Dat Backhus Neuer Steinweg — Restaurant in Hamburg

Ze Germans!! Gotta love em…If you are in your way to becoming a proper German, culturally speaking, then you need to learn how to order bread in German. Dat Batkhus is a typical Hamburger Bakery, with a wide variety of Brötchen, Belegtes Brötchen and Kuchen. The Customer is sometimes right, which is nice for these kind of establishments. Don’t be impatient and order too fast, otherwise you might face the more typical local customer service, and...

Der Kunde ist hier ein Störfaktor

Schon seit Jahren gehe ich ins Backhus frühstücken, aber heute muss ich's endlich mal loswerden: Warum, liebes Personal, seid ihr nur so wahnsinnig unfreundlich???? Wenn euch euer Job keinen Spaß macht, und ihr euch von uns Kunden nur belästigt fühlt, dann sucht euch doch einfach was anderes!

Heut habe ich mitbekommen, wie zwei Touristen kurz vor 12:00 Uhr noch nach Frühstück fragten (5 Minuten vorher habe ich noch welches bekommen). Schroff wurde ihnen von der Obernörgel-Tante entgegengebellt: "No breakfast!" Bums...das war's. Keine Alternativ-Angebot, nix...

Hallo??? Geht's noch??? Kann man das nicht höflich machen?

Und das ist kein Einzelfall! Jedes Mal sehe ich in unfreundliche Gesichter, die dem Kunden einfach nur signalisieren: Du störst!

Da würde doch vielleicht mal ein Kommunikationstraining helfen!

Mann...ich arbeite auch im Dienstleistungsbereich. Aber wenn ich so was bringen würde, wäre ich aber ganz schnell weg vom Fenster :-o

Gebt euch doch mal ein bisschen mehr Mühe und seht den Kunden nicht als Feind! Wir wollen doch nur was bei...

Never had so unfriendly and rude service in my entire life. The staff insulted me and this type of person (Sunday shift) should not get a job which requires some level of customer service. Although this is the closest bakery to home, I won't go there again and rather walk some time. Don't go there unless you want your good...