Domino's Pizza München Neuhausen-Nymphenburg — Restaurant in Munich

This review is not related to this particular branch, but more to Dominos pizza Deutschland. I have tried lots of Dominos pizzas from different countries and my pizza to go choice is always Supreme. I was not aware that particularly Deutschland franchise is having standards of their own, and it was quite disappointing experience. I was not expecting I will be getting frozen microwaved pizza with toppings. So statement “Frisch 100%” on their pizza boxes is quite misleading. Other than that, you are not able to choose crust thickness apparently either, like in other franchises in other countries. So what are you getting is sad looking flat pizza with three ingredients. My bad, I didn’t check on their website pictures beforehand, but still supreme shouldn’t be just ketchup, cheese and schinken only from the name alone. Still, checking pictures from other branches in Munich I am still satisfied I didn’t get burnt and oily pizza. That’s why I’m giving 3*...

DO NOT ORDER FROM HERE. We ordered and it took over an hour to arrive and we were getting no updates from the restaurant on the status of our food. The food arrived cold and mishandled. The pasta had no sauce and just had an unpleasant taste as a whole. The lack of sauce also made it that every noodle became attached and rather than a plate of pasta alfredo it was a block of penne pasta with a forest full of chives on it. The pizza was also quite bad and undercooked and the ratio of sauce to toppings was overwhelming. The crust was quite literally soggy and undercooked and was just not something that was edible. I honestly regret ordering from here extremely every calorie...

Diese Rezension ist an den Lieferdienst gerichtet! Ich hatte über Uber Eats bestellt. Der Lieferant rief mich an und ich ging nach draußen um es bei ihm zu holen. Er stand da und hat sich null bewegt. Ich hatte ihn nett gefragt ob er von Dominos sei, da schaute er mich genervt an und meinte laut und frech: JA! Darauf hat er mich in dem gleichen Ton gefragt was die Nummer: 0041 für eine Nummer sei. Habe ihm erklärt es sei eine Schweizer Nummer (meine). Er wurde immer lauter, arroganter und aggressiver und hat weiterhin gesagt dass es nicht okay ist, dass ich meine Schweizer Nummer genutzt habe da er nun bezahlen muss! (Der Anruf ging 2 sek.). Ich habe mich verblüfft entschuldigt und meinte ich dachte ich hätte meine Deutsche Nummer hinterlegt. Er hat aber weiterhin drauf beharrt wie dumm das sei und ich es besser wissen muss und warum ich online bestelle wenn er ein anderes Land anrufen müsste! Während ich mich die ganze Zeit entschuldigt habe…währenddessen hat er mir mein Essen gefühlt auf die Hände geworfen. Ich habe ihm gesagt am Schluss, dass ich das Problem nicht verstehe und das Fehler menschlich sind. Worauf er noch aggressiver wurde, mir böse Blicke zuwarf und weiterhin gesagt hat wie schlimm es sei wegen dem Ausland und das man das nicht macht etc. Ich hatte echt Angst (als junge Frau und er Mann um die 50). Dann hat er aggressiv seine Sachen gepackt und gefragt: so du hast Essen, passt, dann tschüss. Ich habe dann in der Filiale angerufen und mich direkt beschwert, und die Dame am Telefon war sehr nett und zuvorkommend! Danke an Sie! Und die 5 Sterne sind fürs Essen.

Sowas habe ich noch nie erlebt. Bin schockiert gewesen. Hoffe der Mann wird zurecht gewiesen oder gar gekündigt...