MUNDFEIN Pizzawerkstatt Hamburg-Tonndorf — Restaurant in Hamburg

Super merkwürdig wie viele positive Bewertungen hier kürzlich auftauchen.

Ich habe hier trotz der (damals) sehr schlechten Bewertungen bei Mundfein bestellt, weil ich es von einer anderen Stadt kannte und die Pizzen mochte. Das Essen hier war immer in Ordnung, nichts außergewöhnliches. Seit einigen Monaten fingen die Einsparungen an. Wie auch andere hier schon berichteten sind die Sucuk Pizzen jetzt nur noch mit 1/4 Scheiben Sucuk belegt (vorher waren es ganze Scheiben und insgesamt war es ordentlicher belegt). Aber auch das habe ich so hingenommen, und auch die höheren Preise.

Zuletzt scheint jetzt aber auch an der Hygiene oder an der Qualität der Zutaten gespart zu werden. Ich hatte nach der letzten Mundfein Pizza extreme Bauchkrämpfe und musste mich in der Nacht und noch am nächsten Tag mehrmals übergeben. Ich hatte mir hier eine Lebensmittelvergiftung abgeholt! Mir ging es wirklich lange nicht mehr so schlecht.. Ich habe die Mitarbeiter darauf auch angesprochen, der Filialleiter wollte sich bei mir melden, leider ist das nicht erfolgt. Schade, dass kein Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt wird. Ich hätte wirklich mehr erwartet. Es kam keine Rückmeldung, kein Interesse das ganze aufzuklären oder eine Entschuldigung! Und das, obwohl ich alle negativen Änderung hier immer hingenommen habe und trotzdem hier weiter mein Geld ausgegeben habe. Das war wohl ein Fehler.

Das war für mich eine große Lehre, hier werde ich wirklich nicht mehr essen. Ich kann nur jedem raten hier genau hinzuschauen und falls nötig auf eine andere Mundfein Filiale auszuweichen. Die Mitarbeiter selber waren eigentlich...

I have ordered few times pizza from this compay, always in the day time, it was very tasty. Tonight i decided to order again. My pizza was a mess, was unripe. The dough stick to the fork, the onions it was completly raw, and the spicy🌶 sauce it was sweet and with aromatic herbs. Was a busy evening I guess. But the delivery person was very friendly. Maybe in the pictures look like cheese, but...

Leider unglaublich schlechter Service und sparen an allen Ecken! Es ist verständlich das es aktuell schwere Zeiten sind, aber wir Kunden zahlen auch mehr und erwarten das was uns versprochen wird!

Sowas zu machen ist einfach unfair und wirklich schlecht, somit verliert Mundfein Kunden.

Extra die App runtergeladen und alles befolgt, damit ich die 25% erhalte, dort angekommen heißt es wir haben nur 20%. Und jede Filiale macht seine eigenen Prozente. Wieso wirbt man dann auf der normalen Homepage und auch bis zum letzten Bestellvorgang mit 25%???

Die Pizza unterwegs geöffnet und siehe da, die Sucuk, die früher ganz waren sind halbiert und statt einer vollen Sucuk Pizza wie früher, erhält man halbe Scheiben und der Rest Paprika und Analogkäse ohne Ende! Warum nennt man sowas Sucuk Pizza???

Einfach eine unglaublich Enttäuschung! Kann niemandem Mundfein empfehlen, wenn das der Standard in allen Filialen sein sollte!

Für mich war es das letzte mal bei Mundfein! Egal in welcher Filiale!

Würde sogar null Sterne geben, da man sich auf etwas freut und heutzutage immer wieder so etwas sieht. Jeder verdient hart sein Geld und möchte etwas dafür bekommen und nicht...