HAPPY DONAZZ & Co — Restaurant in Hamburg

Liebes Donazz team Ich muss euch leider mitteilen das ich wiederholt sehr enttäuscht bin! Ich habe euer Geschäft in der Hamburger meile in den letzten paar Wochen wieder und wieder versucht zu besuchen..leider ohne jeden Erfolg. Meisten kommt man dort an und es ist niemand Vorort, Licht aus, keiner geht ans Telefon wenn man anruft... Dann habe ich euch auf die Email Adresse wo man auch Torten bestellt die folgende Mail geschrieben und nichtmals einen Antwort bekommen.

Und es ist immer noch regelmäßig geschlossen....

Und heute [13.12.21] dann der Hammer vormittags kurz vor 12.00 steht da eine nette Verkäuferin aber sie hatte keine Donots. Sie erklärte mir das auch nett das sie nicht beliefert wurde aber später Ware kommt. Das ist schon traurig genug laut dem Internet hat der Laden um 10.00 aufgemacht. Die Frau sagte mir das sie auf jeden Fall noch Donots bekommt und ich zu einem späteren Zeitpunkt nochmal kommen sollte... Da hatte ich schon keine Lust mehr, da ist da mal jemand und nichts ist da.

Da ich morgen Geburtstag habe braucht ich was kleines fürs Büro, also bin ich nach Feierabend gegen 17.00 erneut los zur Hamburg Meile und wie es nicht anders zu erwarten war.

Licht aus, keine Verkauferin, keine Donots Es sind wohl doch keine mehr gekommen und ich muss mir jetzt was anderes überlegen. Ich bin sehr enttäuscht und auch ein wenig schockiert das man einen Donotladen nicht offen zu halten kann. Wenn das jetzt einen einmalige Sache wäre,wäre es halb so schlimm aber wenn sowas such an den anderen Tagen wo zu war passiert ist möchte ich nicht wissen wie viele Leute genauso enttäuscht waren wie ich.

Donazz sind lecker aber das nützt auch nichts wenn...

Erstmal zum Preis:

Es stimmt wohl dass die Donuts nicht zu den billigsten gehören, aber wir sprechen hier auch von einem hochwertigen Produkt. In meinen Augen ist das Preis-Leistungs-Verhältnis gerechtfertigt. Nachvollziehbar dass es jmd. zu teuer ist aber dafür ist kein Punktabzug gerechtfertigt.

Nun zur Auswahl:

Die Auswahl finde ich sehr vielseitig und ansprechend. Ein tolles festes Sortiment und immer mal was neues. Je nach Saison und Jahreszeit. Hatte bisher noch keinen der nicht gut war.

Qualität:

Wirklich sehr hochwertig aber dafür auch hochpreisig. Aber die billigen Varianten schmecken nicht so gut und bieten auch keine vergleichbare Auswahl.

Service:

Bisher war jeder Mitarbeiter äußerst freundlich zu mir. Ich durfte sogar meinen Kauf in der Kühlung hinterlegen bis ich mit meinen restlichen Einkäufen fertig war.

Auswahl:

Tolle Auswahl muss ich sagen. Natürlich kann es sein dass manche Sorten früh ausverkauft sind. Aber das zeugt in meinen Augen für Frische und davon dass am Ende des Tage nicht so viel entsorgt werden muss.

Sitzmöglichkeiten:

Für ein Geschäft dass nur Donuts verkauft mehr als ausreichend. Viele Stores haben gar keine Plätze zum Sitzen.

In meinen Augen also alles...

Ich habe mir 6 verschiedene Donuts von gekauft 5 von den 6 haben auch sehr gut geschmeckt nur der 6.te (Cheesecake) muss schon lange im Regal gelegen haben bei diesem gab es bereits eine Schimmelbildung unter dem Topping. Im Anhang einmal ein Bild von dem Donut. Der Donut an sich war auch schon deutlich härter als die anderen.

Ich frag mich wie das passieren kann, gibt es keine Frische Zubereitung?

Ich hoffe es war eine Ausnahme, trotzdem bin...