Enttäuschende Erfahrung aufgrund unehrlichen Mitarbeiters mit kurzem rötlichen Schnurrbart und Kappe
Leider kann ich Dayan nur einen Stern geben, und das ist schon großzügig. Die Qualität der Pizza lässt grundsätzlich nichts zu wünschen übrig, jedoch hatte ich eine sehr unangenehme Erfahrung mit einem Mitarbeiter, der meine Bestellung aufnahm. Ich meine diesen Mitarbeiter, der einen kurzen rötlichen Schnurrbart hat und oft eine Kappe trägt.
Obwohl ich höflich darum bat, meine beiden Pizzen zum Vor-Ort-Verzehr in einem Karton zu erhalten, damit ich die Coupons nutzen kann, die auf dem Karton abgebildet sind, wurde mir zuerst zugesichert, dass ich die Coupons nach dem Essen mit leeren Kartons erhalten würde. Soweit so gut.
Nach dem Essen bat ich erneut um die versprochenen Coupons. Er ist reingegangen, um die Coupons zu holen. Doch plötzlich änderte der Mitarbeiter seine Aussage und behauptete, dass sie die Coupons nur bei Mitnahme ausgeben könnten. Als ich darauf hinwies, dass er zuvor etwas anderes gesagt hatte, wurde er unhöflich, erhöhte seine Stimme und zeigte eine unangemessene Gestik.
Die Reaktion des Mitarbeiters mit dem kurzen rötlichen Schnurrbart zeigte deutlich, dass er nicht ehrlich war. Glücklicherweise kam der Chef hinzu, der höflich nach dem Problem fragte und mir schließlich die Coupons als Geschenk anbot. Leider war ihm nicht bewusst, dass es mir nicht um das Geschenk, sondern um Prinzip und Ehrlichkeit ging.
In Anbetracht dieser unangenehmen Erfahrung kann ich Dayan leider nicht weiterempfehlen. Der schlechte Kundenservice und die Unehrlichkeit des Mitarbeiters haben den sonst positiven Eindruck der...
Read moreDayan’s Pizza ist ein wahres Paradies für alle Pizzaliebhaber in Gießen! Die Vielfalt auf der Speisekarte ist wirklich beeindruckend. Von Klassikern bis hin zu Gourmet-Kreationen ist für jeden Geschmack etwas dabei. Besonders die Spezialpizzen nach hauseigenen Rezepten sind ein absolutes Muss – bei jedem Bissen schmeckt man die Qualität und die frischen Zutaten.
Ein weiteres Highlight ist die Atmosphäre im Restaurant. Es ist warm, einladend und gemütlich. Perfekt für einen schönen Abend mit Familie oder Freunden. Das Personal ist außerdem sehr freundlich und professionell, sodass man sich rundum wohlfühlt.
Besonders erwähnenswert ist auch der Lieferservice von Dayan’s Pizza. Selbst wenn man etwas weiter entfernt wohnt, ist das kein Problem. Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, und die Pizza kommt immer heiß und frisch an. Das zeigt, wie viel Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit gelegt wird.
Wenn Sie in Gießen wohnen oder die Stadt besuchen, sollten Sie Dayan’s Pizza unbedingt ausprobieren. Es ist nicht nur ein Ort, um eine leckere Pizza zu genießen, sondern auch, um eine angenehme Zeit...
Read moreIch kann das Essen nicht bewerten. Ich habe es nicht. Ich bewerte hier ausschließlich den miserablen Kundenservice am Telefon. Wenn ich um 17 Uhr bestelle, eine Lieferzeit von 30 Minuten genannt bekomme, 45 Minuten später nach meiner Lieferung frage, sagt mir die noch nette Dame am Telefon: der ist unterwegs, der kommt gleich. 1 Stunde später, 18 Uhr, die Pizza ist nicht da. Erneuter Anruf: auf Nachfrage wurde der Ton immer genervter und es kamen immer neue Gründe: plötzlich ist eine Baustelle bei der bereits unterwegs gewesenen Pizza... dann ist die Pizza gerade fertig, die ja schon unterwegs war.... und sie geht als nächstes raus. Und dann erhält man nur noch ein pampiges: Wollen Sie sie noch oder nicht? 0 Kundenservice, keine Entschuldigung nichts. Mittlerweile ist es 18:20 Uhr. Ich warte seit 17 Uhr auf die Pizza. Und alles was bleibt, ist der Hunger und der bittere Beigeschmack von so wenig Kundenservice und Sch... egal Einstellung gegenüber Kunden und Außenwirkung. Ich empfehle euch nicht weiter. Über Geschmack kann ich nichts sagen, ich...
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