Gute Idee, schlechte Umsetzung. Jetzt bereits zum dritten mal getestet und leider 3x enttäuscht. Die bestellten Essen (9 Gerichte) waren nicht wie schriftlich bestellt zusammengestellt. Keines der Essen war beschriftet. Da die Gerichte teilweise sehr ähnlich sind, bleibt einem nichts anderes übrig als alle Deckel zu öffnen. Das geht heute besser. Bei einigen Gerichten haben die bestellten und bezahlten Extras gefehlt. Erst bei der Abholung wurde uns mitgeteilt, dass ein Teil der Zutaten aktuell nicht verfügbar sind. Es ist ärgerlich, wenn man die bezahlten Gerichte und Extras nicht erhält. Wir haben uns von Dean&David aus Überzeugung für das Mehrweg-System (Mepal Dosen) entschieden und gekauft. Leider standen die Dosen wiederholt nicht in ausreichender Anzahl zur Verfügung. Auch war man bei den Folgebestellungen nicht auf das eigene Recycling-System vorbereitet.
Trotz Vorbestellung mussten wir bei der Abholung 30 Minuten warten da das Personal die bestellten Gerichte erst bei unserem Besuch nach Anleitung portionieren und zusammenstellen musste. Wir finden das Essen sehr lecker und finden auch das Konzept super. Dies muss sich aber in Zukunft noch stark verbessern. Wir haben die Gerichte in der Filiale am Bahnhof bestellt und diese teilte uns mit, dass es das Mehrweg-System und die bestellten Gerichte teilweise nur in der "Zentrale" in der Innenstadt gibt. Diese ist aber für uns als Firma "To Go" nicht in der kurzen...
Read morePlease don't waste your money here. I do not recommend it. Very expensive for what it is. I ordered a chicken avocado bowl. The chicken was little. It was almost all lettuce. The avocado was a half, not a whole avocado. Green onion and raw peppers! Can someone eat raw green onion/peppers and not see their liver explode? The worst €15 spent for a salad. I encourage you to go to the supermarket, buy vegetables and make your own salad for less price and better...
Read moreVery good and healthy salad. 5 stars till I found in my mouth a piece of black plastic coming from the salad. Size was less than 1cm2 with cutting edge. I mentionned that to the staff and asked to double check the remaining salad to avoid problem for other clients. Staff said sorry for that but I don’t know where it‘s from. So she did nothing. I gave the piece to her for the manager. This situation can hurt other clients. Inacceptable!! Happened this...
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