Hotel Esperanto — Hotel in Fulda

Wir waren übers Wochenende in Fulda auf einem Seminar in der Esperantohalle und haben uns im Hotel Esperanto ein Zimmer genommen was wirklich die richtige und beste Entscheidung war! Parkhäuser direkt nebenan und vom Hotel zum Seminar 0 Meter!

Zum Hotel: Man muss erwähnen dass das komplette Personal mit dem wir es zu tun hatten sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend war! Großes Lob hierfür, außerdem machten so ziemlich alle einen qualifizierten Eindruck!

Die Zimmer waren gut ausgestattet mit Klimaanlage, BEFÜLLTER Minibar, Fernseher..... Danke übrigens für das kleine Willkomensgeschenk (Pralinen)

Was auch sehr toll für uns war ist der Spa und Wellnessbereich welcher inklusive war genauso wie Bademantel, täglich frische Badetücher und Badeschlapen. Toll ist auch das man dort sogar Essen konnte, Getränke bekommt und auch mit Kleinigkeiten wie Fruchtspiese überrascht wurde, außerdem darf der Wellnessbereich am Abreisetag noch ganztägig genutzt werden!

Auch zu erwähnen sind die vielen verschiedenen Möglichkeiten im Hotel zu Essen und zu trinken. Die Bar im 6.Stock mit schönem Ausblick über die Stadt hat uns täglich abends verführt zu einem Cocktail!

Ein paar Kleinigkeiten gibt es aber auch wo ich Verbesserungbedarf sehe und ebenfalls erwähnt werden sollten! Vielleicht wird mein Kommentar ja gelesen und der ein oder andere Verbesserungsvorschlag dankend angenommen.

Das Haus war relativ voll an diesem Wochenende und ich denke das ein Großteil den gleichen Terminablauf wie wir hatten, somit kam es vor den 3 Aufzügen von denen nur 2 liefen öfters zu Minuten langen Wartezeiten. Ein Teil eurer Zimmer sind schon renoviert, wir hatten noch eins der älteren Generation bei denen man dann doch den abgelaufenen Teppich zB. sieht. Ein kleines Schildchen auf den vorhin schon erwähnten Pralinen am Zimmer wäre schön gewesen, dann weiß man dass das ein Willkomensgeschenk ist. Was eigentlich gar nicht geht ist die Glastür zur Toilette!! Manchen Leuten macht das vielleicht nichts aber genügend wollen dort in Ruhe sich zurückziehen können. Zum Spa und Wellnessbereich, dieser muss erstmal gefunden werden, Gäste die sich nicht auskennen erwarten eine genaue Ausschilderung und das gehört in jede Ecke an der man abbiegen muss! Nach dem Aufzug und dem Treppenhaus kommt man in einen abgewinkelten Gang, dort bin ich dann erstmal in der Abstellkammer gelandet bis ich merkte das es uns Eck noch weiter geht. Im Wellnessbereich gibt es grob gesagt 4 Saunen und alle mit 85-90° Grad, warum nicht eine mit niedrigerer Temperatur?? Genauso wie die 3 Dampfbäder (auch wenn jede einen besonderen Titel hat es sind trotzdem Dampfbäder) warum nicht eine mit Salz oder besonderem Aroma?? Eine hatte Rotlicht, ja! Noch etwas, warum wird man im Bad darauf angesprochen das man Handys nicht benutzen darf? Dies kam in der Stunde bei vier Gästen vor! Man muss erwähnen das nirgends ein Schild aushängt und auf Nachfrage kommt als Antwort "die Hotelleitung möchte das so" Wenn dann bitte ausschildern oder noch besser die Vorschrift mal im heutigen Zeitalter überdenken, das Bad ist ja auch kein Textil freier Bereich. Außerdem sollten irgendwie die Gäste informiert werden wie bzw. wann der Whirlpool und die Düsen angehen. So ziemlich jeder Gast hat nach Knöpfen gesucht um diese einzuschalten. Ein anderes Thema und ich weiß nicht in wie weit das Parkhaus zum Hotel gehört aber dort fehlt definitiv ein Aufzug! Mit Koffer durch dieses Treppenhaus, naja. Ihr dürft nicht vergessen dass das der erste Eindruck ist den man nach dem parken bekommt!

Kleine Kritik gehört ebenfalls zur Wahrheit dazu! Trotzdem war es ein sehr schönes Wochenende im Hotel Esperanto und wir kommen gerne wieder, das sagten auch unsere...

We would not recommend this hotel for families. It’s a mass processing hotel. I was blinded by the ranking on TripAdvisor for Fulda and the nice pictures of the Wellness area, but it was an unpleasant “4 star” hotel experience. For the first night we were given a tiny room above the smoking pavilion despite the fact we were there with our 3 year old kid. I doubt this was 26 sqm as booked, but worst was the smell of smoke, even when the window was closed. Don’t even think about opening the window. We luckily could change the room next morning (it was bigger and no smell of smoke anymore). Further to this, there was no chance to eat in the evenings, despite their massive restaurants with hundreds of seats. We were sent away hungry with our little one as they sold hundreds of packages for groups with half pension and did not warn us we have to reserve way in advance if we want to eat as their individual traveler hotel guests. The latest at check-in they should have told us. The Wellness area was very crowded, even though we went outside of what we thought might be peak hours. But it indeed looked nice! Ending this with a positive note: We had good experiences with their staff at breakfast and...

We were part of a group of 150, attending a special conference. The Hotel was fully capable of handling such a group and did it well. The high rating is more because of its amenities and capabilities as a business hotel than the quality of its services. The accent is more on quantity than quality. Our room was quite adequate; it was comfortable and sufficient in every way. It was not air-conditioned, something we did not know. The hotel refused to switch our room; there are large sections of the hotel that ARE air-conditioned. This, during a particularly hot summer in Germany, during a very warm early September week. The unwillingness to change, even with an additional fee, soured us. We requested a fan; it didn’t come until we asked AGAIN, two days later. ||Counterpoint to the mediocrity: outstanding breakfasts, full of variety, especially in breads and coffees. This was a high point of each day.||Bottom line: good hotel for conferences and business but not for those who who prefer emphasis on service and quality. For this, choose one of Fulda’s lovely pensions or small boutique hotels. There, you’ll have your down quilts and pillows, wonderful breakfasts and coffee - and full attention...