Eisinsel Trudering - Die Eismacher — Restaurant in Munich

Der schlechteste Service allerzeiten. Ich hatte einen Eisbecher bestellt und schon bezahlt, der Kellner hatte mir trotzdem was falsches gebracht, was ja nicht so schlimm ist, wir sind ja alle Menschen. Als ich das jedoch reklamiert hatte, hat man mir nicht einen schönen Eisbecher gebracht, sondern einfach auf meine eiskugeln zwei Waffeln drauf gelegt und mir zurück gebracht. Damit wäre ich auch noch einverstanden gewesen, allerdings war das Eis fast schon geschmolzen. Als ich zum Stand hingegangen bin, war das Eis bereits in der kühltheke schon geschmolzen. Ok, das Wetter war heiß aber dann müssten die ihre Kühlung reparieren lassen. Das schlimmste für mich war, dass der Kellner keine Anstalten gemacht hatte, mir den Eisbecher zu bringen, den ich bestellt hatte. Zuerst hatte er mir eben zwei leere Waffeln auf das geschmolzene Eis gebracht und als ich, neben dem falschen Eis, auch noch das geschmolzene Eis beanstandet hatte, wollte der Chef dieser Eisdiele, der meine Beschwerde beim Kellner, aus der Ferne beobachtet haben soll, mich als Lügnerin hinstellen. Er meinte, dass Er den Vorgang aus der Ferne beobachtet hätte und genau wüsste was los ist. Dann wurde ich etwas ernster und hab Ihn gefragt, was Er den genau gesehen hätte? Die falsche Ware, die mir gebracht worden ist oder das geschmolzene Eis? Daraufhin wurde mir dann endlich der Eisbecher gebracht, denn ich bestellt hatte. Man muss echt Angst haben sich keine Salmonellen einzufangen. Hätte Er von Anfang an sich entschuldigt und mir das gebracht, was ich bestellt und wofür ich schon bezahlt hatte, wäre alles ok gewesen, aber Er hat daraus eine riesensache gemacht. Da gehe ich...

Leider ist die Qualität dem Zufall überlassen, da wenn man Glück hat, es super schmeckt. Mein Frappeshake war wie Wasser und warm!!!

Wer To Go bestellt sollte sofort seine Bestellung testen. Hatte heute (27.03. Sonntag) zwei Frappeshakes Cafe zum Mitnehmen bestellt. Erstmal wurden die Schokostreusel auf dem Shake vergessen, welches ich sofort reklamiert hatte. Der jüngere Herr hat allerdings nicht gewusst, dass 1. Schokostreusel drauf kommen und musste nachfragen. 2. Was Schokostreusel sind wusste er nicht und hat mir Schokosoße gezeigt. Erst seine Kollegin hat es ihm erklärt. Gut es heißt ja auf der Karte Schokoraspeln...

Leider war ich bereits mit dem Fahrrad schon weitergefahren (keine 5 Minuten, aber trotzdem hatten wir keine Lust mehr zurück zu fahren) als meine Frau und ich gemerkt haben, dass einer der Shakes kein Shake war sondern Cafe Wasser. Mein Shake war zwar auch nicht kalt aber von der Konsistenz noch eher wie ein Shake, aber halt auch nicht wirklich gut.

Ich hoffe sehr, dass der Inhaber diese...

Delicious ice-cream. Very friendly service. Was thrilled to taste a lovely deca macchiato like they do in Italy. You can also have a Spritz Aperol after the ice-cream or instead of the ice-cream. We went there almost every night during our stay in Trudering and I would highly recommend this ice cream place to anyone...