Bäckerei Storch GmbH & Co. KG — Restaurant in Fulda

Wir waren heute Mittag dort um dort Kaffee zu trinken. Es war sehr viel los in der Schlange, neben mir ein Herr der sehr höflich und nett auf Englisch bestellte. Die Verkäuferin, ca 50 Jahre alt, graue kurze Haare, reagierte sehr genervt, da er ein Brötchen umgeändert haben wollte und fragte auf deutsch, ob er ein Körner oder normales Brötchen haben wolle. Er verstand es natürlich nicht, also sprach sie ihn in einem unfassbar lauten und unhöflichen Ton an und wiederholte auf deutsch ihre Frage. Er zeigte auf das Brötchen, sie lief hektisch hinter, belegte ihm das Brötchen und schrie ihn dann wieder zwei mal auf deutsch an, ob bar oder mit Karte. Er blieb sehr ruhig und schien sehr eingeschüchtert. Daraufhin habe ich ihr laut erklärt, dass er doch offensichtlich kein deutsch versteht und sie ihn doch deshalb nicht anschreien muss! Sie erklärte mir dann ebenfalls sehr laut, dass sie eben kein Englisch spricht! Also wenn man gegenüber eines international besuchten Hotels arbeitet, muss man doch mit englisch sprachigen Kunden rechnen! Schlimm, wie solche Menschen nun einen Eindruck von deutscher Mentalität bei ausländischen Mitmenschen hinterlassen! Das Essen und Trinken dort ist seht gut, man sitzt draußen sehr schön aber diese Verkäuferin scheint dort wohl...

Sehr sehr unfreundliches Personal. Ich und mein Mann wollten 2 kaffee, 2 belegte Brötchen mit Käse, leider waren nur noch Brötchen mit Rührei da, deswegen habe ich die Verkäuferin (ältere Dame mit den kurzen weißen Haaren) freundlich gefragt ob sie uns bitte 2 belegen kann, wenn das ok ist. Ich wurde weder gegrüßt, weder wurde auf meine Frage geantwortet, stattdessen wurden die augen verrollt. Als sie an der belegstation mich von unten nach oben angeschaut hat, dabei mich extrem genervt angeschaut hat, habe ich die Bestellung abgebrochen bevor sie die Brötchen durchgeschnitten hat und ihr gesagt das sie es sein lassen soll. Wir sind dann zum Happ und haben es uns dort schmecken lassen. Schade für den Betrieb, wir wollten noch einige Stücke Kuchen zum mitnehmen kaufen.

Wenn diese Mitarbeiterin nicht mit Menschen arbeiten kann, dann empfehle ich ihr mal in der Produktion vom Storch zu arbeiten, denn als Verkäuferin ist sie nicht geeignet.

Bis jetzt hatten wir immer gute Bedienung bei der netten Verkäuferin mit den dunklen haaren mit zopf. Grosses Lob an Sie. Bei vollem Haus trotzdem sehr freundlich und...

Als Rollstuhlfahrer oder allein mit Kinderwagen ist es nicht möglich, ohne fremde Hilfe ins Café zu gelangen. Entweder gibt es einen "geheimen Eingang", den ich mangels Hinweisschild nicht gefunden habe, oder aber hier wurde schlicht nicht an andere potentielle Kunden gedacht. Sehr schade. Heute (28.9.23) stand ich allein mit Kinderwagen da und habe mich schließlich dafür entschieden, woanders hinzugehen, statt mein im Kinderwagen schlafendes Baby die Stufen hochzuzerren. Zum kulinarischen Angebot, bekannt aus anderen Filialen, kann ich sagen, dass eigentlich für jeden Geschmack etwas dabei ist. Vor allem die Käsebrezeln sind bei uns sehr beliebt, aber auch das Landgrafenbrot kaufen wir gerne. Die Produkte sind teilweise im Vergleich zu anderen Bäckereien schon eher...