Rak Thai — Restaurant in Krefeld

Unglaublich schlechter Service. Wir haben da für über 100€ Essen bestellt, und wollte die Bestellung geringfügig um eine Portion Nudeln verändern lassen. Ca 5 Minuten später wurden wir angerufen und uns wurde eröffnet, dass wir die Bestellung dahingehend nicht verändern könnten. Da gäbe es keine Diskussionen, die Gerichte sind so wie sie sind und werden nicht verändert. Soweit so gut bzw. schlecht. Ein Vorschlag des Mitarbeiter war ein anderes Gericht zu bestellen, dass diese Nudeln beinhalten würde, aber preislich um 40 Cent unterschied hätte. Also müssten wir das nochmal extra bestellen. Und das Essen würde trotzdem so zubereitet wie bestellt. Man könnte da nichts machen. Wir könnten ja auch stornieren, war die patzige Antwort, wenn das nichts wäre. Das kann er aber nicht (dreiste Lüge! Wer sonst?) Das müssten wir mit Lieferando klären. Macht Lieferando aber auch nixht. Das ist die Aufgabe des Restaurants. Weiß ich seitdem ich den Kundenservice von Lieferando telefonisch erreicht hatte. Nochmal: Bei über 100 € Bestellung!!

Ein paar Minuten später versuchten wir es nochmal bei ihm und wurden beleidigt. Wir würden seine Zeit verschwenden. Er hätte besseres zu tun, als mit uns zu reden (was zum Teufel?!) Der Mensch am anderen Ende des Telefons reagierte null kundenfreundlich und wurde immer unfreundlicher. Zum Schluss sehr beleidigenden und anmaßend der Ton.

Unglaublich. Schlechter. Service.

Vielleicht mal über einen Jobwechsel nachdenken.

Wir haben das Essen dann nicht mehr gewollt, teilten dies dem Mitarbeiter auch so mehrfach mit und 30 Minuten später stand ein sichtlich irritierter Lieferandofahrer vor unserer Tür und brachte uns das Essen. Haben die Annahme dann verweigert und das Geld zum Glück via Paypal zurückerhalten!

Wie kann man nur soo...

Wie gerne würde ich meine Eindrücke zu den kulinarischen Genüssen im genannten Restaurant beisteuern. Leider wurde jedoch anscheinend unsere Essensbestellung "vergessen" und wir haben eine gute Stunde rumsitzen und beiwohnen dürfen, wie Leute, die nach uns kamen, aber offensichtlich Bekannte, Verwandte oder Stammgäste waren, recht zügig ihr Essen serviert bekamen. Als dann bemerkt wurde, dass man uns vergessen hatte und die Stimmung bei uns am Kippen war, bedingt durch die anwesende 4-jährige, die bis dahin tapfer durchgehalten hatte, gab es eine halbherzige Entschuldigung. Wir haben nochmals fast 20 min gewartet im Irrglauben, doch noch unser Essen, welches angeblich in der Zubereitung war - diesmal zum Mitnehmen - zu bekommen. Wir haben dann schließlich die Notbremse gezogen, die Getränke gezahlt und sind hungrig von Dannen gezogen. Das Essen bei den anderen Gästen sah ansprechend aus und es roch lecker, wobei Hungergefühl bekanntlich die Sinne etwas verzerrt und der Service war zu Beginn auch nett (daher immerhin 2 Sterne), bis man uns anscheinend unter den ganzen bekannten Gesichtern aus den Augen verloren hat. Für Leute, die auch gerne was essen möchten, nur bedingt zu empfehlen. Mit hungrigen Kindern ein...

Wir ( 4 Personen ) haben heute das erste Mal das Rak Thai in Krefeld besucht.

Der Empfang war typisch Thailändisch, sehr freundlich und offen , man hat sich direkt sehr wohl gefühlt.

Die Inneneinrichtung ist sehr schön und mit vielen kleinen Details versehen. Die Toiletten sind sehr sauber und angenehm dekoriert.

Das Essen war sehr lecker wir hatten

Red Curry Green Curry Tilapa Pad Kra Pao

bei der Bestellung wurde nach dem Schärfe Grad gefragt was ich sehr gut fand . Zu (fast) jedem Essen gibt es Reis , dieser wurde für alle 4 Personen am Tisch in einen großen Topf serviert , hatte direkt etwas von einen großen Familien Essen.

Ich habe ein Stern beim Essen abgezogen weil mir persönlich die Speisen zu Europäisch waren , natürlich kriegt man in Deutschland nicht die selbe Qualität an Lebensmittel wie in Thailand , aber es hätte mehr raffinesse im den Speisen stecken können. Beim Pad Kra Pao fehlt auch leider das Spiegelei was eigentlich mit Hauptbestandteil ist . Kurz erklärt Mega lecker , fehlte ( meiner Meinung nach ) der letzte Schilf .

Ich werde auf jeden Fall noch ein paar mal das Rak Thai besuchen .

Bitte besucht es , es lohnt sich !!!

Danke für das Mega Essen , und die...