Hoshi Japanese Restaurant — Restaurant in Leipzig

We reserved for 6 people, and was initially brought to a table that could clearly fit 4 people. The lady waitress who brought us to our table was either confused or just don’t care, left our menu on the table without a word and walked off. We managed to get a bigger table after asking, but that’s when the trouble began.

We waited almost 90 mins for our meals to be served, while we understand it’s the weekend… over one hour wait for food is quite unacceptable. For some reasons they wanted us to have our meals served at the same time. Shouldn’t it be the customers’ choice?

I ordered a donburi that came in a large plate, which was quite different from all the donburi I’ve had, even in other restaurants. No issues there, BUT the rice came cold. They said it should be cold because “it’s sushi rice”, but I didn’t order sushi, I ordered a donburi and they should be served HOT. They claimed the unagi should be warm but surprise, surprise, it was as cold as the plate they were on. It tasted great, but not the wait.

The food is great, but it’s a pity we’ve had to endure the service. The staff were mostly friendly, but they need to clearly tell customers that if you order sushi on a weekend evening, you’d have to wait 80-90 minutes. Also, don’t insist that everyone should be served at the same time if the waiting time for a particular dish is that long. Ask the customers if they’re okay to have the easily prepared dishes...

Wir waren heute spontan im Hoshi essen, weil auf der Website mit authentischem japanischen Essen geworben wird. Leider war das ein Reinfall und wir waren das erste und letzte Mal dort. Die folgende Schilderung ist eine persönliche Erfahrung und muss sich nicht mit anderen decken. Machen Sie bitte gern Ihre eigene Erfahrung dort.

Reservierung Die Reservierung haben wir etwa 2 Stunden vor dem Besuch über die Website gemacht. Fairerweise muss man sagen, dass das natürlich sehr knapp war, weswegen ich mehrfach im Restaurant anrief, um zu fragen, ob die Reservierung möglich ist. Leider war „der Teilnehmer nicht erreichbar“. Anscheinend war das Telefon aus, weil zu viel zu tun war. Also sind wir einfach hingegangen und hätten auch verstanden, wenn nichts frei gewesen wäre. Nach einer sehr knappen Begrüßung wurden wir zu unserem Tisch gebracht.

Ambiente Optisch ist es ein wirklich schönes Restaurant. Schöne Farben, schöne Bilder, schöne Deko, sauber – da kann man nichts bemängeln. Auf den Toiletten waren wir jedoch nicht und können diese daher nicht bewerten.

Service zu Beginn Der Service war sehr wortkarg und distanziert und wirkte zudem recht unsicher. Vielleicht ein neuer Mitarbeiter, was einiges erklären würde. Zusätzlich wurden die Stäbchen bei uns vergessen. Alles gut, das kann in der Hektik passieren. Die Speisekarten hingegen waren voller Beschädigungen und in einem sehr schlechten Zustand, sowohl unsere als auch die an anderen Tischen. Schade, dass hier kein Wert darauf gelegt wird.

Essen und Getränke Die Getränke und das Essen kamen zügig. Der Jasmin-Tee wurde in einem kleinen Kännchen gebracht. Loser grüner Tee, der bereits in der Kanne zog. Offenbar weiß man in einem „japanischen Restaurant“ in Leipzig nicht, wie man Tee aufgießt. Denn nicht nur, dass der Tee bereits im Wasser serviert wurde (man wusste also nicht, wie lange er bereits zog), sondern es wurde auch kochendes Wasser verwendet. Der Tee schmeckte dadurch völlig verbrannt und war beinahe ungenießbar. Als Tee-Liebhaber, die Tee direkt aus Japan beziehen, ist das ein absolutes No-Go, wenn man in einem „japanischen Restaurant“ zu Gast ist. Hier hätten wir mehr Expertise erwartet.

Das Essen, eine Enten-Ramen und Udon mit Hähnchen, hätte geschmacklich nicht weiter von asiatischem Essen entfernt sein können. Ja, vielleicht sind wir aus Japan und Düsseldorf verwöhnt. Aber die Udon schmeckten italienisch, und die Ramen war sehr stark gesalzen (vom Geschmack her nicht mal mit Sojasauce). Es waren wenige Nudeln, und das Gemüse war roh. Also hatte ich rohe Zwiebelstreifen auf der Ramen liegen – nicht so gut. Aber klar, Geschmackssache. In meinen Augen hat das jedoch nichts mit japanischem Essen zu tun, weder geschmacklich noch inhaltlich. Wir fühlten uns getäuscht.

Service nach dem Essen Wir wurden, nachdem uns das Essen gebracht wurde, nicht weiter beachtet. Als wir zahlen wollten, sagte man uns, dass ausschließlich Barzahlung möglich ist. Vorab gab es keinen Hinweis, und draußen steht sogar, dass Kartenzahlung ab 25 Euro möglich ist. Also musste ich noch schnell Geld holen.

Unser Fazit: Kein japanisches Essen. Alles wurde sehr europäisch verändert, und auch der Service war praktisch nicht existent und keiner telefonisch erreichbar. Hier wurde für uns nicht gehalten, womit auf der Website...

I met a friend here for dinner at this restaurant. When we entered the restaurant, we were immediately asked for our reservation and then shown to a table.

Even though I was planning on eating sushi, I decided to try other items on the menu. The preparation of the food was relatively quick after ordering. It was very appetizingly prepared and also very tasty. My friend had some salted beans that made me wonder about the gourmet factor. Here it was an experience for me to eat the things instead of enjoying their taste.

My personal highlight was the homemade limonades they serve. I recommend everyone to try one out.

I will definitely come back to try out other things...