Aresto - Griechisches Restaurant — Restaurant in Hanover

The restaurant was pretty busy for a Monday night. I had some feta cheese as a starter which was alright and an assortment of lamb meat which was very good and well cooked.

The waiters that attended me spoke English and were friendly and attentive. The wine list is big and impressive, but unfortunately the more junior waiters (like the one who took my order) are not so knowledgeable about wine and grape varieties, which showed when I asked for a glass of wine. I suggest the waiters have a level in WSET so they can help the customers with their queries.

Nice location and decor, I think this place is better to visit for lunch when you can enjoy the...

Sehr enttäuschendes und verstörendes Erlebnis. Bereits beim Betreten des Restaurants war das Personal unhöflich und wenig professionell. Zuerst bestellten wir Getränke, später das Essen. Nach über 50 Minuten Wartezeit fragte ich mehrfach höflich nach unserem Essen, erhielt jedoch nur schroffe und respektlose Antworten - man solle sich nicht beschweren, das Restaurant sei schließlich voll.

Als ich schließlich darum bat, nur die Getränke zu bezahlen und zu gehen, wurde mir gesagt, dass ich auch das Essen bezahlen müsse, obwohl es noch nicht serviert war. Erst nachdem ich deutlich machte, dass ich dann zumindest das bestellte Gericht sofort erhalten müsse, wurde mir ein Teller mit nahezu rohem Ofengemüse hingestellt, offensichtlich unzureichend gegart und nicht genießbar.

Ich wies sachlich darauf hin, dass ich rohe Speisen nicht essen könne und dieses Gericht ablehne. In dem Moment wurde der Kellner laut und aggressiv, machte abwertende Bemerkungen über meine vermutete Nationalität, und als ich meinen Standpunkt ruhig erklärte, versuchte er, mein Telefon aus meiner Hand zu reißen, um mich zur Zahlung zu zwingen. Dabei flogen Gläser vom Tisch. Eine absolut inakzeptable und bedrohliche Situation.

Ich fühlte mich bedrängt, beleidigt und bedroht. Dieses Verhalten war nicht nur unprofessionell, sondern überschritt ganz klar die Grenzen des Zumutbaren. Ich kann diesen Ort unter keinen Umständen empfehlen, besonders nicht, wenn man auf respektvollen Service und...

A warm welcome and courteous service in dealing with the guests (customers). The choice of colors, wood, layout, and decorations is elegant and sophisticated. The creamy chicken curry soup is outstanding and delicious. The black eggplant in the appetizers is excellent, and the fried calamari is superb. The young man taking care of our table, named Philip, is more than excellent—polite, well-mannered, and very professional in his work. He helped us...