The restaurant's strict cash-only policy for bills under 20 euros was not clearly communicated before or during my ordering process. As a traveler who had been exploring the UK, Germany, and Netherlands, I found it sufficient to carry only a single euro coin meant for museum lockers in most cases, and left more cash and a debit card for ATM withdrawal in hotel.
I did not notice a cash-only policy for bills under €20, and the waitress did not inform me about the cash-only requirement when I placed my 15.5 euro tofu soup order. At the moment of paying the bill, the staff suggested purchasing additional items to reach the credit card payment threshold, an approach I found particularly frustrating.
I suggested solutions to resolve the situation. First, I offered to pay €20 by card, 15.5 for my tofu soup, 4.5 for the nearby table of diners. No. Then, the nearby table's ladies agreed to pay a combined bill including mine, and we would arrange other methods, such as PayPal, by ourselves. Yes.
My unexpected interaction led me to make two new friends, though the experience was somewhat marred by the staff's interruption of their meal to demand immediate bill payment. This was unnecessary but understandable. I guess the owner worried some confusion might arise if I were to leave.
Drawing from my previous travels, I've experienced more flexible attitudes in other establishments. In Nottingham, UK, a barber shop readily accepted card payment even though my bill was lower than the threshold. It is a courtesy for a foreigner who frankly didn't notice the policy. And in London, a restaurant owner showed remarkable understanding about payment flexibility. Even when I offered to go back to my hotel nearby to fetch the cash, he said not to worry and to stop by anytime convenient. After that, I always went to the restaurant when I visited London. These contrasting experiences highlighted the importance of customer-friendly service.
Regarding the food, the restaurant's fried chicken came highly recommended, though I did not order it due to the portion size appearing to be designed for two people. The tofu soup I did choose was disappointingly average, containing only two or three small pieces of beef. The restaurant's name connection to the beloved Korean TV drama "1988" was the primary reason for my selection.
While I understand the restaurant's operational constraints, the lack of clear communication about payment methods and the inflexible approach significantly detracted from the dining experience. For travelers especially, clear information and a degree of flexibility can make a substantial difference in overall customer...
Read moreRezension für Seoul 1988 im Grindelhof 2, Hamburg
Wenn Sie schon immer einmal die authentische Atmosphäre eines kleinen BBQ-Restaurants in Seoul erleben wollten, müssen Sie nicht weiter suchen. Seoul 1988 im Grindelhof 2 in Hamburg bietet genau dieses Erlebnis und entführt Sie auf eine kulinarische Reise nach Südkorea.
Essen Das Essen im Seoul 1988 ist einfach sensationell. Jede Speise ist sorgfältig zubereitet und bietet einen unverwechselbaren Geschmack, der den Gaumen verwöhnt. Von saftigem, perfekt mariniertem Fleisch, das direkt am Tisch gegrillt wird, bis hin zu köstlichen Beilagen wie Kimchi und verschiedenen Banchan (kleinen Beilagen), bleibt kein Wunsch offen. Die Qualität und Frische der Zutaten sind herausragend und machen jedes Gericht zu einem wahren Genuss.
Bedienung Die Bedienung im Seoul 1988 ist außerordentlich freundlich und zuvorkommend. Die Mitarbeiter sind aufmerksam, ohne aufdringlich zu sein, und stehen immer bereit, um Fragen zu beantworten oder Empfehlungen auszusprechen. Ihr Engagement und ihre Herzlichkeit tragen wesentlich zum angenehmen Gesamterlebnis bei.
Ambiente Das Ambiente des Restaurants ist authentisch und gemütlich. Schon beim Betreten des Lokals fühlt man sich wie in ein kleines, traditionelles Restaurant in Seoul versetzt. Die Dekoration ist liebevoll gestaltet, mit typischen koreanischen Elementen, die eine einladende und warme Atmosphäre schaffen. Die offene Grillstation am Tisch sorgt zudem für ein interaktives und geselliges Erlebnis, das besonders in Gruppen großen Spaß macht.
Fazit Seoul 1988 im Grindelhof 2 ist ein Muss für alle Liebhaber der koreanischen Küche und diejenigen, die es noch werden wollen. Mit seinem authentischen Ambiente, dem hervorragenden Essen und dem erstklassigen Service bietet es ein unvergessliches kulinarisches Erlebnis. Besuchen Sie dieses Restaurant und lassen Sie sich nach Seoul entführen – Sie werden es...
Read moreAbsolutely amazing experience. After plenty of research a lot of locals recommended this famous restaurant to hit the Korean food cravings, and it provided! The chicken is decadent, flavorful and juicy. The Tteok-bokki with cheese on top was one of the most satisfying things I’ve had in a while and the Bibimbap was plentiful and tasty. The place is without any complications and very authentic, a place to have a fun night with great food paired with plenty of soju. Service was friendly...
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