Eulen & Lerchen — Restaurant in Münster

An sich eine nette Bar, aber der Umgang mit Gästen lässt leider zu wünschen übrig. Am Ende meines Besuchs wollte ich bar bezahlen – was in Deutschland immer noch völlig üblich ist – doch mir wurde in einem ziemlich patzigen Ton mitgeteilt, dass ausschließlich Kartenzahlung möglich sei.

Angeblich sei das am Eingang und auf der Karte vermerkt – allerdings ist der Hinweis weder deutlich platziert noch leicht zu erkennen. Als Gast sollte man auf so eine Einschränkung klar und unmissverständlich hingewiesen werden, nicht erst beim Bezahlen.

Dass Kartenzahlung erzwungen wird, ist das eine – aber der unfreundliche Umgangston und die Selbstverständlichkeit, mit der das kommuniziert wurde, gehen gar nicht. Gastfreundlichkeit sieht anders aus. Für mich ein Grund, nicht noch einmal wiederzukommen.

Tipp an das Team: Wer nur Kartenzahlung erlaubt, sollte das klar und freundlich...

Das Eulen & Lerchen Team ist einfach top! 10/10!!!!

Wir haben im kleinen Eulen eine Überraschungsparty gefeiert und die Kommunikation vorher mit Claudia lief einfach reibungslos und super! Einfach alles auf Augenhöhe und alle Wünsche/Ideen hat das Team umgesetzt! Auch der Abend selbst war ein Traum! Jeder von uns hat sich sehr, sehr wohl gefühlt! Das Serviceteam hat uns trotz laufendem Geschäft regelmäßig mit Getränken versorgt und die Kommunikation mit dem Pizzen hat bestens geklappt. Wow!

Insgesamt war es ein sehr gelungener Abend, u.a. auch, weil man hier ein super Team im Eulen & Lerchen ist und darauf geachtet wird, dass die Gäste sich wohl fühlen. DANKESCHÖN an alle !!!

Wir kommen aufjedenfalll wieder und es ist eine top Adresse ob man gemütlich nur trinken möchte oder auch einfach feiern will. Alles passt...

Wir haben unsere Hochzeit im Eulen und Lerchen gefeiert und würden es jederzeit wieder tun !! :)) Im Winter mit 65 Leuten hat es mit beiden Räumen einfach perfekt gepasst. Claudia hat uns in mehreren Vorgesprächen per WhatsApp so toll beraten und unterstützt. All unsere Wünsche wurden erfüllt, der Kuchen wurde ebenfalls von Claudia für uns gebacken und die Bar liebevoll dekoriert. Am Tag der Hochzeit war das Team einfach unschlagbar, unsere Gäste haben sich rundum wohl gefühlt, das Team hat sich sogar um unser selbst organisiertes Buffet gekümmert und zwischendurch abgeräumt. Für uns war es einfach ein perfekter und unvergesslicher Tag und wir konnten auf unserer eigenen Hochzeit einfach Gast sein