Schweinske Restaurant in Hamburg Eimsbüttel - Schnitzel, Burger & Frühstück — Restaurant in Hamburg

Nie wieder!!

Wir waren bisher gerne regelmäßig mit meinen Eltern und Verwandten/Freunden da, bis dato war der Service auch immer gut, charmant und witzig, aber heute mussten wir leider das komplette Gegenteil erfahren. Betreiberwechsel!??

Wir waren am Sonntag zum Frühstück mit 6 Personen da. Die Teller wurden von 2 Bedienungen gebracht, eine blonde Frau herrschte uns nach 2 Sekunden im Kasernenton an, dass wir die Teller sofort abnehmen, hinstellen uns erst danach zuordnen sollten (sachlich völlig in Ordnung, aber der Ton überraschte und verärgerte uns alle 6 sehr) 2 Teller/Mahlzeiten wurden übrigens schon in der Küche vertauscht, die Bedienung (hier die dunkelhaarige) sah das allerdings anders und reagierte pampig.

Nachdem wir 6 untereinander dann alles verteilt haben (inkl. anteiligem Tellerwechsel), warteten wir noch 1 Minute, da weder Besteck noch Brötchen mitgebracht wurden. Ich ging dann zum Tresen, wo beide Servicekräfte Gläser spülten & abtrockneten und bat die blonde SK (Servicekraft), die uns zuvor anbrüllte, an unseren Tisch. Ich hätte ihr gerne nochx gesagt, dass wir das Verhalten nicht in Ordnung finden, wir wollten den Geburtstag von meinem Vater nachfeiern, aber unsere Laune war durch das Verhalten der SK dahin, Rühr- und Spiegelei ausserdem inzwischen kalt. Eigentlich hätten wir auch eine Entschuldigung erwartet - der Laden war zwar gut besucht und die SK offenbar unterbesetzt und deshalb scheinbar überfordert, es rechtfertigt aber niemals ein derartiges Auftreten! Das haben wir alle zuvor auch noch nirgends erlebt (und wollen das auch nicht mehr, zumal wir dafür bezahlen)

Die blonde SK traute sich nun aber nicht mehr an unseren Tisch; die dunkelhaarige kam stattdessen dann mit dem Brot-/Besteckkorb.... (`Rührei' inzwischen kalt...) und stritt das Verhalten ihrer Kollegin ab...

Das Essen selbst hat leider ebenfalls an Qualität eingebüßt. Das Rührei war fad und hatte eine seltsame Konsistenz, alle Baconstreifen waren lasch, obwohl wir alle um extra kroschen Bacon gebeten hatten, das Spiegelei war gut, wies allerdings noch Reste von Eierschale auf, Lachs war immerhin auch gut.Ansonsten lieblos/falsch zusammen gestellt, keine Tomaten etc, nur je 1 Salatblatt. In ca 1,5 Stunden kam keine einzige Nachfragen seitens der SK, 3 Bier mussten wir selbst am Tresen nachordern (obwohl wir am liebsten keinen weiteren Umsatz mehr generiert hätten, weshalb aber dann auch keine weiteren Getränke etc mehr folgten)

Mit der Abrechnung war die dunkelhaarige am Ende dann auch noch überfordert und wollte Geld zurück (wir geben immer großzügiges Trinkgeld, aber diesmal keinen Cent) im Gegenteil, wir hätten durchaus erwartet, dass sie sich für Ihr Verhalten entschuldigen und noch einen Kaffee oa auf Kosten des Hauses anbieten, aber soviel Einsicht und Weitsicht darf man von den SK im Schweinske Stellingen wohl nicht erwarten.

Sehr schade! Das waren tatsächlich 2 nicht so schöne Stunden und für mich/uns dann auch der letzte Besuch im Schweinske Stellingen. Leider hat das unmögliche Verhalten der SK dann doch große Auswirkungen auf unsere Stimmung gehabt. Das tun wir uns nicht...

Werde abgezockt und bezahle für Müll. Gleichzeitig muss man sich das unverschämte Verhalten der Mitarbeiter anhören, die einen zu McDonald's schicken, weil das Essen, das sie servieren, ungenießbar und schlecht ist.

Ich habe einen Burger mit Pommes bekommen – es war wirklich miserabel.

Das Brötchen war mindestens fünf Tage alt, es zerbröselte komplett.

Die Pommes waren labberig, überhaupt nicht knusprig oder richtig zubereitet – und obendrein ungesalzen.

Das Fleischpatty war vorgegart, erneut aufgewärmt und total trocken.

Der Bacon war in Fett oder Fritteuse gemacht, völlig zusammengekräuselt und geschmacklos.

Ich habe noch nie so eine schlechte Mahlzeit für 19,50 € bekommen wie hier.

Als ich bezahlte und der Mitarbeiterin sagte, dass das Brötchen extrem trocken sei und sie es selbst sehen könne – es lag unberührt auf dem Teller – meinte sie nur: „Gehen Sie doch zu McDonald's nebenan. Vielleicht haben die etwas, das Ihren Erwartungen entspricht.“

Ich bin schockiert, so etwas von einem Mitarbeiter zu hören, wenn man als Kunde bezahlt und berechtigte Kritik äußert.

Offenbar interessiert sich dieses Unternehmen nicht für seine Kunden – also wird weiterhin schlechter Kram serviert.

Ein guter Rat: Geht niemals dort hin – sucht euch ein anderes Lokal.

🇬🇧 English translation: Get ripped off and pay for garbage. At the same time, you have to deal with the rude behavior of the staff, who suggest you go to McDonald’s because the food they serve is terrible and inedible.

I ordered a burger with fries – it was truly awful.

The burger bun was at least five days old; it completely crumbled apart.

The fries were limp, not crispy or properly cooked – and had no salt at all.

The patty was pre-cooked, reheated, and completely dry.

The bacon was fried in oil or fat, curled up, and totally tasteless.

I’ve never had such a terrible meal for €19.50 as I did here.

When I paid and told the staff member that the burger bun was extremely dry – she could see for herself that it couldn’t be eaten and was left on the plate – she said, “Go over to McDonald’s next door, maybe they have something that meets your expectations.”

I’m shocked to hear something like that from an employee, especially after paying and offering honest feedback.

Apparently, this business doesn’t care about its customers – so the crap will continue to be served.

So here's a good piece of advice: never go there – find...

Wir waren einmal sehr zufriedene Stammkunden bei Schweinske Eimsbüttel und haben immer gutes trinkgeld gegeben, bis eine Angestellte, die uns auch oft bediente, uns ihren eigenen Fehler in Rechnung stellte. Danach gingen wir nicht mehr hin. Seit dem dieser laden nun auch ausliefert, haben wir nun einige male online bestellt. Zuerst war alles gut und wir waren zufrieden. Die letzten 5 Bestellungen waren eine reine Katastrophe. Einmal wurden für beide Gerichte komplett die Dipps vergessen und in den letzten 5 Bestellungen war der beilagensatat alt oder es waren eisklumpen drin. Nachdem ich mich, einmal nach den ersten beiden malen, beim Bestellen beschwert habe, bekam ich ein frischen beilagensatat. Dann bei der nächten Bestellung trotz bitte wieder einen Alten versapschten Salat. Dann rief ich an und habe es ihnen nett mitgeteilt wie verärgert ich darüber bin. Die Dame war ganz nett und sagte, das es nicht mehr vorkommt und das wir beim der nächsten Bestellung bitte direkt telefonisch bestellen sollen und dann als Entschuldigung ein Flammkuchen aufs Haus bekommen würden. Das haben wir gemacht. Der Flammkuchen war leider nicht vorrätig und die Dame bot uns auch keine andere Alternative an. Und trotz mehrfacher bitte in diesen Telefonat auf ein frischen Beilagensatat gab es in der Bestellung leider wieder 3 alte sapschige Salate, die in den Müll geflogen sind, weil sie ungenießbar waren. Schweinske hat sich nun für uns definitiv erledigt. Schade das es so schlecht...