Restaurant Elià — Restaurant in Mönchengladbach

Wie so oft waren wir am Sonntag, dem 07.07.24 in dem Restaurant zu Gast. Ich hatte für 3 Personen draußen reserviert. Der Chef des Hauses hat uns empfangen und nach innen geführt, ohne auf meinen Einwand, dass ich einen Tisch außen reserviert habe, zu reagieren. Innen war die rechte Seite des Raumes durch eine Trennwand abgesperrt für eine größere Gesellschaft. Wir waren bisher immer zufrieden und gerne hier. Dieser Besuch sollte zur Vollkatastrophe werden. Kaum waren die Getränke da, war wohl bei der Gesellschaft das Essen vorbei und die Party begann. Von einem Moment auf den anderen saßen wir in einer Diskothek mit sehr schlechtem Sound. Dazu dudelt noch leise die "normal" Musik, die in der Regel aus den Deckenlautsprechern kommt. Unterhaltungen waren kaum noch vernünftig möglich. Um leere Getränkegläser kümmerte sich vom Service niemand. Das Lokal schien mit der Gesellschaft weit überlastet. Das Essen kam nach 75 Minuten, da auch alle anderen Tische reserviert waren + der Gesellschaft im Nebenraum. Als das Essen kam, habe ich jemand vom Service angesprochen und erklärt, dass ich nicht in einer Diskothek essen wollte. Nach einigen Minuten wurde dann die Musik leiser gestellt. Allerdings immer noch weit entfernt von einer Atmosphäre für einen gemütlichen Abend bei gutem Essen. Mit jedem Lied wurde es dann langsam wieder lauter. Kurz das Essen beenden und aus dieser Atmosphäre fliehen, war die einzige Möglichkeit. Andere Gäste reklamierten und haben sich noch vor dem Essen frei werdende Tische draußen geben lassen. Deutlich über 100 Euro für einen gründlich versauten Abend, mit einigem Ärger über die offensichtlich Fehlplanung der Geschäftsleitung des Lokals. Sicher für sehr lange Zeit der letzte Besuch in...

Leider kein schöner Abend mit 4 Personen. Info Vorab: Dies war der 2. Besuch von meinem Bekannten mit Frau der diesem Restaurant nochmals eine Chance geben wollte weil der 1. Besuch nicht in guter Erinnerung geblieben ist. Ich mache es relativ kurz sonst ärgere ich mich wieder maßlos, besonders über den Service: Essen war O.K. aber auch nicht mehr . Ambiente ist schön und gemütlich. Das war es auch schon mit dem positiven. Negativ : Bestellung unvollständig serviert mehrmals keine Reaktion auf Zuruf von 3 Servicekräften für Nachbestellung der fehlenden Bestellung wieder mehrmahlig keine Reaktion auf Zuruf von 3 Servicekräften für Nachbestellung von Getränken Spätestens danach war der Drops gelutscht und wir wurden mit Nichtbeachtung bestraft. 3 Servicekräfte liefen permanent ohne uns zu beachten an unserem Tisch vorbei. Keine Nachfragen nach Getränken oder sonstiges Nachfragen und wir saßen auf dem trockenen. War nicht schön Auf den Wunsch nach der Rechnung und des schlechten Service und der Nichtbeachtung wurde uns zwar Ouzo angeboten aber wir wollten nur noch weg. Und mit einem Ouzo ist es nicht wieder gutzumachen.Sah man wohl anders denn angeblich geht ein Ouzo immer. Ne, so einfach ist es eben nicht.... Dann kam die 4. Servicekraft weil die andern sich wohl nicht mehr getraut haben zu unserem Tisch zu kommen. Es war auch weit und breit niemand mehr zu sehen als wir das Restaurant verlassen haben. Schade....... Habe selber griechische Wurzeln und habe am Anfang etwas mit dem Chef nett geplaudert worauf es auch netterweise ein Gratis-Ouzo gab .... aber danach war es nicht mehr nett. Klingt komisch........

Wir waren gestern Abend mit Freunden zum Essen und wollten einen schönen Abend verbringen. War aber nichts. Essen nichts besonderes. Bestellungen wurden schriftlich aufgenommen und trotzdem falsch serviert. Nach dem wir darauf um Berichtigung gebeten haben wurden die Augen von der Bedienung verdreht und etwas auf griechisch zum Kollegen in nicht so netten Ton gesagt. Seit dem war unsere Tisch für die Bedienung nicht mehr Präsent. Wir wurden nicht nach Trinken oder Dessert gefragt, such wenn wir auf uns aufmerksam gemacht haben lief man vorbei und tat so als wenn man Nichts gehört hätte man es nicht gehört. Chef hat sich mit anderen Gästen am Tisch rege unterhalten, 2 Mitarbeiter waren am bedienen nur uns nicht. Für die Rechnung mussten sie dann zu uns kommen. Wir haben die Ereignisse mitgeteilt, Ouzo und Espresso haben wir abgelehnt, hatten keinen Verlangen und Lust mehr. Das beste kommt jetzt. In der Zeit wo wir unseren Tisch geräumt haben bis zum verlassen des Lokals war keiner der Restaurant Herrschaften mehr im Aussenbereich anwesend, haben sich im Innenbereich plötzlich im Innenbereich aufgehalten. Top Leistung so etwas. Ich hätte nicht so viel geschrieben, aber wir waren im Mai schonmal hier und es war nicht der Hit. Wir dachten dass wäre ein Ausrutscher gewesen und gehen noch einmal hin. War aber kein Ausrutscher der Mai Besuch wie uns der Abend gestern bestätigt hat. Ach ja einer unserer Freunde ist Grieche und konnte das Verhalten seiner Landsleute nicht nachvollziehen. Der Abend gestern...