Der Holländer — Restaurant in Hamburg

Mit den Arbeitskollegen zur Mittagspause bestellt. Gut war das es einen Anruf gab das die Bestellung Verspätung haben wird. Das Essen an sich war gut. Leider wurde etwas vergessen. Laut Lieferando gibt es die 3 Finger Combo bestehend aus 3x Homestyle Fingers, mit Pommes und Getränk. Auf dem Beleg war dann die 3 Finger Combo aufgeführt mit Pommes, Sauce und Getränk. Als das Essen kam waren die Chicken Fingers nicht dabei, als ich dann versucht habe jemand zu erreichen war das schwierig (wie leider häufig wenn man versucht ein Restaurant zu erreichen). Dann habe ich den Fahrer erreicht, der es im Restaurant klären wollte. Nachdem ich dann einen Rückruf bekommen habe hieß es das es gar nicht so bei denen angeboten wird (3 Chicken Fingers, Pommes & Getränk), sondern das die 3 Finger Chicken Combo aus Pommes, Mayo und Getränk besteht - Preis 10,95€. Dann folgten längere Unterhaltungen das nicht vergessen wurde und alles dabei gewesen sei. Ich saß mit einigen Kollegen (die ebenfalls bestellt hatten), die bestätigen können das die Bestellung nicht vollständig war. Als ob man wegen 3 Chicken Fingers feilschen will, aber wenn es ein Angebot ist und das so nicht korrekt ist und man in die irre geführt wird, geht es um das Grundsätzliche. Man sieht ein Angebot und zahlt für dieses und bekommt dann die Info das alles korrekt ist obwohl es nicht der Fall ist.

Na ja nun war das Essen gut aber die Service nicht gut, weshalb alle Kollegen einig sind hier nicht noch mal zu bestellen. Man weiß ja nicht ob die Angezeigten Angebote/Combos auch tatsächlich so sind oder ob viel Geld für Angebot zahlt welches so nicht im Menü steht. Klar es kann auch ein Fehler von Lieferando sein aber die Handhabung mit dem Gast/Kunden in so einer Situation war nicht Gast-/...

Hallo, ich wollte kurz Rückmeldung geben: Die Chicken Nuggets haben leider nicht so gut geschmeckt – sie scheinen tiefgekühlt zu sein und enthalten kein richtiges Fleisch. Vielleicht wäre es besser, sie frisch zuzubereiten. Auch die Chicken Wings könnten etwas besser vorbereitet werden – es wäre schön, wenn die kleinen Härchen entfernt werden. Außerdem waren die Pommes leider nicht besonders gut, sie waren ziemlich weich und labbrig.

Vielen Dank und...

Das chicken ist okey, kann man essen. Es wurde auch sehr warm geliefert, das Lokal ist ja in unsere Nähe.

Aber diese Chilli Chesse Pommes sind grausam!! Und bestelle ich nie wieder.

Das schmeckt nur, nach fetten Hack, nicht gebraten sondern als würde man es im wasser gekocht haben. Garkeine Würze, kein Geschmack!

Der...