Restaurant Cafe Madrid — Restaurant in Leipzig

Wir hatten letzten Samstag im Café Madrid für 6 Personen um 19.30 Uhr reserviert. Bei schönem Wetter ( 24 Grad ) hatten wir den berechtigten Wunsch draußen zu sitzen. Vor dem Eingang war alles belegt. Im sehr schön gelegenen Innenhof waren die Tische gut belegt. Vereinzelt waren 2er und 4er Tische frei. Auf unsere Frage hin, ob ein Tisch für 6 Personen im Innenhof frei wäre, teilte uns eine junge Dame draußen mit, dass alles belegt sei. Wir sollten uns am Eingang nochmals erkundigen. Dort teilte man uns mit, dass draußen generell nicht reserviert werden kann. Relativ pampig bekamen wir dann den Hinweis doch gerne das Personal draußen nochmal fragen zu können. Wir haben dann einen netten Kellner draußen angetroffen. Er räumte gerade einen 4 er Tisch ab. Wir fragten ihn ob es möglich, sei diesen 4 er Tisch um 90 Grad zu drehen und den Tisch 20 cm an den daneben stehenden 2 er Tisch heran zu schieben. Dies war kein Problem. Er half uns sogar dabei.

Eigentlich muss man dies ja auch nicht extra erwähnen. Das sollte in jedem Restaurant eine Selbstverständlichkeit sein.

Leider nicht im Café Madrid.

Wir haben dann sehr gut gegessen. Die Küche können wir bestens empfehlen. Wir haben selten so gute spanische Küche gehabt.

Um so erstaunter waren wir, dass wir im Anschluss nach dem Bezahlen von der ersten Bedienung ( sie gab uns am Anfang den Hinweis, dass draußen kein Tisch für 6 Personen frei wäre ) belehrt wurden.

Wir bekamen ein paar Unterrichtsminuten wie man sich als Gast im Café Madrid so verhält.

Mann stellt also keine Tische um. Haben wir nicht eigenmächtig gemacht! Wir haben natürlich gefragt und uns wurde sogar von der Bedienung geholfen. Und wenn sie sagt draußen ist nichts frei für 6 Personen dann sollte man wahrscheinlich auch keinen Kollegen mehr fragen…. 😇

Bis heute ist uns total unklar aus welchem Grund aktiv durch eine Mitarbeiterin im Service durch diese Belehrung am Schluss aus sehr zufriedenen und glücklichen Gästen unzufriedene und verstörte Gäste gemacht werden?!?

Das macht absolut keinen Sinn! Denn nochmal.. das Essen war sensationell gut und der weitere Service ausgezeichnet.

Sehen sie meine Ausführung bitte als Feedback, konstruktive Kritik und hinterfragen sie bitte ihre Vorgehensweise.

Der Gast sollte meiner Meinung König sein. Diesen zu belehren passt so gar nicht.

Vielen dank für die sehr...

The food is not what I expected. The classic steak with side dishes, I would have preferred food instead traditional home-style, to feel like I'm eating in a Spanish restaurant. The coffee is very good, you have nothing to choose from, too few options, likewise, I think a Spanish-specific dessert would have been beastly Inside the restaurant is gorgeous, Spanish decorations and paintings, uncovered terrace, no ambient music. It's a shame that the most important things are missing, otherwise they wouldn't have had me and my friends like loyal customers. We have Latin blood and we have other expectations as customers. I only left €300 on one outing. I hope the restaurant managers see and take the attitude that we know how to eat in Spain,...

I went there with my family and we sat outside because it was very very warm inside. It took at least 15 minutes before they brought us the menu and then even longer to order. The service was really at the level of the bare minimum and how they "set the table" was quite disappointing. Overall it gave me the impression of a very touristic restaurant (never really good or properly organised).

I ordered a grilled squid and what I got was very chewy and with too much garlic on top. Overall the dinner was fine but it could have been much better.

I would advice the staff to maybe pay more attention to the people sitting at the tables outside.

Finally, I would also recommend to not order fish if you go there.

Not...