Augustiner Stub'n — Restaurant in Hamburg

auf online Empfehlung Hamurger Abendlatt war ich am 14. Oktober dort, öffnen Samstag erst um 18:00, das habe ich online leider übersehen und habe im Olympia Grill gegenüber eine Stunde gewartet, bin 18:20 in die Augustiner Stube`n, bestellte am Tresen 1 Bier, die Bedienung sagte, heute gschlossene Gesellschaft, ein Bier ist okay, der Zapfter wollte es gerade zapfen, da kam (vermutlich) der Wirt und sagte Nein unf Gehen Sie, ich sagte ich warte schon über eine Stunde auf die Öffnung des Lokals, er sagte Nein, ich sagte, das ich extra aus Ohlsdorf auf die online Empfehlung gekommen bin, weil ich gerne ein Oktoberfest-Bier trinken wollte, sein Nein blieb, ich ging frustriert, meinen Regenschirm, den ich auf den Barhocker abgeleg hatte, da ich mich nicht hingesetzt hatte und in dem Moment ich diesen nicht gesehen hatte, habe ich ihn vergessen und es erst S-Hasselbrook bemerkt, bin zurück, der Zapfer sagte, die Bedienerin hat ihn in den Schirmständer gestellt, dort war er nicht, Nachfrage, mein Schirm wird dann wohl draußen vor der Tür am Handlauf hängen, da hing er noch, aber auch das finde ich nicht richtig, wäre er weg, warum wurde er nicht in den Schirmständer gestellt? ich werde nicht noch einmal dort hin gehen, nach der Antwort auf meine Rezession habe ich heute mit der Besitzerin telefoniert, es ist jetzt alles entspannter, sollte ich doch noch einmal kommen, bekomme ich 1...

Auf unserer Kneipentour mit 8 Kneipen in Hamm am 02.10.17 mit Abstand das schlechteste Erlebnis. Ein unfreundlicher Barkeeper (Stammtisch dürfen nur Stammgäste benutzen, obwohl von denen keiner da war und auch keiner kam, draußen wird nicht bedient, angeblich wegen zuviel Lärm im Wohngebiet - es war gegen 21 Uhr; stehen sollten wir auch nicht, weil er dann nicht zu seinen anderen Gästen durchkommt, Kommentare wie "könnt ihr nicht vorher anrufen, wenn ihr mit 9 Leuten kommt") war merklich überfordert (erst ganz am Ende kam er auf die Idee, dass man Bier auch parallel zapfen kann, wenn es sich um verschiedene Sorten und Zapfhähne handelt, und nicht einzeln warten muss, bis genug Schaum weg ist, um weiterfüllen zu können) und jammerte dazu noch ständig rum, er sei heute ganz alleine, urlaubsreif und als andere Gäste meinten "können die Jungs ja nicht wissen" kamen aggressive Kommentare wie "Red' ich mit dir?!?". In keiner anderen Kneipe war man so unfreundlich, obwohl auch da teilweise viel los und wenig Platz war. Den anderen Bewertungen nach zu urteilen war es ganz offensichtlich ein Fehler, diesen Mann alleine an der Bar einzusetzen, nun haben gleich 9 Leute ein schlechtes Bild von dieser Kneipe und werden sie meiden und Freunden von...

Zu etwas späterer Stunde wollte ich mit einem Bekannten das "Augustiner Stub'n" besuchen. Da im Biergarten noch ein Plätzchen frei war, nahmen wir dort platz und fragten an der Bar nach einem Aschenbecher für draußen, der uns schließlich gegeben wurde. Wenig später kam die Wirtin heraus und wies uns darauf hin, dass aufgrund der Auflagen, nur bis 22 Uhr im Außenbereich ausgeschenkt werden darf, uns dies als Gäste aber ja sowieso nicht interessiert. Offensichtlich ging man davon aus, dass wir uns vorher genauestens mit den Auflagen der Kneipenwirtschaft beschäftigt haben und hätten wissen müssen, dass hier nur bis 22 Uhr ausgeschenkt wird. Sehr pampig und unverschämt wurde uns deutlich gemacht, dass wir zu gehen hätten. Beim aufstehen kam noch ein spöttisches "auf Wiedersehen" hinterher.

Anstatt uns die Situation sachlich zu erklären, hat man sich leider für die unfreundliche Variante entschieden. Sehr schade. Grundsätzlich sah die Kneipe sehr gemütlich...