Brotladen — Restaurant in Hamburg

Diese Bäckerei ist leider eine große Enttäuschung. Dreimal in der letzten Woche wurde ich (Kunde) ignoriert, obwohl ich und auch meine Schwester freundlich "Guten Tag" gesagt haben. Man fühlt sich als Kunde nicht willkommen, sondern eher als lästige Störung. Die Mitarbeiter scheinen wenig Interesse am Verkauf zu haben und man muss sich regelrecht aufdrängen, um überhaupt bedient zu werden. Dieser mangelnde Service ist inakzeptabel und hat mich dazu gebracht, zukünftig meine Einkäufe woanders zu tätigen. Schade, denn die Backwaren selbst sind okay, aber der unfreundliche und unaufmerksame Service macht einen Einkauf dort zur frustrierenden Angelegenheit. Hier sollte nachgeschult werden. Nur der Herr mit der Glatze (Entschuldigung) der weiß, wie man mit Kunden...

Wir haben mehrere Backwaren gekauft und sie wurden in Tüten gepackt. Dann haben wir uns kurz hingesetzt um was davon zu essen und wollten vorher auf Toilette Hände waschen gehen. Für Kund/innen gibt es für die Toilette eine Marke, Nichtkund/innen sollten 50ct zahlen. Wir haben dann die Dame hinter den Tresen nach einer Marke gefragt und die meinte, dass wir keine Marke bekommen weil wir nicht explizit zum hier essen bestellt haben. Wir mussten dann noch etwas auf einem Teller bestellen um die Marke zu bekommen. Das geht echt gar nicht. Und beim zweiten Mal Bestellen hat uns diese Dame dann auch noch mehr oder weniger ignoriert. Sowas habe ich echt noch nie erlebt und obwohl ich in der Nachbarschaft wohne, werde ich hier nie wieder hingehen....

Der Mitarbeiter heute Morgen sollte sich einen anderen Job suchen Total überfordert und bestimmt private Probleme Flaschensammeln wäre eher der richtige Job für ihn Dank ihn werde ich nicht nochmal kommen Er sollte mal zu einem Therapeuten Ich war davor bestimmt 4 mal in der Woche da wegen dem Käse Brötchen was die netten Damen immer zubereitet haben. Aber der Typ von heute mit den tattoo‘s wollte das letzte mal auch nicht machen und dann kam die Dame die uns erkannte und wollte uns schnell ein Brötchen belegen aber der Appetit war leider weg Ich bin heute nochmal da gewesen aber es war das letzte mal Ihr solltet euch dringend etwas überlegen ob ihr gute Kundschaft nur wegen einen Mitarbeiter verlieren wollt Ich wollte nur das ihr darüber...