Yoko Sushi Lieferservice Bramfeld — Restaurant in Hamburg

Schlechtester Lieferservice... Wir haben um 18:30 bestellt, unser Essen wurde um 20:40 Uhr geliefert. Anrufen war schwierig, da das Restaurant bei Lieferando unter Don Yoko läuft. Als wir herausgefunden haben, dass es sich um den gleichen Betreiber handelt, haben wir dort angerufen. Wir wurden vertröstet, der Fahrer wäre unterwegs. Als das Essen endlich ankam, war die hälfte der Bestellung falsch. Die warmen Speisen waren kalt und das Essen sah lieblos zusammengeschmissen aus, entsprechend hat es auch geschmeckt. Wir haben für die Bowl jeweils 12,90€ und es war lediglich Reis mit Salat und zwei Tomaten, dazu dann das Hähnchen. Einfach ungenießbar und totale Frechheit dafür so viel Geld zu verlangen. Wir werden definitiv nicht wieder hier bestellen und raten...

Leider bin ich sehr unzufrieden mit dem Service. So habe ich für meinen Geburtstag und 10 Gästen zu Hause Sushi in Wert von 100€ zum Abholen vorbestellt. Angekommen wird uns die falsche Tüte mitgegeben. Als wir zurück gerufen haben, wurden wir mit einem aggressiven Ton angemacht, es wäre doch unsere Schuld gewesen und sie nichts machen könnten!! Wir haben drauf bestanden das Geld zurück zubekommen, doch darauf warten wir noch immer. So musste ich bei der Konkurrenz nochmal eine große Sushi Bestellung tätigen und meine Gäste saßen 2 std ohne Essen da!!! Absolut schlechter Service!!! Ich verlange nicht nur mein Geld wieder sondern auch eine Entschädigung & Entschuldigung!! Sowas habe ich noch...

Bislang immer sehr zufrieden gewesen. Das Sushi ist super lecker, die bowl wirklich zu empfehlen. Die Lieferung erfolgt schnell und unkompliziert. Leider bin ich nun 2 mal enttäuscht worden. Ein Haar in der poke bowl sushi Kam mein sushi komplett zerdrückt an und die Verpackung eingerissen.

Darauf hin habe ich versucht über die Email Adresse dieses mitzuteilen, da sowas jedem Geschäft mal passieren kann. Leider wurde darauf nicht geantwortet und es wurde einfach ignoriert, schade eigentlich, da ich sonst immer ein zufrieden Kunde war.

Ansonsten kann ich Yoko Sushi trotz Vorfällen nur empfehlen. Eine Reaktion von Yoko wäre, aber...