Balkan Bäckerei — Restaurant in Freiburg im Breisgau

Ich habe hier öfters Waren eingekauft, allerdings lässt seit Eröffnung der Service (Freundlichkeit, Wartezeiten, Quittungsbelege nicht richtig deklariert oder garnicht) immer mehr nach. Ich bin enttäuscht das man sein Personal nicht korrekt schulen tut. Es kann einfach nicht sein, das man ein Pizzastück einfach in die braune Tüte reinlegt und sich im nachhinein keine Gedanken macht das Fett auslaufen könnte! Geschweige das man als Ausrede kein Pappkarton zum darunter legen mehr hat, weil ja man die Pizza neu im Programm hat. Echt jetzt ??? Euer ernst ?? Habt Ihr wirklich nicht gewusst das Ihr diese Ware neu verkaufen wollt ?! Man kann sich doch vorher darum kümmern das man so etwas vorrätig hat. Und wenn man freundlich darauf hinweist als Kunde, fährt auch die Junge Mitarbeiterin einen auch noch mit einem Ton an der nach dem Einkauf den Laden nicht mehr betreten möchte !!! Wie schwer ist es dem Kunden zu vermitteln in einem freundlichem Ton das man dieses Problem seinen Chef vortragen wird. Aber nein. "Was soll ich jetzt machen" kam nur, - und in einem erschreckendem Geräuschpegel! Der Geschmack der Backwaren an sich ist ja ok, aber das allein reicht meiner Ansicht nach nicht aus um langfristig Weiterempfehlungen zu generieren!

Mit enttäuschenden Grüßen auch von unsereren Mitarbeitern

P.S. Ich hoffe der Unternehmer macht sich darüber Gedanken Für Fragen stehe ich persönlich Ihm gerne...

U pocetku Ste bili super I odusevili smo se Sto postojite u Freiburg. Medjutim poslednji put je bilo katastrofa. Burek je Bio skoro prazan i nedovljno pecen. Moje dete je zelelo tulumbe Koje nisu bile u Vitrini,devojka je rekla da ide da vidi da Li nazad Imate Jos I donela je 5 komada I rekla da su sveze. Medjutim Bile su Jako bajate da smo na zalost bacili. Mi smo Bas razocarani ako ne vratite kvalitet I uslugu kao na Sto je bilo na pocetku. Iz zelje za hranom iz domovine verovatno cemo Vam Kao redovne musterije I porodica dati Jos jednu sansu. Nadam se da cete ovo shvatiti Kao dobronamernu sugestiju i...

Very nice selection of pastries/deserts. Clean, very well displayed and best of all fresh, tasty and a one of a kind. The quality was delightful with coffee. Was surprise to find Balkan...