Weingut Trenz — Restaurant in Geisenheim

PROS: Great wines and good selection--they even have a few reds, really good food, service is good, they take overseas credit cards

CONS: Expensive

REVIEW: Trenz was at the Wiesbaden wine fest and I really enjoyed their Blanc de Noirs and decided to bring some friends to join us for a wine tasting and dinner. The tasting was a bit rushed because we got there right when dinner service started and the bar was backed up quickly. The staff did a decent job tending to us, but it was hard to get pours at times. As soon as we started the tasting we made a reservation for 1700 because it was apparent they were going to be busy. We were seated right after the wine tasting and table service was quick. We enjoyed several bottles of wine, and the food was excellent. I would highly recommend this place, just be prepared to spend some money--we left with several...

Ehrlich gesagt ist der Stern nur für das Essen und den Wein alles andere kann man vergessen. Unfreundlich. Nicht Kritikfähig. An und für sich war mein erster Eindruck sehr gut! Am Essen und am Wein gibt es auch nichts auszusetzen, schmeckt beides sehr gut! ABER die Art und Weise wie mit Kunden umgegangen wird die nicht( wie angeblich alle Kunden zu 100% ) zufrieden sind war wirklich unterste Schublade. Ich habe eine Rebstockpacht zum Geburtstag bekommen , wir waren Freitags bei der Weinlese die wirklich toll Organisiert war dort war die Welt wirklich noch in Ordnung , tolles Wetter toller Wein was will man mehr. Am Samstag sind wir dann zu meinem Rebstock gegangen doch leider fanden wir einen vertrockneten abgesägten Ast im Boden vor. Unsere Äußerung das wir dies sehr schade finden und das wir nicht verstehen warum man über so etwas nicht informiert wird da die Besitzer ja nunmal Geld damit verdienen, das man diese Rebstöcke verpachtet und dann auch noch bei der Lese für die Arbeitet wurde gänzlich in absolut unlogischen Argumentationen erstickt. Es wäre ein Produkt der Natur und man könne nichts dafür. Das die Leistung mir der als „besonderes Geschenk“ geworben wird nicht erfüllt wurde , hat man nicht eingesehen und es fiel nicht einmal eine Wort der Entschuldigung. Ich bin froh das wir die Pacht nacht diesem Verhalten Rückläufig machen konnten, schade das ein tolles Wochenende durch ein so unfreundliches Verhalten vermiest wurde. Ich würde die Rebstockpacht als Geschenk bei diesem Gut nicht weiterempfehlen, denn wenn etwas nicht stimmt dann sollte man nicht damit rechnen, das man auf netten Weg eine Lösung findet die für alle...

Essen war sehr lecker, der Wein ist super Leider war der Service eine Katastrophe (sehr junges Team - gab wohl vor kurzem einen Wechsel - Besserung wurde gelob)

Trotz der gehobenen Preise und Ambiente gab es nur billige Papierservierten, die zusammen mit dem Besteck lieblos in die Mitte des Tisches gestellt wurden. Zum Brot wurden keine kleinen Teller gereicht. Bei jeden Gang wurde der passende Wein erst gebracht, als das Essen schon auf dem Tisch stand und kalt wurde. Die alten Gläser wurden dann abgeräumt, als man schon gerade beim Essen war. Trotz Bitte mit dem Nachtisch zu warten, wurde er kurze Zeit später ohne noch einmal zu fragen gebracht, als einer meiner Gäste gerade noch auf Toilette war. Sehr schade, weil es eigentlich wirklich gut geschmeckt hat...

Update: Nach meiner Bewertung hier, hat sich das Team netterweise noch einmal bei mir gemeldet. Offensichtlich gab es vor kurzen einen kurzfristigen Pächterwechsel. Im Punkte Service gibt es noch einiges nachzubessern. Ich würde mich sehr freuen, wenn sich das neue junge Team schnell einlebt. Dann wird das wieder ein tolles Restaurant mit leckerem Essen und guten Wein. Ich drücke...