would like to express my disappointment with my recent visit to the Champions Sports Bar in Leipzig. For a bar that is filled with televisions, it is surprising and frustrating that only one game can be shown at a time. The whole point of such a setup is to provide customers with multiple viewing options, yet that was not the case here.
Additionally, the bartenders were not attentive or intuitive to the needs of the customers. Service felt disengaged, and there was little effort to create a welcoming or accommodating atmosphere.
I have visited Champions locations in many different cities, and unfortunately, the Leipzig branch has been the biggest disappointment so far. It did not live up to the standard I have come to expect...
Read moreNach sehr langer Zeit haben wir uns heute in die Champions Bar begeben, um maßlos enttäuscht zu werden. Service: nicht vorhanden!!! Die Bar war halb voll, teilweise gab es 5 Mitarbeiter‘innen, welche durch das undurchdachte Konzept der Selbstbedienung beschäftigungslos hinter der Bar standen und sich keinen Millimeter bewegt haben um ihren Kunden Getränke zu bringen. Ich hab Verständnis für solche Konzepte, welche in geeignetem Umfeld und entsprechender Auslastung auch sinnvoll sind. Aber hier erschließt sich dieses Konzept in keinsterweise. Und NEIN wir haben kein Problem das Bier selber an der Bar zu holen. Aber dafür zahl ich dann keine 6,50€… Es werden für den nicht gebotenen Service Preise für Speisen und Getränke verlangt, die absolut nicht zum gebotenen Service passen. Ich kann nicht Kneipenatmosphäre anbieten und Hotelpreise verlangen! Ebenso verhält es sich mit dem „Speisen“. Hier werden nicht nur sportliche Preise aufgerufen… die Qualität ist auch unterirdisch. Wir haben schon viele Rippchen gegessen… das was hier Angeboten wurde ist eine geschmackliche Frechheit! Uns sieht man nicht wieder!!! Und bitte ersparen sie sich, wie bereits vor Wochen suggeriert Ausflüchte und Verbesserungsmitteilungen! Einfach den Sand aus der Servicewüste kehren und wieder Dienstleister sein!!! Bei 4-5 Barleuten kann es nicht am...
Read moreWas war das denn bitte gestern? Wegen Digitalisierungsverblödung 1 Stern, aber ihr hattet bayerisches Bier und Spezi sowie ja eigentlich super freundliche Mitarbeiter und das Ambiente ist ja auch sehr gut wie bei letzten Mal vor ein paar Wochen, aber es kann doch nicht sein, dass man mehrere hunderte Kilometer reist, direkt an der Bar oder Theke sitzt und es dauert 30-60 Minuten für 1 Getränk.
Solange weiterhin in dieses Gastronomie-Tablet jede einzelne Bestellung einzeln eingetippt wird bei vollem Laden werde ich nicht mehr zu euch. Eure Gastro Arbeiter haben permanent Getränke gemixt, gezapft usw. und zwar sehr schnell mit viel Mühe, aber dadurch, dass sie gar keine Zeit haben einmal nach oben auf ihre Gäste, die 1 Meter vor ihnen sitzen, zu gucken, ob dort volle Gläser stehen, müssen sie jede Bestellung in das Tablet eingeben. Auf bayerisch sagt man des is fei so bled. Ihr hattet gestern beim FC Bayern München gegen RB Leipzig Spiel bestimmt ein Verlust von mindestens 500€, weil die über 200 Gäste bestimmt alle 1-2 Getränke mehr bestellt hätten, wenn ihr sie einfach angeguckt hättet statt einen Drink zu machen, dann erstmal digital eintippen, einen Drink machen, dann digital eintippen oder mal mehrere Getränke machen, dann digital eintippen.
Digitalisierungsverblödung, das ist mein Wort zum...
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