Café Sieben — Restaurant in Münster

Bei einigen der Servicekräfte stellen wir wirklich infrage, ob Sie die richtige Berufung für sich gewählt haben.

Heute startete die Münsteraner Skatenight vom Hafen aus und da mein Kumpel und ich eine weite Anreise hatten und etwas zu früh vor Ort waren, haben wir uns im Café Sieben niedergelassen.

Wir haben das Café extra durch den Hintereingang betreten, da er mit Skates leichter erreichbar war und um möglichst wenig Aufmerksamkeit auf uns zu ziehen, da nur auf der Außenterasse Richtung Hafen etwas los war.

In der einen Stunde, wo wir vor Ort waren, haben wir zu zweit Essen bestellt und vier Getränke. Selbst Trinkgeld gab es zunächst von uns. Das Restaurant hatte somit von unserem Besuch gut profitieren können.

Während wir vor Ort waren, haben wir in einer ruhigen Ecke ganz oben ein wenig Karten gespielt und beim Mischen ist mir leider eine der Karten heruntergefallen auf die nächst untere Ebene. Da auch die Treppe nach vorne Richtung Hafen kein Geländer hatte, fragte ich freundlich zwei Kellner, ob sie mir eventuell behilflich sein könnten. Doch statt mir zu helfen, sagten sie nur "jaja natürlich", taten dann jedoch nichts. Nach 10 Minuten hob ich die Karte dann mit Mühen selbst auf.

Getoppt wurde das Ganze aber noch an Frechheit als wir schließlich das Restaurant wieder durch den Hintereingang verlassen wollten. Denn gerade als wir die Treppe ohne Geländer gemeistert hatten, wurden wir angeschriehen (!), was wir dort zu suchen hätten, die Tür sei defekt. Wir wunderten uns etwas, da von außen nichts an der Tür stand und wir durch diese ja auch ohne Probleme den Laden betreten konnten. Aber gut... schlussendlich sind wir dann die Treppe wieder vorsichtig hoch mit den Skates und dem Befehl, das Restaurant Richtung Hafen zu verlassen, nachgekommen.

Als wir dann auf der vorderen Treppe angekommen waren und mit den Skates ein wenig länger brauchten als normale Fußgänger schrieh (!) man uns noch vor den übrigen Gästen "jalla!" zu und das Leute wie wir (bezogen auf Skater) nicht wieder kommen bräuchten.

Dem Wunsch kommen wir sehr gerne nach, denn so etwas unfreundliches wie diese Servicekräfte ist uns noch nie begegnet. Und das sage ich als jemand, die schon viel gereist ist und fast wöchentlich diverse Restaurants besucht.

Bitte tut euch selbst einen Gefallen und schont eure Nerven, in dem ihr diesen Laden nicht besucht.

Um jedoch noch einen positiven Abschluss zu finden und zu begründen weshalb ich dem Café anstelle von einem Stern zwei Sterne gebe: Kulinarisch war alles in Ordnung und schmeckte.

Also für den Fall das manche Mitarbeiter Ihre Berufung nochmal überdenken, hat der Laden...

Wir haben Silvester 2014/15 im Cafe 7 verbracht. Bei einem Preis von 79 Euro pro Person habe ich schon ein wenig mehr erwartet, als was das, was uns geboten wurde. Am Anfang wurden wir zum Tisch geleitet durch einen Kellner, wo schon ein Teller mit kleinen Speisen auf uns wartete. Die Tische standen sehr eng beieinander, wahrscheinlich um so viele Gäste wie möglich auf den kleinsten Raum zu bekommen. Die Getränke wurden durch einen einzelnen Kellner aufgenommen, was meiner Meinung nach der Gästezahl bei weitem nicht gerecht wurde. Wenn man einem anderen Kellner seine Getränkewünsche sagte, wurde man von diesem auf den Kellner, welche die Getränke aufnimmt verwiesen (dieses wussten wir am Anfang noch nicht). Die Getränke kamen nach einer Wartezeit (welche angemessen war bei der Gästezahl) dann auch mal. Gerne kamen die Getränke mal doppelt oder gar nicht. Dieses zog sich den ganzen Abend (bis 23 Uhr, dann wurde durchgegeben das man die Getränke nur noch an der Bar holen kann, da die Kellner nicht mehr zu Tisch kommen) dann so weiter durch. Zum Teil haben wir eine halbe Stunde gewartet und sind dann selber zur Bar um uns zu beschweren weil der Kellner es nicht geschafft hat unseren Tisch zu bedienen. Also organisatorisch eine absolute Frechheit. Das Buffet wurde um 21 Uhr eröffnet, dieses sah erstmal recht ansprechend aus, was sich jedoch änderte als man die ersten Bissen verspeist hatte. Das Hähnchenfilet war nicht durch, also haben wir uns beschwert. Ein absolutes No-go! Insgesamt war das Essen nicht das, was ich für diesen Preis erwartet habe. Um 22.30- 23.00 Uhr wurde dann die Musik des DJ´s dann auch mal aufgedreht damit ein bisschen Stimmung in die Bude kam. Meiner Meinung nach viel zu spät, da wir alle schon lange mit dem Essen fertig waren. Alles in allem war dieser Abend nicht das Gelbe vom Ei. Nach mehrmaligen Beschwerden wurde es kurzzeitig besser, aber nicht dauerhaft. Anscheinend hatte das Restaurant nur das Geld im Blick und konnte den Gästen nicht gerecht werden. Das war echt schade. Ich werde dieses Lokal nicht mehr betreten! Ich hoffe, ich konnte mit dieser Schilderung einen...

Hallo liebe Gäste,

Wir möchten euch etwas sagen. Wir sind die so genannten unhöflichen Kellner. Wir arbeiten sehr gerne in unserem Cafe/Restaurant mit Euch und vor allem für Euch und auch erstmal ein Dankeschön an all die Gäste die mit Geduld und Verständnis und vor allem mit guter Laune unser Café besuchen und wieder verlassen.

Wir würden auch gerne einen netten entspannten Abend mit Euch verbringen denn das arbeiten mit Euch macht uns Spaß und das machen wir gerne.

Allerdings können auch wir sowie Ihr auch nicht zaubern. Wir sind Menschen wie ihr auch wir haben zwei Beine zwei Hände und tun unser best möglichstes das ihr einen schönen Abend bei uns verbringen könnt.

Aber wenn ein Restaurant voll ist dann kann auch der beste Kellner nicht innerhalb einer Sekunde bei euch sein. Nebenbei ist ein Restaurant kein Ort wo man eben schnell was isst. Dafür gibt es Schnellrestaurants. Es ist ein Ort wo man die Zeit mit seinen Freunden oder der Familie genießt.

Da bringt es auch nichts wenn man unfreundlich patzig oder sogar ausfallend wird.

Wie gesagt wir geben unser best möglichstes aber wenn man uns gegenüber unfreundlich wird werden wir natürlich auch deutlich. Es kann immer zu Wartezeiten kommen es gibt viele Gründe zb extrawünsche, einzelbestellungen oder weil wir fast jedem Gast die Covid19 Hygieneregeln, Masken Pflicht erklären müssen. Machen wir gerne aber darunter muss jeder andere Gast leiden.

Es gibt keinen Grund und vor allem gibt euch niemand das Recht uns zu beleidigen oder anzuschreien.

Wir sind immer freundlich und nett für uns gibt es auch kein Grund unfreundlich zu sein wir kennen euch nicht ihr habt uns nichts getan also warum sollten wir unfreundlich euch gegenüber sein?

Wir lassen uns sehr viel gefallen aber nur bis zu einem gewissen Punkt. Wer sich daneben benimmt dem sagen wir das. Und Jeder der uns öfter besucht weiß was wir meinen und weiß das wir nicht unfreundlich sind.

Wir hoffen ihr habt vllt ein wenig Einsicht und Verständnis denn wie gesagt wir arbeiten gerne mit und für Euch.

Mit freunlichen Grüßen das...