezeigt. Mein Bruder hat versucht, das Ganze zu beruhigen, weil ich wirklich fast explodiert bin. Ich wollte sogar die Polizei anrufen, um das gleich zu klären, aber mein Bruder meinte es lohnt sich nicht, und ich sollte mein Geburtstag nicht wegen sowas vermasseln. Aber ich hätte es tun sollen. Fazit: Ich haben am nächsten Tag mit der Polizei telefoniert, und die haben mir eine Empfehlung gegeben, die ich durchziehen werde.

23.08.2024: Es geht weiter! Die Dame hat mein Bruder gestern angerufen, nachdem ich meine Bewertung hier geschrieben habe. Obwohl ich ihr meine Kontaktdaten kommuniziert habe. Die ist bestimmt der Meinung der ist verständnisvoller als ich. Sie ließt ausrichten, dass ich 24Std habe um meine Bewertung zu löschen. Es wird also jetzt gedroht! Im Ernst? Ich lösche gar nicht! und ich werde hier weiterhin berichten, jedes mal wenn was neues zu dieser Geschichte passiert. Alles was ich hier schreibe kann ich beweisen und es gibt Zeugen. Es ist meine Bewertung und normalerweise kann auch das Restaurant hier antworten. Prüfen Sie einfach Ihre Kamera und entschuldigen Sie für das unverschämte Verhalten und die Anschuldigungen! Entschuldigen Sie sich, dass Sie über das Alter meiner Tochter "entschieden" haben! Entschuldigen Sie sich, dass Sie nicht glauben wollten dass wir zu 8 statt zu 9 dort waren! Das müssen Sie machen, statt mich zu drohen! Diese Bewertung werde ich bestimmt nicht löschen, weil alles hier stimmt! Und wenn Sie eine andere Meinung sind, erheben Sie Anklage! Dann müssen Sie vor Gericht zeigen wann und wie ich dieses Geld genommen habe! Dann werden Sie erklären wie Sie auf die Idee gekommen sind, dass meine Tochter über 12...