Soulkebab — Restaurant in Hamburg

Wir kenne Soulkebab seit grob 1-2 Monate nach der Eröffnung in Barmbek.

Es war ein sehr nettes und auch sehr gutes Restaurant. Die Mitarbeiter zuvorkommend, freundlich und wirklich charmant.

Die Qualität und der Geschmack waren unvergleichlich. Gutes Essen zu einem Fairen Preis.

Vorab, der Preis ist immer noch Ok. Die Zubereitungszeit, für zwei Gerichten zum Mitnehmen, von 15 Min ist sehr schnell, wo bei der Laden fast leer war.

Eine Preissteigerung von 3-4€ oder auch 30% bei den Gerichten vom Grill, ist auch noch glaubhaft. Denn wir haben ja eine Inflation von 10-12% bei Lebensmitteln .

Dafür ist der Laden jetzt größer…

Die 3 Punkte die mich zu der Bewertung bewegt haben.

Der Laden ist größer, es ist mehr Platz für Geste die am Tisch bestellenden wollen. Dafür wir der Vordere Bereich (Bistro Bereich) zum warten und essen kleinerer Gerichte von Lieferando Boxen belegt.

Beim betreten des Restaurants, wurden wir von den 6 Mitarbeitern nicht begrüßt. Ich habe nach 2-3 Minuten ein freundliches „Hallo“ eingeworfen.. Nix… 2 Min später nach dem einer der 6 beim Schere-Stein-Papier verloren hat, wurden mir ein „Ja … bitte“ serviert. Das war mal anders, schade … Oft wird man vom Schlechtelaune Team natürlich nicht begrüßt und eher als Bittsteller beim gütigen Kaiser zum Drehenden Kebab Spies behandelt. Das war grade bei Soul anders, das hat es so anders gemacht!

-Also ich hoffe die Messlatte nicht zu hoch wenn ich ein „Willkommen“ oder ein „Moment bitte, bin gleich bei ihren“ mir von einem Restaurant wünsche. Aber hier ist der Punkt das die Mitarbeiter denken das man kein Türkisch versteht, weil man nicht Türkisch aussieht (schwarze Haare, dunkle Augen) Doof nur wenn das grade nicht de Fall ist und sich grade über meine Begleitung unterhalten wird. Mit den abgewandelten Worten „Der würde ich zeigen wie es richtig geht“ plus die Gehste mit der Hand ließen jeden Zweifel aus und mich dabei noch angrinsen… ist schon etwas beleidigend. Ich sage nicht das da alle Mitarbeiter dreiste Kommentare bringen und sich über die Kunden Unterhalten wenn sie denke, dass diese ein grade nicht verstehen und Mädels/Frauen begaffen und beleidigen. Ich denke einige Leute sind nur Geistig umnachtet und sollten sich fragen ob ihr Verhalten, wenn es auf ihren Töchtern und Frauen übertragen werden würde, es zu ein genau so beleidigende Erfahrung kommen würde, wie bei uns.

Wir werden den Laden daher nicht mehr besuchen. Was schade ist, das Essen war voll ok nur alles...

Leider sehr gemischte Gefühle für dieses Restaurant. Das Essen war meistens echt gut, je nachdem wer gerade am Grill steht. Döner auch lecker, manchmal ist das Fleisch noch halb roh, wenn sie zu viel zu tun haben und nicht genug bräunen lassen was gerade bei Hähnchen nicht lecker ist. Die meisten Mitarbeiter sind nett bis ausreichend. Der Chef ist Sympathisch und immer freundlich. „Aber“ es gibt 2 Mitarbeiter, die einem bei fast jedem Besuch die Laune verderben. Wäre da einmal der dünne große Kellner, der sich bei Bestellung nie etwas aufschreibt, dann aber immer mehrfach nachfragen muss, was den bestellt wurde. Wenn die Bestellung dann zufällig richtig ankommt, knallt er gerne mal lieblos und genervt die Teller auf den Tisch. Was für eine Art. Mann fühlt sich als Gast einfach unwohl in seiner Gegenwart. Habe auch schon des Öfteren mitbekommen, wie sich andere Gäste darüber aufgeregt haben.

Wäre da noch der Glatzköpfige kleine pummelige Mann, der an der Dönerstation arbeitet. Der ist die Krönung von allen. Er hält sich scheinbar für den Oberboss, gerade bei Frauen verhält er sich besonders unfreundlich und oft echt aggressiv. Wenn der Chef da ist, was meistens Tagsüber der Fall ist, dann ist er natürlich super freundlich und hat mit Extrawünschen gar kein Problem. Echt selten jemand erlebt der so fehl am Platz ist in einem Gastgewerbe wie er!

Wie gesagt eigentlich ein tolles Restaurant mit meist gutem und leckerem Essen, aber die beiden gehen gar nicht und deshalb gehen wir wie viele andere da nicht mehr hin. Geben unser Geld dann lieber woanders aus. Schade eigentlich, aber wer hat schon schon Lust sich meistens so behandeln zu lassen! Ps: Wenn du da per Lieferung bestellst, dann zahlst du zwar 0 € Liefergebühr, aber dafür sind die Speisen im Schnitt 2 € teurer als im Laden 😅 Echt dreist da die Portionen auch immer...

Used to be a very loyal customer. But the man who served the kebab treat me very bad twice, which I was scolded in the second one. I asked for a take a way Dönner box, but instead of doing it, he scolded me and I had to do it by my self which was really wierd. Fortunatelly, his other colleague did the wrapping thing for me after she saw how difficult it was for me to do it. I would never ever buy on that kiosk anymore. There are still lots of soul kebabs out there and this one...