Sushi Up hamburg — Restaurant in Hamburg

Rate von diesem Sushi Up Eppendorf Lieferservice ab. Am Samstag für Sonntag 4 Portionen Sushi vorbestellt für den Zeitraum 19:15 - 19:45. Am Sonntag gegen 20:00 Uhr war immer noch nichts, in App stand seit 19:00 Uhr, das Essen wird zubereitet. Haben angerufen, der Sprecher sagte zuerst es sei keine Bestellung eingegangen und fragte mindestens 5 mal nach der Adresse. Dann wurde gesagt, der Zusteller war zurückkommen, weil er die Adresse nicht fand, und am Ende sagte er es wird geregelt. Nach 20 Minuten haben wir wieder angerufen und gefragt ob alles jetzt in Ordnung sei. Die Antwort war, der Zusteller wird in 10 Minuten da sein. Wieder nach 20 Minuten riefen wir an um zu erkundigen ob die Lieferung kommt, die Antwort war wieder nein, wir haben die Adresse nicht und sollten diese sagen. Nach alldem sagten wir, dass wir das Essen nicht mehr haben wollen und stornieren alles. Durch soviel Lüge haben wir verstanden, dass die überhaupt nicht vorhatten zu liefern. Möchte erwähnen, dass die vollständige Adresse, Name und Telefonnummer angegeben war. Dies ist ein Betrugsladen. Seien Sie vorsichtig dort...

Ernüchternde Erfahrung – enttäuschende Qualität und mangelhafter Service

Meine jüngste Bestellung bei Sushi Up Eppendorf war in mehrfacher Hinsicht unbefriedigend. Die Lieferung erfolgte mit erheblicher Verzögerung, ohne jegliche Benachrichtigung oder Entschuldigung, was bereits einen ersten negativen Eindruck hinterließ. Leider setzte sich dieser Eindruck beim Verzehr der Speisen fort: Die Qualität des Sushis entsprach keineswegs den Erwartungen, die man angesichts der Preiskategorie haben dürfte. Der Reis war trocken, der Fisch geschmacklich fad und von fragwürdiger Frische. Besonders bedauerlich war zudem der unprofessionelle Umgang des Kundenservices, der auf höfliche Rückfragen erstaunlich respektlos reagierte. Angesichts des kulinarischen Angebots in Eppendorf werde ich von weiteren Bestellungen bei diesem Anbieter...

Ich nehme an, dass die Lieferung östlich der Alster einfach nicht funktioniert. 20:10 Bestellung geht bei Sushi up ein 20:50 Ich bekomme einen Anruf, ob die Bestellung ernst gemeint war. Außerdem kommt eine Rückfrage zu meinem Nachnamen und meiner Adresse. 21:00 Ich rufe erneut an, ob die Bestellung tatsächlich ankommen wird - Antwort: es dauert noch 25 minuten 22:10 Essen kam endlich an. 2x Eiscreme komplett geschmolzen und falsches Getränk. Abendessen im Eimer.

Warum werde ich nicht direkt angerufen, wenn Zweifel an der Bestellung aufkommen? 2. Warum lügt man mich bezüglich der Ankunftszeit an? Ich verstehe ja, dass man in diesem Geschäft viel zu tun hat, aber bitte organisieren Sie sich besser und lügen Sie nicht...