Pascucci Restaurant & Café — Restaurant in Leipzig

After a wonderful afternoon in Leipzig, we wanted to end the day with an ice cream. Unfortunately, this moment was completely ruined by the behavior of the shop assistant in this ice cream parlor. Already with the customer before us, we had noticed that the assistant kept making inappropriate and sarcastic remarks. When my father then ordered our five ice creams, she immediately commented, in a very provocative tone, that “no one even says hello.” This was not said in a friendly or joking way, but in a deliberately condescending manner. When my father then placed the money – in a completely normal way – on the glass display of the ice cream counter, he was scolded in an inappropriate tone and told to “give the money only at the cash register.” Again, this was not a polite request, but a disrespectful and needlessly confrontational attitude. Such behavior was completely out of place and overshadowed the entire moment. In a business that thrives on customer satisfaction, courtesy and respect should be a given. Instead, we felt humiliated and unwelcome. After a day full of beautiful memories, unfortunately this was the last and very negative impression we took away from Leipzig. Very disappointing and absolutely not...

Vorab möchte ich erstmal sagen, dass ich weder über das Essen, noch über die Getränke berichten kann.

Mir geht es hier um etwas ganz anderes… Am vergangenen Samstag war ich mit meiner Lebensgefährtin in Leipzig. Wir sind im Hotel eingecheckt und haben uns anschließend direkt etwas zum Essen gesucht, da wir beide starken Hunger hatten. Als die Kellnerin in einer unfreundlichen Art fragte, ob wir bestellen möchten, fingen wir mit den Getränken an. Direkt im Anschluss frug ich, ob wir denn auch direkt essen bestellen könnten. Hier wurden wir wiederum sehr unfreundlich angewiesen und demnach entschied ich mich das Restaurant zu verlassen.

Wir gingen in ein Brauhaus direkt gegenüber der thomasgasse. Nach 5 Minuten merkte meine Partnerin, dass sie ihre Tasche unterm Tisch stehen lassen hat. Ohne zu überlegen rannte ich rüber und fragte nach.

Ab hier war fast das gesamte Personal nicht mehr bereit darüber zu sprechen. Jedenfalls stand die Tasche NICHT mehr da. Ich war schockiert. In der Tasche waren Wertgegenstände im Wert von ca. 500€.

Ich ging wieder rüber zu meiner Lebensgefährtin ins Brauhaus und teilte ihr umgehend mit, was passiert war. Daraufhin ging sie ebenfalls nochmal ins Restaurant und schaute nach, auch hier wurde sie wieder völlig ohne jegliches Verständnis abgewiesen.

Danach kam sie wieder rüber, wir bezahlten unsere Rechnung im Brauhaus, ohne überhaupt gegessen zu haben und gingen wieder zum Tatort. Als wir dort ankamen, machte ich den Kellnern nochmals deutlich, dass die Tasche definitiv vor 8-10 Minuten noch hier gewesen sei.

Ich rief das erste mal in meinem Leben die Polizei und diese ließen sehr lange auf sich warten und konnten dann auch nicht wirklich viel machen.

OHNE JEMAND ZU VERDÄCHTIGEN IST HIER NOCHMALS ZU ERWÄHNEN, DASS DIE AUSSAGEN DES PERSONALS BEZÜGLICH DER KAMERAAUFNAHMEN SEHR WIDERSPRÜCHLICH WAREN. AM TATABEND WURDE UNS VON DER VERTRETUNG DER CHEFIN ERZÄHLT, DASS DIE KAMERA MIT EINEM CODE VERSCHLÜSSELT SEIEN. AM NÄCHSTEN MORGEN WURDE UNS WIEDERUM VON DER CHEFIN HÖCHST PERSÖNLICH ZUGETRAGEN, DASS DIE KAMERA GAR NICHT AUFGEZEICHNET HÄTTE.

Darüber hinaus wurden wir als wir gingen von einer Kellnerin angeschrien. So etwas habe ich selten erlebt. Ich empfehle dem Restaurant und all den Personal: Ihr müsst unbedingt etwas daran ändern, wie ihr mit euren Kunden umgeht. Und seid auch in solchen speziellen Fällen wie es unserer war etwas...

Eine Berlinerin und ein Bayer treffen sich in Leipzig und gehen Frühstücken im Cafe Pascucci... Nein, das ist nicht der Begin eines Witzes jedoch die Pointe lohnt sich...

Das Cafe Pascucci ist ein sehr gemütliches Cafe Im Zentrum welches wir zum Frühstücken wählten auf Grund seiner Lage direkt neben einem kleinen Park am Rande der Fußgängerzone. Die einzigen Fahrzeuge die wir sahen waren elektrische Linienbusse und daher sehr Geräuscharm und in keinster Weise störend 👍

Zum Wichtigsten: Wie auf dem Bild zu sehen ist, haben wir uns ein sehr ausführliches Frühstück gegönnt. Es gibt eine sehr gute Auswahl an Speisen und Getränken.

Die Erdbeermarmelade ist selbstgemacht, eine perfekte Mischung aus Süß und leicht Säuerlich, schmeckt hervorragend. Frisches Obst auf den Etagerne, in angenehme Größen geschnitten. Eine gute Auswahl an Käsesorten (Weich-, Hart-, Streich-, Schnitt- und Edelschimmelkäse). Frische Croissants, Baguettescheiben, Brötchen und Vollkornbrot mit großzügig Butter. Heise Schokolade (Milch! kein Wasser!) a la Nesquick und original italienisch mit weisßen Schokoraspeln (sehr sehr lecker!) Frisch gepresste Säfte. Bacon knusprig und nicht weich und fettig

Das sind nur die Dinge welche wir genießen konnten, und eine sehr nette und zuverlässige Frau Koch als Bedinung, welche uns jeden Wunsch erfüllte (Käse im Rührei, Speck daneben funnktioniert nicht überall, hier schon 👍) und sehr höflich war und einen angenehmen Humor besitzt. Wir fühlten uns Sehr Willkommen und auch sehr gut aufgehoben.

FAZIT: Wir werden gerne wiederkommen und uns auch gerne wieder von Frau Koch versorgen lassen 😊

PS: Ein paar Tische weiter konnten wir beobachten wie selbstverständlich der dortige Kellner eine Schale Wasser für den Hund eines frisch eingetroffenen Päarchens bereitstellte. Also ein generelles Großes Lob an das...