Bäckerei Allwörden — Restaurant in Hamburg

Extrem enttäuschend nach Jahren als treuer Kunde! Ich war über 4 Jahre lang regelmäßig hier und immer sehr zufrieden. Doch seit Anfang Juni hat sich alles ins Negative verändert Das Personal ist extrem unhöflich, unaufmerksam und wirkt gelangweilt. Die Mitarbeiter sind ständig am Handy oder verschwinden einfach hinter der Theke, statt sich um die Gäste zu kümmern. Es laufen kleine Kinder herum, die laut schreien und überhaupt nicht beaufsichtigt werden – das ist total störend. Man fühlt sich weder willkommen noch ernst genommen. Die Professionalität, die ich hier jahrelang geschätzt habe, ist komplett verloren gegangen. Auf Beschwerden wird gar nicht eingegangen, sondern man wird eher noch genervt angeschaut.

Mein Fazit: So eine Atmosphäre ist absolut inakzeptabel. Ich kann den Laden nicht mehr empfehlen und werde definitiv nicht mehr wiederkommen. Schade um das, was mal ein richtig...

Diese Filiale ist mir ans Herz gewachsen, die Produkte sind sehr schmackhaft und der Service professionell und von betonter Freundlichkeit und Zuvorkommenheit. Das könnten viele deutsche Servicekräfte sich zum Vorbild nehmen. Es ist immer wieder eine große Freude von Ayse, Yüksel und Ali bedient zu werden. Das Ambiente der Filiale strahlt aufgrund der postmodernen S-Bahn Station eher einen dystropischen Charme aus, wird durch die Mitarbeiter_innen aber mehr als wett gemacht. Besonders die souveräne Gelassenheit von Ali im Umgang mit der Kundschaft ist hervorzuheben. Gerade älteren und mobil eingeschränkten älteren Menschen gegenüber ist er sehr zuvorkommend (Tür öffnen, Tablett nach draußen tragen). Und seine humorvolle Art wird von vielen Kundinnen und Kunden sehr geschätzt. Fazit: Süper! Kommt vorbei und bei einem vorzüglichen Cafe Crema werden sogar die schwersten...

Super ehrliche, kompetente und nette Mitarbeiter und eine super Qualität zu fairen Preisen! Als ich vor kurzem in der Bäckerei war um wie fast jeden Morgen vor der Arbeit meine Brötchen zu kaufen sagte mir die Mitarbeiterin das ich beim letzten Mal mit 20€ bezahlt hab und nur 2 Brötchen gekauft habe. Ich hatte es eilig und bin wohl gegangen ohne das Wechselgeld mitzunehmen. Sie hat darauf bestanden es mir zu geben. Ich bin unglaublich glücklich und dankbar für die gute Tat. Es ist für mich keine gewöhnliche Bäckerei sondern eine die nicht besser sein könnte. Vorbeischauen...