This was a disaster. We had booked a table weeks in advance and yet when we arrived our table had been given away. We were 10 minutes late, but still.
After waiting about 10 minutes the staff moved some people who had already sat down from one table to another, to make room for us. Probably not very pleasant for the people who where ushered away to make space for us.
The ambience of the restaurant is nice. The interior looks very well thought through and the menu was nice. We ordered our food and drinks - and were told they didn't want to do cocktails because they were too complicated (we ordered only from their menu). They then changed their mind and agreed to do the cocktails.
Then began the long wait. We waited for about 30 minutes for our drinks and when they brought them the staff complained because the bottles of spirit were on their highest shelves and they had to stretch and "climb" to get them.
After about 1 and a half hours we were thinking of leaving. We asked them and suddenly 4 of the 5 dishes we had ordered were done and served. They were all cold. When we pointed this out they told us that the reason it was cold was because we had been waiting for so long.... As if this was our fault...
They re heated the food and we never ended up getting that last dish. The food was good. Not fantastic but good. We spent way too long in that restaurant. The staff were not customer friendly, ignorant and the food mediocre. Throughout our stay we felt like we were in the way and not welcome. I...
Read moreFor the first time I stepped into the restaurant, I immediately notice how serene, calm and very cosy this place really is. Buddha Bowl Hannover attracts a whole spiritual energy with the lowlights ambient and chatters of the crowd in a whisper. The waitress was very kind and lovely. Very welcoming and even attentive by dropping by to say hi and ask how our food was. I‘m a southeast Asian and my taste buds are highly sensitive when it comes to asian cuisine, and this place really does brings a nostalgic feeling of home. We were lucky there weren’t many customers around because it’s noon on weekdays. Overall, we had a lovely experience. Definitely worth it and will be going there again...
Read moreIch habe für Freitag Abend einen Tisch für 10 Personen reserviert. Die Reservierung ist unbedingt erforderlich, das Lokal war wirklich gut besucht. Der Tisch wurde uns zugewiesen, Karten wurden gebracht aber es dauerte doch wirklich ein bisschen, bis jemand wegen Getränkebestellung kam. Als wir dann zu Essen bestellten, wurde mir mitgeteilt, dass es aufgrund der Größe der Bestellung zu etwas Verzögerung kommen könne. Da wir eben zu 10. waren, habe ich gemeint, dass es verständlich sei. Getränke wurden serviert, diese waren irgendwann leer getrunken und man musste den Kellnern wirklich hinterherlaufen, um nicht zu verdursten. Wir haben etliche Male gerufen, gefragt, nachgehakt, die Servicekräfte schienen wirklich gestresst und nicht daran interessiert, Geld an uns zu verdienen. Im Nachhinein haben wir 2,25 Stunden seit Ankunft auf das Essen gewartet. Uns wurden nicht genug Teller hingestellt, als das Essen endlich kam, fehlte uns Besteck. Wir bestellten erneut Getränke, davon wurden einige vergessen. Ich habe wirklich niemals einen schlechteren Service erlebt. Eine Mitarbeiterin erklärte mir zum Schluss, dass die Bestellung im System untergegangen sei und nicht in der Küche ankam. Diese wurde dann manuell aufgeschrieben und an die Küche weiter gereicht. Das kann mal passieren, aber es ist doch schon auffällig, wenn man von den Gästen alle halbe Stunde gefragt wird, was da nun vor sich geht. Einen Drink aufs Haus? Das wäre natürlich zu viel verlangt. Wir haben nicht für läppische 30€ dort gegessen, sondern 266€ auf dem Tisch gelassen. Wirklich traurig. Preis Leistungsverhältnis unausgewogen. Parkplätze gibt es keine eigenen, Toiletten sind im Keller per Treppe zu erreichen. Das war mit Absicht der schlechteste Service seit Jahren. Das Essen war zwar lecker aber der schlechte Service überwiegt. Das geht definitiv um einiges besser....
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