Café Konditorei Werrmann — Restaurant in Koblenz

No visible prices anywhere. I ordered a piece of cake and a tea. The piece of cake was very small and not good at all for the price of 5.50 Euro. The tea was 7 Euros, they don't even include a slice of lemon or some honey in that price!!! I have never seen such an outrageous price for a tea, imagine having to pay 7 Euros for 0.2 dcl of hot water, shameful greed. Also, the atmosphere is horrible, no music at all, and the waitress took our plate away as soon as we finished our last bite in a manner that made you feel unwelcome. They just want you to eat your small piece of cake and drink the overpriced hot water as soon as possible so that you free the table and that they can scam their next victims. Never again! Please people, take the advice and go...

Mein Mann & ich waren an einem Feiertag im Juni 2022 im Café Wehrmann.

An der Kuchentheke wählt man aus welchen Kuchen man möchte, erhält eine entsprechende Marke & kann sich einen Tisch aussuchen.

Auf allen freien Tischen stand noch benutztes Geschirr von den vorherigen Gästen. Neben uns saß eine Gruppe ca. 15min. an einem mit benutzten Geschirr vollgestellten Tisch. Das störte uns aber nicht, da wir gesehen haben, dass das Servicepersonal alle Hände voll zu tun hatte.

Nachdem wir 2x eine Bedienung darauf aufmerksam gemacht haben, dass wir was bestellen möchten, kam kurz bevor wir das Café schon verlassen wollten, nach ca. 10-12 Minuten (was ich aber wesentlich länger anfühlte) eine Mitarbeiterin & nahm die Bestellung auf.

Wir hatten insgesamt 4 Stück Kuchen, die uns bis auf ein Stück (Friesenapfel) geschmeckt haben. Der Friesenapfel ist ein Apfelstreuselkuchen, der jedoch einen vom Hefeteig her komischen Nachgeschmack für uns beide hatte.

Da zum Bezahlen leider auch keine Bedienung kam, ist mein Mann nach vorne gegangen, wo er auch noch mal sehr lange gewartet hat, bis er bezahlen konnte.

Was uns aufgefallen ist, dass die Mitarbeiterin hinter der Kuchentheke öfters Leerlauf hatte & uns auch wahrgenommen hatte, wie wir darauf gewartet haben, dass jemand unsere Bestellung aufnimmt. Diese Mitarbeiterin ist aber erst mit der Zeit mal kurz mit in den Service raus gegangen.

Abschließend bleibt zu sagen, dass die Mitarbeiterinnen im Service ihr Bestes gegeben haben, jedoch die Einteilung der Mitarbeiter im Service unkoordiniert wirkte & diese sogar selber neben dem Servieren noch die Getränke für die einzelnen Tische zubereiten müssen, wo die Mitarbeiterin hinter der Kuchentheke auch ganz oft Leerlauf hatte.

Also kurz gesagt, ein nicht gut organisierter Ablaufplan für den Service, worunter die Gäste & zahlenden Kunden zu leiden haben.

Noch dazu fanden wir die Kuchenpreise überteuert! Der gedeckte Apfel & der Friesenapfel (Apfelstreusel) waren genauso teuer (ca. 4,50 € je Stück), wie die Tortenstücke, obwohl der Aufwand, etc. für Kuchen geringer als für Torten ist.

Im Ganzen konnte uns das Café Wehrmann leider nicht überzeugen. Für den unorganisierten & dann leider schlechten Service, den Friesenapfel der nicht so lecker war & das Preis-/Leistungsverhältnis gibt’s...

Wir waren zum Frühstücksbuffet dort.

Es fing damit an das am Tisch nicht jeder gefragt wurde was er extra zum Trinken haben möchte, danach haben noch nicht einmal die alles bekommen die was bestellt hatten. (Kann ja mal passieren, aber zog sich komplett durch unseren Besuch)

Kinderstuhl wurde bei Telefonischer Reservierung mit reserviert, bei Nachfrage "Bringen wir sofort!", wiederholt nachgefragt "Bringen wir sofort!" Kinderstuhl haben wir auch am Ende keinen erhalten.

Was für mich persönlich wirklich mal schön war, dass Sprudelwasser inkl. am Buffet stand, aber was ich auf Nachfrage gar nicht nachvollziehen konnte das man für stilles Wasser dann wiederum bezahlen sollte.

Auffüllen des Buffets hat meist erst auf Nachfrage stattgefunden (was irgendwann wirklich unangenehm war!) und was ich wirklich als unmöglich empfunden habe war das Sachen schon um kurz nach 11 Uhr nicht mehr aufgefüllt werden konnten. Buffet ging von 10 bis 13 Uhr! (Es war nicht voll dort)

Geschirr und besonders die Gläser am Buffet waren mehrmals dreckig. Essen war wirklich gut, wenn man die Chance hatte etwas zu bekommen. Auswahl war aber sehr klein!

Als wir das Personal nach einer Behinderten-Toilette fragten, da der Treppeabgang nicht so ohne ist...waren wir leicht geschockt von der Äußerung der Dame "So etwas brauchen wir hier nicht" und das ganze extrem herablassend...wirklich ein unterste Schublade.

Im groben und ganzen: Essen: ⭐️⭐️⭐️ Service: Katastrophe, noch nie erlebt (extrem unfreundlich) Ambiente: ⭐️⭐️ klein, aber ganz nett

Wir werden dieses Lokal nicht...