Essgeschäft — Restaurant in Koblenz

Ich war heute im Café Essgeschäft und habe dort einen Kaffee sowie ein Stück Johannisbeer-Baiser-Torte probiert. Der Kaffee war gut, das Ambiente im Café angenehm.

Die Torte sah auf den ersten Blick sehr schön aus – mit Mürbeteigboden, Johannisbeer-Gelee und einer Schicht Baiser obendrauf. Doch beim ersten Bissen habe ich einen deutlich schimmeligen Geschmack bemerkt. Ich musste das Stück sofort aus dem Mund nehmen und habe dabei sogar etwas Dunkles im Gelee entdeckt – ganz offensichtlich war es Schimmel. Der Geschmack war eindeutig verdorben und sehr unangenehm.

Das war wirklich enttäuschend, denn man geht ins Café, um etwas Leckeres zu genießen, nicht um verdorbene Lebensmittel zu erwischen. Ich hoffe, dass das ein Ausnahmefall war, aber so etwas sollte in einem Café auf keinen Fall passieren.

Edit:

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Ich bin langjährige Kundin und sicher schon seit über zehn Jahren regelmäßig für Kaffee und Kuchen zu Gast.

Weder ist mir so etwas bisher unterlaufen, noch war die Qualität je so enttäuschend. Den Unterschied zwischen einem verblühten Blütenkelch und einem verdorbenen Stück Kuchen vermag ich wohl zu erkennen. Das Stück war definitiv schlecht. Ich bestelle immer selbigen Kuchen und hatte so eine böse Überraschung noch nie. Ob es ein Überbleibsel vom vergangenen Wochenende war, vermag ich nicht zu sagen. So war jedoch nicht nur das Fruchtgelee schlecht, sondern auch der eigentlich feste und knusprige Keksboden aufgeweicht. Den Geschmack von Schimmel im Mund kann ich mir auch für ein zweites Mal ersparen.

Die unmögliche Weise mit meiner Rezension umzugehen/ in dem Versuch, sie öffentlich zu entkräften, anstatt sie ernst zu nehmen, spricht Bände. Wofür ist denn dieser Raum hier? Nur für rosarote Eigenwerbung? Ich bin enttäuscht.

Wenn ich die Zeit nehme, in ein Café zu gehen, um in den Genuss zu kommen, Kaffee und Kuchen zu verzehren; bin ich sicherlich nicht auf Konfrontation und Stress aus.

Nicht nur, dass nach diesem Erlebnis von Appetit keine Sprache ist; erwarten Sie auch noch, dass ich Ihnen ausgespuckte Kuchenstückchen vorzeige, um eben genau so eine unverschämte Antwort zu erhalten?? Das kann doch nicht ihr Ernst sein.

So wie ich schrieb, hoffe ich, dass es sich um einen einmaligen Fehler handelt und erwarte von Ihnen, dass Sie die Personen, die ihr Geschäft möglich machen und am Laufen halten, mit Respekt und...

PSA: don't forget your CASH (or v-pay/EC), like I did. Kudos to the employee who found a creative solution.

Really nice cakes, especially the lemon tarte. Could use a little more variety, I've now tried all cakes and other treats, and also had everything vegetarian on the menu. Staff are friendly. Bonus: staff will heat up baby food for your toddler in their microwave, which is not common around Koblenz. Not exactly a quiet place, but I've seen the occasional person enjoying a book and don't caring about the...

Gerade auf die Website vom Essgeschäft gestoßen, da ich gefragt wurde, wo wir unsere Hochzeitstorte her hatten. Vor nunmehr über zwei Jahren irgendwie versäumt eine Bewertung abzugeben, werde ich dies jetzt nachholen. Wir wurden freundlich behandelt und sehr gut beraten. Auf unsere Wünsche wurde gekonnt eingegangen und unsere Torte individuell auf uns abgestimmt (es war die mit den Silhouetten). Uns wurde direkt gesagt was machbar ist und was nicht; es konnte also nicht zu Missverständnissen kommen. Die Torte war unglaublich lecker, wir hatten die einzelnen Ebenen unterschiedlich gefüllt und alle Gäste waren begeistert. Dass dort keine Bedienung am Platz angeboten wird, finden wir nicht schlimm. Bei einem Fastfoodrestaurant würde sich ja auch keiner darüber beklagen. Ohne diese hochwertigen und leckeren Speisen mit McDonalds oder ähnlichem vergleichen zu wollen. Aufgrund der guten Qualität und der Frische der Speisen finde ich die Preise angebracht und auch gerecht. Die Preise sind ja vorher bekannt, wem das zu teuer ist, der muss selbst backen 😉 Von uns eine...