Eissalon Olivier — Restaurant in Ludwigsburg

Wir wurden unhöflich und nicht mit Respekt behandelt von einer Bedienung mittlerem Alters mit braunem, etwas längerem Haar.

Es ware eine enge und gedrängte Situation, wie sie mit ansteigenden Covid-Ausbreitung besser nicht mehr auftreten sollte; die Schlange wurde aber nicht organisiert und war chaotisch. Dass man mal eine langsamere Bedienung erwischt, finde ich nicht schlimm, nachdem aber rechts und links von uns Leute nach vorbeidrängten und auch bedient wurden, während unsere Bedienung noch einen Pappbecher für den ersten Punkt der Bestellung suchte, habe ich die weiteren Punkte getrennt bestellen wollen. Eine junge Bedienstete hatte unser Unwohlsein erkannt und wollte uns zügig bedienen, ich hätte dann gerne getrennt beide Bestellungen bezahlt; uns war wirklich unwohl in dem Gedränge und wir wollten die Situation schnell beenden. Mitten in der Bestellung wurde die schnelle Bedienung ohne einen Hinweis oder Entschuldigung "zurückgepfiffen" und meine Freundin und ich standen wieder mit der langsamen da. Als das Getränk schließlich fertig war und dann lange mit dem Deckel des Getränks herumhantiert wurde, haben wir zum ersten mal ausgesprochen, dass es uns zu lange dauert. Darauf die Patzige Antwort: "Sonntags sei es halt voll." Warum durften wir dann nicht einen Teil der Bestellung getrennt aufgeben? Wir hatten die weiteren Punkte der ersten Bedienung noch gar nicht genannt. Danach mussten wir der langsamen und nicht höflichen Bedienung den weiteren Teil der Bestellung erklären. Erst nach mehreren Kunden, die nach uns kamen, verließen wir das Lokal - keine Entschuldigung, nichts. Ich wollte noch höflich Kritik äußern, aber die Bedienung verschwand nach dem Abkassieren für länger hinter der Theke, respektloser habe ich mich selten behandelt gefühlt.

Dass wir ein Problem mit der langen und gedrängten Situation hatten, hat die Bedienung überhaupt nicht wahrgenommen; sie fand nur unverschämt, dass sie sich beeilen musste; aber deshalb hatten wir ja Hilfe von einer weiteren Bedienung angefordert: damit jeder in seinem Tempo arbeiten kann und die Kunden trotzdem zügig bedient werden. Vor allem, wenn es eine besondere Situation ist, wo sich der Kunde unwohl fühlt. Wenn es mal länger dauert, wäre doch Höflichkeit und eine kleine Entschuldigung angenemessen und nicht eine Zurechtweisung. Eventuelle Konkurrenz zwischen Bedienungen sollte nicht am Kunden ausgetragen werden. Das...

Sehr unfreundliches Personal. Nie wieder essen wir da ein Eis. Ich war am Sonntag mit einem Kumpel da und haben ein Eis gegessen. Mein Kumpel bestellte ein teuren Eisbecher für 8,90€ und ich wollte 3-Kugeln Eis für 4,50€. Da auf der Eiskarte keine Eissorten von der Eistheke gelistet waren habe ich meine 3 Kugeln-Eis selbst an der Eistheke ausgesucht und geholt. Als ich mich wieder zu meinem Kumpel an den Tisch setzen wollte kam die unfreundliche Bedienung und sagte: so geht das nicht, ich könnte nicht mein Eis selber holen und dann hier wieder hinsitzen. Sie wollte mir darauf hin weiteres Geld abknüpfen wenn ich hier sitzen bleibe. Das fand ich dann sehr unverschämt bin aufgestanden und bin gegangen. Man wird einfach weggejagt von seinem Kumpel und ich musste mein Eis wo anderst essen. Als wir 1 Stunde später nochmals an der Eisdeale vorbei gelaufen sind saßen links und rechts Leute ebenfalls mit einem Eisbecher in der Hand auf einer Sitzbank und aßen dort Ihr Eis. Aber ich wurde verjagt. Hab mich dann sofort bei einer weitere Mitarbeiterin beschwert und Ihr das erzählt wie es mir ergangen ist, dass das nicht richtig war gegenüber mir. Sie sagte zu mir: da darf man sitzen, was mir die anderen Bedienung aber nicht gesagt hatte. So eine unfreundliche Bedienung würde ich gleich entlassen. Unser Geld lassen wir hier nicht mehr liegen. Wir essen dann lieber wo...

They are always in high spirits, sometime we are too late ti give grab an ice cream and they are of course tired of whole-day work but they just serve us ice cream, instead turning us down… They have many kind of ice cream, I always get rafaello and 🌰, and tastes like what they are made of so I trust them. I dont know their schedule but I believe it s closed in winter season. Their ice cream is the best I can say, a warm...