Schäfer's Brot- und Kuchen — Restaurant in Hanover

Wir wollten uns einen schönen Morgen mit einem tollen Frühstück machen, aber die ältere Dame mit den schwarzen kurzen Haaren war eine der unfreundlichsten Damen die ich je kennenlernen musste. Ich verstehe ehrlich nicht, wie man wirklich nur mit 2 Kunden, die ein Frühstück für 2 haben wollen, so extrem überfordert sein kann. Und das traurige war, dass sie sogar zu 3 waren! Ich denke, dass die Frau einfach wollte, dass wir zu Daniels gehen und dort frühstücken, damit die Gute keine Arbeit hat. Sie hat uns mehrfach wegen einfachen Fragen angemault, was sehr respektlos und unverschämt war. Wenn es null oder sogar minus Sterne für Service geben würde, hätte sie die mehr...

Keine Frage, die Schäfer's Filiale ist schön und die Backwaren sind lecker und frisch. Ich habe mir gerade einen großen Filterkaffee für 3,30€ gekauft. Der Becher war 3/4 voll, und da ich meinen Kaffee schwarz trinke, fragte ich freundlich, ob ich noch einen kleinen Schluck Kaffee bekommen könnte. "Das sind schon so große Becher", wurde mir pampig entgegen geschnauft. Eine unmögliche Reaktion! Dass Kaffee immer teurer wird ist mir bewusst, aber ich wollte lediglich einen kleinen Schluck mehr, und keinen zusätzlichen Gratiskaffee. Es muss jeder für sich wissen, wie man als gastorientierter Dienstleister agiert, aber für mich war es das letzte Mal im...

Eigentlich kaufe ich dort regelmäßig Brot und anderes Gebäck. Heute brauchte ich dringend Kleingeld und fragte höflich ob man mir meinen Geldschein wechseln könne. Die Reaktion der Verkäuferin war sehr unhöflich. Geldwechseln ginge nur, wenn ich auch etwas kaufen würde. Dann nannte sie mich von oben herab "junges Fräulein" (ich bin Mitte 30) und machte deutlich dass es ja kein "Wechselstube" sei. Ich werde in Zukunft mein Brot u.ä. lieber...