Merkez Grill Restaurant - Heilbronn — Restaurant in Heilbronn

Ambiebte: Hell beleuchtetes, schick eingerichtetes Ambiente. Das Restaurant erstreckt sich über 3 Stockwerke, ist sehr offen und nicht zu voll ein eingerichtet. Tische, Stühle und Türen sind allerdings sehr leicht, was einen billigen Eindruck erweckt. Der Tisch wackelt schon direkt nach Neueröffnung. Die Papierblumen auf den Tischen erwecken auch einen sehr billigen Eindruck - aber Geschmack ist ja bekanntlich verschieden. Bus und Bahn halten direkt vor der Tür, der Lautstärkepegel stört etwas, die Aussicht über den Marktplatz ist allerdings schön anzusehen.

Personal: Freundliches Personal, an der Türe wurde direkt gegrüßt. Das Erscheinungsbild ist ordentlich, sauber und gepflegt.

Speisekarte: Die Speisekarte ist schlicht, die Schrift groß und gut leserlich. Die Struktur ist einfach. Ein türkischer Gerichtename und eine deutsche Übersetzung in Klammer. Auf Pappe erinnert es allerdings eher an einen schlichten Dönerladen. Wünschenswert wäre hier noch eine nähere Erläuterung der Teller (gemischter Grillteller - was ist drauf?).

Toiletten und Hygiene: Die Toiletten sind hell beleuchtet und sauber. Allerdings laufen sämtliche Mülleimer an einem gewöhnlichen Montagabend über. Sehr aufmerksam ist allerdings, dass auf den Toiletten kostenlose Damenbinden zu finden sind.

Nun zum Essen: Beilagensalat: Normaler Salat, nichts besonderes, sanft gewürzt.

Pommes: Tiefkühlpommes, nur an einer Stelle stark gewürzt, lauwarm und ohne wirklichen Eigengeschmack - sehr Schade.

Hautgericht: gemischter Grillteller Die gegrillte Tomate und die Paprika waren leider nur auf einer Seite gegrillt - sonst roh. Das würde ich dann allerdings nicht Grillgemüse nennen. Adana und Köfte waren sehr lecker und gut gewürzt. Das Kotelett war weich und ganz ok. Der Hähnchenspieß war sanft gewürzt, außen kross und innen weich - allerdings an einigen Stellen knorpelig. Teilweise war das essen kalt.

Service: Bei 3 Personen und 3 bestellten Gerichten, wurde eines vergessen. Auf Nachfrage, verschwand der Kellner für 20 Minuten ohne jegliche Entschuldigung oder Rückmeldung. Beim erneuten Nachfragen unten an der Küche erfolgt die Auskunft, dass es vergessen wurde. Der Kellner war plötzlich weg. Ein Hinweis darauf, dass unten an der Kasse gezahlt werden soll, wäre hilfreichund zeitsparend gewesen. Eine Entschuldigung erfolgte an der Kasse - die 3 Getränke wurden von der Rechnung gestrichen; danke dafür.

Fazit: Für einen schnellen Döner ist Merkez zu empfehlen. Das Fleisch ist lecker und das Personal gepflegt und freundlich. Service und Arbeitsabläufe sind allerdings noch stark verbesserungswürdig. Auch wenn man beachtet, dass das Restaurant noch nicht sehr lange offen hat (Neueröffnung steht an der Fensterfront), bleibt das Geschmackserlebnis aufgrund einer Anhäufung von kleinen Ärgernissen auf...

Сегодня я случайно оказалась в одном заведении — моя подруга захотела купить сок для ребёнка, и мы решили зайти. Как только мы вошли, к нам начал проявлять агрессию мужчина — крупный, лысый, в красной футболке. Опишу его подробно, чтобы было понятно, о ком идёт речь.

С первых же минут он начал вести себя крайне неуважительно и оскорбительно. Стал задавать вопросы с явным пренебрежением: “Кто ты? Турчанка? Курдка?” — явно провоцируя и проявляя расистское отношение. Я попыталась не обращать на него внимания.

Затем в помещение зашёл его друг, и в его присутствии тот мужчина стал громко оскорблять: “Вот она, дура”. Я сделала вид, что не услышала, но он повторил это второй раз. Тогда я спросила: “Ты это мне говоришь?” Он ответил: “Нет, другу”.

Мы решили попробовать пахлаву. Подруга подошла к витрине, чтобы её купить, и в этот момент тот мужчина с демонстративным пренебрежением бросил нам пахлаву на стол — будто мы не люди, а собаки. Я не выдержала и спросила: “Как вы себя ведёте?” На что он просто отвёл взгляд и промолчал.

Ужасное впечатление. Ранее я уже бывала в этом заведении с братом — тогда кебаб мне понравился, и подобного поведения не было. Видимо, этого человека там тогда не было.

Хочу отметить, что сотрудники этого заведения ведут себя крайне грубо по отношению к девушкам. Возможно, ими движет элементарное неуважение или же просто “играют гормоны”. Но это...

Disappointing and poor experience!!

cold food was served Long serving time Small Portion size Grill was over cooked and rice were under cooked. Staff was unfriendly and when we told them about bad food, they agreed its not good today Extremely dirty washrooms picture of dishes were great but actual dishes were horrible looking

We ordered mixed grill & Tuntani

Not recommended although they are...