Tapas&Co — Restaurant in Marburg

Der Kellner war überfordert und musste zwischen getränkemischen, Kunden kontrollieren und bedienen sowie der Küche hin und her springen. Für etwa 3 Minuten war ein zweiter Kellner zur Unterstützung da, jedoch auch sofort wieder auf nimmer Wiedersehen verschwunden. Die Küche war wohl auch unterbesetzt, da wir später beim Verlassen des Lokals nur eine Person in der Küche gesehen haben. Als endlich das essen kam, fehlte die Hälfte und war zu dem auch nur lauwarm. Als ich dann den Kellner darauf ansprach, hat er versucht das Problem schnell zu beheben. Zu meinem Gericht kam dann endlich das Baguette, welches wohl an der Oberseite verbrannt war und schnell abgeschnitten wurde. Mein Mann bekam seinen Beilagensalat, welcher ein Hauch von Nichts glich. Ich erwarte bei einem Beilagensalat nicht eine riesen Portion, aber den Tellerboden sollte er schon bedecken. Dazu kam, das die Scheibe Tomate beim Salat gefroren war. Trotz der Nachfrage fehlte bis zum Schluss die Pommes bei meinem Mann. Auch an den Nachbartischen könnten wir Probleme feststellen. So wurden Tische nicht abgeräumt, Besteck fehlte, kassieren dauerte sehr lange und essen stand ewig am Eingangsbereich herum (die Küche ist gegenüber, auf der anderen Seite der Passage und einer der Lieferanten war so nett und hat es dem Kellner zumindest Mal in den Gastraum herüber getragen), bis das Gericht endlich den richtigen Gast gefunden hat.

Fazit für uns: wir werden hier nicht mehr einkehren. Das Personal tut was es kann, jedoch haben wir das Gefühl, dass der Laden kaputt gespart wird. Es kann nicht sein, dass im Gastraum nur eine Person für alles zuständig ist. Das selbe gilt für die Küche. Sie ist meines Wissens nicht nur für das Tapas&Co zuständig, sondern auch für das Restaurant neben an (lasse mich da aber auch gerne eines besseren belehren), sowie für den Straßenverkauf. Zudem kommt, dass die Karte einfach zu umfangreich ist und man daher davon ausgehen kann, dass hier nicht frisch gekocht, sondern alles nur aufgerissen und warm...

Wir waren am Samstag gegen 16:30 Uhr mit einer Gruppe von 8 Leuten dort. Im Laden waren zu dem Zeitpunkt noch 4 andere Gäste. Nach 20 Minuten mussten wir die Bedienung ansprechen, damit sie unsere Bestellung aufnehmen kann. Getränke und Essen bestellt. Nach 10 Minuten kam ein einziges Getränk an dem Tisch. Nach 20 Minuten kamen die Vorspeisen. Da ging es schon los, das bei dem Käse eine falsche Soße dabei war. Das war bei 3 Bestellung falsch. Auf Nachfrage hieß es dann, dass die Küche vermutlich die Soße, welche auf der Karte steht, nicht mehr vorrätig hat. Das hätte man uns auch vorher sagen können. Nach weiteren 20 Minuten kamen dann 5 von 8 Essen und ein Essen was wir nicht bestellt haben. Auf Nachfrage, wo den unsere Getränke bleiben, hieß es dann, dass diese auf dem Tresen stehen. Also hatten wir unsere Hauptspeise vor den Getränken. Die weiteren 3 Hauptspeisen wurden falsch aufgeschrieben und mussten natürlich dann noch zubereitet werden. Nachdem alle fertig gegessen hatten, kam dann auch endlich die letzte Pizza. Bei den bestellten Getränken kam natürlich auch etwas falsches an. Auf Nachfrage hieß es wieder "Das stand aber auf der Bestellung". Bei der Käse Vorspeise waren 3/6 leer, sprich nur eine leere Hülle. Nachdem wir 2 Bier leer getrunken hatten, haben wir festgestellt, dass die Gläser unten drin komplett siffig sind und nicht gewaschen. Auf Nachfrage hieß es dann "Ist das von außen oder innen?" Spielt ab dem Zeitpunkt leider keine Rolle mehr. Die Bedienung ist dann natürlich nach Hause gegangen und die Nachfolgerin musste das Problem dann lösen. Auf unsere Beschwerde hin rief sie ihren Chef an. Der hat natürlich nichts dazu zu sagen und somit mussten wir den vollen Preis bezahlen und sind dann gegangen. Die Hauptspeisen waren eher so mittel. 3 Leuten haben nicht aufgegessen. Ich kann von diesem Laden nur abraten. Erster und...

🏛️Ambiente Soll den Flair einer Tapasbar aus Spanien erwecken und die Inneneinrichtung ist nicht mehr auf dem neusten Stand.

🎉Angebote Sie bieten jede Menge Variationen von Caipirinhas an und habe auch noch einige andere Cocktails auf Lager. Zudem kann man dort auch einiges an Essen bestellen. Von Pizza bis hin zu Burger usw.

🍹Cocktails Ich habe dort immer gerne Cocktails getrunken, aber bei meinem letzten Besuch wurde ich leider sehr enttäuscht, da diese nicht so gut zubereitet oder falsch zubereitet wurden sind.

🥘Essen Das Essen ist lecker, aber auch nichts besonderes in meinen Augen Der Käsekuchen war lecker.

🤑Preise Die Preise sind super super günstig und liegen gerade bei den Cocktails weit unter dem Durchschnitt.

🙎🏾‍♀️Personal Die Kellnerin war bei meinem letzten Besuch alleine und musste Bestellungen aufnehmen und die Cocktails selber machen. Sie hatte vergessen mir den Käsekuchen zu servieren und wir mussten mehrmals nachfragen bis er kommt. Es wurde ein komplett falscher Cocktail geliefert und als ich dies anmerkte, konnte sie mich leider nicht so gut verstehen, da sie anscheinend nicht alle deutschen Wörter versteht. Man muss aber sagen, dass sie sich wirklich sehr viele Mühe gegeben hat, da sie den Cocktail neu gemacht hatte und er dann richtig ankam.

🧼Hygiene Die Toiletten sind eine absolute Katastrophe gewesen und hier muss dringend öfters geputzt werden oder das Klo renoviert werden. Es stank auf den Toiletten und war voll gesprayed.

🦄Fazit Ich bin früher sehr gerne wegen den leckeren und vor allem günstigen Cocktails hierher gekommen. Ich hatte auch mal vier Sterne gegeben. Aber hier muss sich dringend einiges ändern. Besonders bei der Reinigung der Toilette und die Zubereitung der Cocktails. Werde dem Laden trotzdem noch ne Chance geben, da ich früher nicht...