Cafe Extrablatt Koblenz — Restaurant in Koblenz

Food was okay. Service was okay. My party of 12 came in at a very busy time, but our food still came out in a timely manner and the portions are more than enough! I was a little disappointed in the impatience of our server with the language barrier. I speak a little bit of German, and attempting to communicate was rather a little difficult. I understand they were busy, but I was attempting to communicate with my broken German. I have found that in this area, a lot of servers don’t care that you try to speak the language. This might also just be due to cultural differences. Other than this little issue, experience was decent! Might be better to come in during non-peak...

Beim betreten des Restaurants wurden wir zwar wahrgenommen, aber dennoch irgendwie ignoriert. Ein Platz wurde uns nicht zugewiesen, also haben wir die freie Platzwahl in Anspruch genommen. Nach ca. 10 min wurde die Getränkebestellung aufgenommen. Weitere 10 min später gab's dann die Getränke und die Bestellung der Essen wurde notiert. Bis hier hin also alles soweit normal, wobei der "Empfang" hierbei unberücksichtigt bleibt. Nach der Essenbestellung hat man uns dann ca. 45 Minuten ignoriert und warten lassen. Während die Gäste um uns herum fleißig bedient wurden und selbst jene, welche ihren Platz lange nach uns eingenommen hatten ihr Essen serviert bekamen, wurde bei uns nicht mal nach neuen Getränken gefragt, geschweige denn ob alles in Ordnung sei. Einer Familie des benachbarten Tisches erging es augenscheinlich ähnlich. Nachdem wir uns dann angemessen und in höflicher Form beschwert hatten, (ist uns echt nicht leicht gefallen) sagte die für unseren Tisch zuständige Servicekraft dann nur, "das ist nicht meine Schuld......." kein Entschuldigung, kein es tut uns leid, kein wir bringen das sofort in Ordnung etc. Offenbar selektiert man hier die Gäste nach einem mir bisher unbekannten Schema und legt mehr Wert auf Gäste in größerern Personenzahlen. Wir haben unsere Getränke dann bezahlt (natürlich ohne Trinkgeld :-)) und haben den Laden verlassen. Hier setze(n) ich/wir keinen Fuß mehr rein. Angesprochen auf das Restaurant werde ich meine Erfahrungen erläutern und selbstverständlich keine Empfehlung aussprechen. Ich hätte auch gern unser bestelltes Gericht gepostet, aber es gab ja für uns leider kein Essen....... Mein Fazit: hier ist es geschenkt noch zu teuer P.S. Der Döner um die Ecke war echt gut, wir hatten mit dem Personal am Tisch viel gelacht und die Getränke gab's umsonst. Warum? Weil es so lustig mit uns war sagte...

Der Service war furchtbar, man musste die Damen/Herren mehrfach selbst ansprechen, wenn man noch etwas haben wollte und es war nicht viel los als wir dort waren. Auch an Nachbartischen haben wir das immerwieder mitbekommen. Die Speisen haben uns nicht besonders glücklich gemacht. Teilweise waren die Portionen wirklich sehr klein und teilweise hat es einfach nicht gut geschmeckt. Dann kommen wir zu dem schlimmsten Punkt: Die Toiletten dort sind eine absolute Katastrophe!!! Ich habe schon öffentliche Toiletten gesehen, die in einem saubereren Zustand waren. Hätte ich die Toiletten vor dem Bestellen gesehen, wäre ich wieder gegangen. Dass Toiletten, die von vielen Menschen in kurzer Zeit benutz werden, nicht immer super ordentlich sind ist ok, aber dort sah es aus und hat es gerochen, als wäre da seit Wochen nichts geputzt worden!!! Was auch für den immensen Kalk und Urinstein in den WCs spricht; das was so enorm, das dauert nicht mehr lange, dann geht da nichts mehr durch!!! Allein wegen der Toiletten kommen wir nicht mehr wieder; wenn man wirklich mal muss und vielleicht auch durch gewisse menschliche Umstände eine einigermaßen saubere Umgebung braucht, ist das dort definitiv nicht möglich. Von daher gehen wir lieber woanders hin, wo man seine Notdurft nicht unterdrücken muss und die monatliche Hygiene irgendwo vernünftig...