Meine Frau und ich waren heute zum Mittagessen dort. Wir nahmen an einem Tisch Platz und bestellen schon einmal die Getränke. In der Zwischenzeit suchte ich die Toiletten auf. Man muss über einen Hof gehen um dort hinzugelangen. Als ich die Türe zum WC öffnete, bekam mich schon ein Brechreiz wegen der Unsauberkeit und mangelnder Hygiene. Ich dachte gleich daran, das die Sanitären Anlagen meistens ein Spiegelbild der Küche ist und zweifelte an unserer Entscheidung dort etwas zu essen. Wir haben dann doch jeder ein Mittagessen bestellt. Meine Frau bestellte eine Kohlroulade und ich Rinderbraten mit Rotkohl und für uns beide zusammen als Beilage Bratkartoffeln. Als das Essen kam, waren wir auf den ersten Blick sehr angetan von der Präsentation der Speisen auf dem Teller. Das war aber ein Trugschluss. Die Kohlroulade total versalzen und mein Rinderbraten total trocken und mit dem Messer selbst mit großer Kraftanstrengung kaum zu schneiden. Mit anderen Worten 4 Scheiben Schuhsohle. Die Beilagen wie Bratkartoffeln, Rotkohl und Salat waren in Ordnung. Ich hatte sofort den jungen Mann, der uns bediente, darauf hingewiesen, das der Rinderbraten ungenießbar wäre und ich das Essen zurückgehen lasse. Der junge Mann ( muss eine Aushilfe gewesen sein), also kein gelernter Kellner, sagte zu mir was er denn jetzt machen soll? . Hallo geht’s noch. Ich sagte ihm, er soll es dem Koch mitteilen und ich möchte etwas anderes bestellen ( natürlich auf meine Kosten). Als er in der Küche nachfragte, bekam er die Antwort, dass er das Essen stornieren soll und ich aber kein weiteres Essen bestellen könnte was er ablehnen würde. Daraufhin habe ich dem Aushilfskellner gesagt, dass ich so etwas in 50 Jahren noch nicht erlebt habe. Als ich dann den Koch und den Inhaber zu Gesicht bekam, wusste ich sofort das wir hier nicht mehr als Gäste hingehen. Der Koch machte einen äußerst ungepflegten Eindruck und der Inhaber machte einen auf dicke Hose (kommandierte sein Personal rum). Keine Entschuldigung und keine Wiedergutmachung z,B zwei Kaffee. Ich kann nur jedem von dieser Lokalität abraten, oder erlebt selbst einen Reinfall. Wie die positiven Bewertungen zustande gekommen sind, möchte ich erst gar nicht...
Read moreWenn ein Niederländer, und noch dazu ein Pommes-Frites-Liebhaber, bei Ihnen eine solche Portion mit Mayonnaise und einer deutschen Currywurst bestellt, erwartet er, diese beiden Spezialitäten genießen zu können. Erstens dauerte es lange, bis die Dame vorbeikam, um unsere Bestellung entgegenzunehmen, und es dauerte noch länger, bis das Essen, auf das wir uns so sehr freuten, auf dem Tisch erschien. Während wir warteten, erteilte der Geschäftsführer einer der beiden Damen Befehle. Das Telefon klingelte, aber es kam keine Antwort. Es herrschte ein Hetzen und Flitzen des Personals durch das Restaurant. Es gibt keine Organisation! Anscheinend haben die Leute noch nie von einem Tablett gehört, auf dem man Besteck und Bier bereitstellt. Zweitens erschien das Essen nach 45 Minuten Wartezeit endlich auf dem Tisch. Es war eine herbe Enttäuschung! Schwarze Chipsreste aus der Fritteuse klebten an den verschrumpelten Chipsstücken oder was auch immer man dafür hielt. Wirklich, was für eine Sauerei, die Currywurst war nicht warm, kein Currypulver auf der Wurst und sie war wirklich in einer Pfütze Currysoße gebadet. Mit einem Salatbett dekoriert, schmeckte letzteres immer noch nach etwas, aber ansonsten. Um zu verhindern, dass unsere Pommes wieder von einem Bad aus Frittierfett bedeckt werden, habe ich alles in das Curry auf dem Teller geschüttet. Nein, so schön Kevelaer auch sein mag, wir werden diese Adresse nicht...
Read moreSehr schade...
… selbst am Hauptbahnhof in Oberhausen in einem Cafe ist der Service besser … gemeinsame Bestellung für ein schönes Frühstück … Fleisch-und Käseplatte in die pralle Sonne … Besteck'?? "Ich arbeite dran" … Besteck wurde gebracht ... "Brötchen wären auch nett" … Brötchen wurden gebracht … "Milch für den Cafe wäre auch nett" … auch die Milch wurde gebracht … zusammengewürfeltes Geschirr … ist ja auch nur ein Frühstück, das wir genießen wollten … das äußere Erscheinungsbild der Bedienung wirkte ausgesprochen ungepflegt … "Einmal die Rechnung bitte?" "Tschuldigung, ich habe Bockmist gemacht, deshalb komme ich erst jetzt" … Rechnung wurde nicht ausgehändigt … der Service der jungen Frauen und des jungen Herrn, der zum Schluss abräumte, funktionierte überraschenderweise gut … insgesamt war es mir jedoch ausgesprochen peinlich, da es sich um eine Einladung meinerseits handelte. Bei allem Verständnis für mangelhaft ausgebildete Kräfte im Servicebereich war dies kein empfehlenswerter Besuch.
Zum Trost: Das Eis in der Eisdiele auf dem Marktplatz war...
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