Steakhouse-Restaurant-Cafe Da Camillo — Restaurant in Heringsdorf

Fazit vorab: wunderschöne Lage, zugewandter Einstieg – aber leider ein sehr enttäuschender Besuch mit schwacher Küche und keinem überzeugenden Umgang mit konstruktiver Kritik. Wir hätten uns mehr Offenheit, kulinarische Qualität und echte Wertschätzung gewünscht.

Wir haben kürzlich hier zu Abend gegessen – der Platz auf der Terrasse mit Blick aufs Meer war wirklich schön, und der Service wirkte zu Beginn freundlich und aufmerksam.

Leider konnten weder die Küche noch der weitere Verlauf des Abends diesen ersten Eindruck bestätigen. Wir bestellten einen Vorspeisensalat zum Teilen und zwei unterschiedliche Pastagerichte – einer von uns mit dem ausdrücklichen Hinweis auf eine Laktoseintoleranz. Der Salat kam jedoch gleichzeitig mit den Hauptgerichten, was unglücklich war, da man sich entscheiden musste, womit man beginnt – besonders ärgerlich, wenn die warmen Speisen gleichzeitig auf dem Tisch stehen.

Das laut Karte hausgemachte Kräuterdressing entpuppte sich zudem als einfache Balsamico-Creme. Beide Pastagerichte – also zwei verschiedene Zubereitungen – waren geschmacklich erschreckend fade. Wir mussten immer wieder kräftig nachwürzen, damit überhaupt ein Geschmack entstand. Für ein italienisches Restaurant war das wirklich enttäuschend.

Hinzu kam, dass auf beiden Meeresfrüchte-Pasta-Gerichten Parmesan serviert wurde – zum einen kulinarisch untypisch, zum anderen problematisch, weil wir explizit nachgefragt hatten, ob das Gericht laktosefrei sei. Eines der Gerichte musste daher zurückgegeben werden. Der Austausch verlief freundlich, aber so schnell, dass der Eindruck entstand, es sei lediglich der Parmesan entfernt worden – was im Fall einer Unverträglichkeit natürlich nicht genügt.

Als es kühler wurde, bat ich um eine Decke. Die erste Kellnerin meinte, sie müsse nachsehen, stand dann jedoch gut 10–15 Minuten sichtbar vor dem Restaurantgarten mit einem Kollegen rauchend im Gespräch. Eine andere Servicekraft brachte mir auf erneute Nachfrage dann schließlich freundlich eine Decke.

Im Gespräch erklärte man uns später, dass der eigentliche Koch – der Mann der Betreiberin – kurzfristig krank sei. Wir wünschen ihm selbstverständlich gute Besserung und verstehen, dass Ausfälle passieren können. Aber wenn die Küche nicht wie gewohnt besetzt ist, sollte das offen kommuniziert werden. Alternativ wäre es auch möglich, das Angebot zu reduzieren oder klar zu benennen, welche Gerichte unter diesen Umständen tatsächlich umsetzbar sind. Ein regulärer Abendbetrieb ohne Koch – und damit auf Kosten der Qualität – ist für Gäste, die Zeit und Geld investieren, einfach kein...

Wir sind auf Empfehlung in das Restaurant gegangen. Es war direkt um die Ecke von unserer Wohnung. Von außen wunderschön, süßer Garten, Lichterketten und Musik direkt gegenüber vom Strand. Als neuer Gast wird man direkt empfangen und bei der Tischwahl wird unterstützt. Wir saßen nah bei einem anderen Pärchen und bekamen schnell mit, dass diese beiden Personen schon lange auf ihre Getränke warteten. Deshalb ergriffen wir die Chance und bestellten direkt Getränke und Essen als das Servicepersonal kam. Die Getränke kamen dann auch prompt. Das Essen leider nicht, weder bei dem Pärchen, welches schon vor uns da war noch bei uns. Jedoch lustigerweise bei dem nächstgelegen Tisch, welcher lange nach uns belegt wurde und lange nach uns bestellt hatte. Dieser Tisch wurde sage und schreibe 3 Minuten nach dem sie bestellt hatten bedient (ich dachte zuerst sie hätten vorbestellt- nach Nachfrage jedoch nicht- LOL). Wir und der Tisch neben uns wiesen nun das Personal darauf hin, dass wir mittlerweile 40 Minuten warteten. Worauf uns das Personal erklärte, das Essen des anderen Tisches wäre nicht so kompliziert zu zu bereiten (der Nebentisch hatte ein Rumpsteak und Spagetti - wohingegen wir und der Tisch mit dem Pärchen Pasta, Fajitas und Steak mit Kartoffeln hatte) Daraufhin brachte man uns jeweils Bruschetta (wir machten noch Witze, dass wir wahrscheinlich auch nicht mehr bekommen werden) Endlich kam nun das Essen ca 10 Minuten was wir bestellt hatten. Am Nebentisch war die Pizza verbrannt ( der Teig war schwarz) und an unserem Tisch leider nicht ganz durch. Die Fajitas waren vom Fleisch ok jedoch schwammen sie in einer Sauce die an Chilli con Carne erinnerte und die Kartoffel am Nebentisch waren nicht durch. Es war mittlerweile 21.30 und ein Risiko das Restaurant nochmal zu wechseln (die meisten Restaurants machen in der Gegend gg. 22.00 die Küche zu) Das Rumpsteak war nachdem was der Herr an dem andren Tisch erzählt hatte eine Schuhsole. Über den Geschmack haben wir das Personal natürlich unterrichtet woraufhin die Antwort war, dass es nicht zu glauben sei, dass drei Tische nebeneinander so schlechtes Essen bekommen würde und das das noch nie vorgekommen sei. In den anderen Rezensionen ist vieles Gutes zu lesen und die Fälle die von negativen Erfahrungen berichteten lesen sich leider sehr ähnlich. Es fühlt sich leider ein bißchen wie Roulette spielen an dort zu speisen. Was kann ich zusammenfassend empfehlen... Getränke und Bruschetta und nach Möglichkeit keine Steaks, Fajitas...

Wir hatten vorher angerufen und wollten einen Tisch reservieren. Dies sei nicht nötig sagte man uns wir sollen gern so vorbeikommen. Gesagt, getan.

Vor Ort ließ man uns dann 15 min "im Gang" stehen bis man uns einen Tisch zuwies. Mit Reservierung wäre das wohl vermeidbar gewesen. Sei es drum,

Wir setzten uns an einen gerade freiwerdenden 4er Tisch. Nach etwa 10 Minuten kam eine Bedienung welche den Tisch abräumte mit dem Hinweis das der Tisch gleich abgewischt werden würde.

Es dauerte weitere 15 min, wir hatten inzwischen Getränke bestellt und erhalten, bis dies passierte.

Generell wirkte unsere Bedienung an dem Abend sehr zerstreut und unorganisiert. Man muss Ihr aber zu gute halten, dass sie sehr freundlich war.

Das Essen war leider schlicht nicht gut. Meine Frau bestellte ein Risotto mit Prosecco. Auf ihre Frage hin ob man den Prosecco weglassen könnte wurde ihr versichert dieser sei nicht im Essen sondern würde im Glas dazu serviert.

Das stimmt zunächst auch. Was die Bedienung nicht erwähnt hatte war das zusätzlich zu dem Alkohol im Glas doch reichlich im Essen war.

Meine Frau hat das Essen fast nicht angerührt.

Ich hatte ein Rinderfilet mit Ofenkartoffel. Das Filet war sehr gut aber schon halb kalt als es serviert wurde. Auch wurde mir beim Bestellen gesagt, dass die Kräuterbutter dabei wäre und ich keine extra bestellen müsste. Spoiler: dem war nicht so.

Die Ofenkartoffel war offenbar viel zu lange im Ofen und viel zu hart, teils schwarz gebacken.

Wir würden den Besuch basierend auf unserer Erfahrung...