Mini Pizza Piccolo — Restaurant in Kassel

Food is ok – an average pizza and cheapest wine. Service carries a strange attitude: while correcting, that the pizza ordered was not with a fish but with a ham instead, the fish was reluctantly taken aside and the chef started to put ham on top of the fishy base instead. After telling, that this is not ok, it should be a new pizza completely, eyes were rolled. As sitting outside on the terrace and talking with the friends while waiting for the order, orders are shouted inside from behind the counter, so it is impossible to hear it or understand the order to the outside. If you are lucky, your neighbouring table let's you know. Again, eye rolls from behind the counter guaranteed. Not a welcoming or polite service that could compensate the mediocre...

Die schlimmste Erfahrung.. 😡🥴 Bis zum Ende lesen! Ich habe eine Pizza bestellt und musste bar bezahlen, da Kartenzahlung nicht möglich war. Der Mitarbeiter nahm mein Geld (auch das Geld meiner Freunde), gab uns das Wechselgeld und begann dann mit den gleichen schmutzigen Händen, die Pizza zuzubereiten, wobei er zwischendurch auch das Telefon berührte. Es wurden keine Handschuhe getragen und es fand keine Desinfektion statt. Ich habe höflich gefragt, ob es in dieser Gaststätte üblich ist, vor dem Kochen die Hände zu waschen. Der Mitarbeiter antwortete mit Ja, aber ich habe nicht gesehen, dass er seine Hände gewaschen hat. In diesem Moment hörte ich, wie die Geschäftsführerin kam und mir zurief: 'Wer bist du, um solche dummen Fragen zu stellen? Bist du etwa ein Kontrollorgan? Denkst du, du hast das Recht, meinen Mitarbeitern zu sagen, wie sie arbeiten sollen? Wenn es dir hier nicht gefällt, dann iss nicht.'.. Habe ich das Recht, höflich etwas zu fragen oder meine Meinung als Kunde zu äußern?? Daraufhin sagte sie: 'Wenn du wenigstens etwas Ahnung von etwas hättest, würdest du wissen, dass alle Keime im Ofen abgetötet werden.' Ich leugne nicht die Wahrhaftigkeit dieses Faktes, und wenn die Geschäftsführerin des Unternehmens höflich und ruhig mit mir gesprochen hätte, hätte es keinen Konflikt gegeben. Aber mein Appetit war dahin.. Ich bat um mein Geld zurück, der Mitarbeiter gab es mir. Dann bestand die Geschäftsführerin sehr grob darauf, dass ich die Gaststätte sofort verlasse, während ich einfach nur in der Nähe saß und darauf wartete, dass meine Freunde ihre Pizza aufessen. Sie sprach mich laut an und versuchte, MICH AM ARM ZU PACKEN, UM MICH GEWALTSAM AUS DER GASTSTÄTTE ZU ENTFERNEN!! Sie ließ mich nicht zu Wort kommen, unterbrach mich und schrie mich an. Am Ende BEGANN SIE AUCH MEINE NATIONALE HERKUNFT ZU VERURTEILEN, weil ich aus der Ukraine komme.. Ich musste eigentlich Polizei rufen! Alles in allem war das mein schlimmstes Erlebnis in Bezug auf Pizzerien und Gaststätten. Wenn Sie sich vor unfreundlichem Personal, unhöflicher Behandlung und mangelnder Hygiene schützen möchten, ist es besser, diesen Ort nie...

They use canned mushrooms. The dough is fine, but canned (not fresh) ingredients destroy the whole flavour. Also the serving is bad - the plate is much much bigger that the pizza itself, as if they served the wrong size. They also burned something as we were eating and the whole place filled up with smoke. Solution? Open the front doors, even though it was very cold and windy outside. Better than...