Ristorante Café Rossini — Restaurant in Hamburg

Wir wollten in dem Restaurant zum Mittagessen und wurden von einem augenscheinlich gereizten italienischen Herren bedient . Wir bestelle als erstes eine Flasche Wasser und etwas Brot.nachdem er uns das brachte fragte und ansichtlich genervt und motivationslos was wir essen wollen .wir sagten ihm das wir erst gerne in die Karte schauen möchten und baten ihn uns Eiswürfel zu bringen. Als er mit einem Eiseimer zurückkam, donnerte er diese auf unseren Tisch und fragte wieder auffordernd und sehr unhöflich , was wir nun endlich essen wollen weil er keine Lust hat wegen jeder Kleinigkeit immer hin und her zu gehen . Ab diesem Zeitpunkt konnten wir uns dieses unverschämte verhalten nicht mehr gefallen lassen und es ist zu einem Streit ausgeartet. Leider wurde unser Streit etwas lauter und ein wohl arabisch stämmiger Herr , Welcher dort arbeitete, kam dazu und hat sich für das Verhalten seines Kollegen entschuldigt und sich Mühe gegeben, die Sache wieder gerade zu biegen was wir sehr geschätzt haben. Leider war die ganze Atmosphäre und unsere gute Laune dermaßen zerstört gewesen, dass wir keinen Augenblick mehr dort bleiben wollten und haben das Wasser Bezahlt und sind gegangen . Wir können leider das Essen nicht beurteilen, aber einen guten Service bzw eine schöne Zeit wird man ins Restaurant unserer Meinung nach nicht haben. Wir werden dieses Restaurant definitiv nicht...

Ich war vor 1 Woche mit meinem Besuch das 1.Mal dort, das Wetter war gut , draußen essen nach einem verregneten Tag war super!Das Lokal war gut besucht, und es kamen noch mehr Gäste,es wurde sofort ein neuer Tisch hergerichtet, der Nebentisch mit einer weißen Tischdecke belegt und stand uns zur Verfügung!!! Wir konnten die Karte im Ruhe lesen, auch wenn beim servieren der Getränke schon mal nachgefragt wurde.... Die Lieferung unserer Bestellung dauerte etwas, hat aber nicht den Eindruck gemacht, daß es in der Küche nicht funktioniert!!Es war eben sehr voll, mir hat es geschmeckt und meinem Gast auch, auf einen Schnaps nach der Rechnung ist bei mir nicht so unbedingt erwünscht ,ist vielleicht Tradition, aber nicht selbstverständlich!!! Das Personal hatte sehr gut zu tun, es gab sicher auch Gäste, die immer öfter dort essen,ist ein bisschen Sehen und Gesehen werden!!!! Jeder kann nach seinen Erfahrungen ein anderes Lokal aufsuchen, es sind sehr viele alte Bewertungen dabei, vielleicht ist ein Umbruch mit neuem Personal in dieser Zeit sehr schwer ,ich kann das nach dem ersten Mal nicht so bewerten...... Ich gehe sicher wieder mal dahin, bei gutem Wetter draußen essen ist in Hamburg...

Wer gut essen möchte und keinen Wert auf guten Service legt, ist hier genau richtig. Es macht nicht ein Fehler z. B. dreckige Tischdecken den Service schlecht, aber die Summe macht es. Ich war mit Freunden heute zum ersten Mal hier und ich bestellte ein Alsterwasser, meinen Freunden wurden die Getränke hingestellt und zu mir sagte man, es gäbe kein Alsterwasser, ich könnte ein Bier haben, welches ich ablehnte und auch nichts bestellen konnte, da der Kellner schon weg war. Nur auf der Rechnung wurde es dann auch nicht storniert. Brot vorweg gab es für unseren Tisch auch nicht und das stille Wasser meiner Freunde war mit Sprudel serviert worden. Der Kellner räumte dann, obwohl noch gegessen wurde die leeren Teller ab und forderte meinen Teller gereicht zu bekommen, dies lehnte ich mit Hinweis auf noch essende Freunde ab und musste mir einen Monolog über deren Organisation in der Küche anhören. Fazit: ich werde dieses Lokal nicht weiter empfehlen, obwohl das Essen OK war. Etwas mehr Freundlichkeit und Freude an der Arbeit täte dem Lokal sehr gut. Mit...