Bakery Zöttl GmbH — Restaurant in Munich

Heute (26.10.24), Samstag später Nachmittag, ca 17:30. Der Laden leer, die Verkäuferin räumt auf. Es sind noch ein paar Waren da, ich entscheide mich für ein Viertel (Rest)Brot. Die Verkäuferin erklärt mir sachlich freundlich, was das für ein Brot ist und fragt nebenbei, ob ich es geschnitten haben möchte. Da ich ja beobachtet habe, dass sie bereits ein wenig aufgeräumt hat, frage ich nach, ob das denn möglich sei, wenn ja dann gerne, wenn sie die Maschine bereits gereinigt habe, dann nicht, kein Problem. Die Dame schaut mich fest an und erklärt mir resolut: „selbstverständlich bekommen Sie Ihr Brot geschnitten. Diese Filiale hat bis 20Uhr geöffnet. Solange wird hier nicht dichtgemacht. Ich habe nur ein wenig Ordnung gemacht. Diese Filiale hat bis 20Uhr geöffnet!“. Alte Schule, diese Verkäuferin. Finde ich super. Ich hätte ihr gerne gesagt, dass es andernorts überhaupt nicht selbstverständlich ist, dass der Kunde bis Ladenschluss vollumfänglich bedient wird - so zum Beispiel an der Bäckereitheke meines Haus-und-Hof (teuren Bio-)Marktes, wo die Theke gerne schon 30min vor Ladenschluss blitzblank geputzt ist und die Angestellten mit Hinweis auf den nahenden Feierabend schon mal vorsorglich die Restware entsorgt und die Kasse gesperrt haben um dann genervt hinter dem Tresen herumzustehen, scheinbar nur, um das mit dem baldigen Feierabend dem nervigen Kunden auch gerne direkt ins Gesicht zu sagen…- das hätte ich dieser hervorragenden Verkäuferin bei Zöttl gerne gesagt, habe es dann aber gelassen und mich einfach nur gefreut, dass es noch solche Läden und Verkäuferinnen gibt! Top! Danke!!!

Ach so: Und das Kerndl-Brot ist auch...

Die Verkäuferin machte meinen Kaffee und stellte ihn auf den Tresen, obwohl ich keine 3Meter entfernt von ihr saß. Es war außer mir kein Mensch im Laden und es wäre ein leichte gewesen, den Kaffee eben an meinen Tisch zu bringen. Und selbst wenn nicht, zumindest in meine Richtung zu stellen. So stand ich das zweite Mal nach dem Bezahlen auf und lief um den Tresen herum zu meinem Kaffee. Unfassbar kundenunfreundlich. Ich komme definitiv nicht wieder. Dienstag,...

24.12. ... 6:30 morgens. Nach dem Großeinkauf bei Magnus Bauch früh Morgens, brauche ich noch einen Kaffee bzw. Brezen für das Frühstück. Die Damen waren zu dieser Uhrzeit, direkt nach dem Öffnen, bereits extrem freundlich und zuvorkommend. Zu solch einem Zeitpunkt erwartet man meist eher mürrische Leute. Daher danke.

Bonuspunkt: Nicht nur Kartenzahlung ist möglich, sondern einer der wenigen Bäcker, die auch Kontaktlos (Apple/Google) anbieten. So...