MEDUSA Griechisch Essen Cafe-Bar — Restaurant in Munich

I ordered from this place on uber eats. The delayed the delivery time by more than a whole hour. I was nice throughout the whole process but this was just unacceptable considering i was charged 10 euros for delivery. When the food arrived it was not hot anymore and the fries were soggy and the chicken tasted off. Not a great experience at all with this restaurant. I look forward to you fixing these issues as they could impact your...

Das Essen ist köstlich und von guter Qualität. Alles andere schreckt mich jedoch definitiv von diesem Restaurant ab. Erstens ist die Kommunikation sehr schwierig. Telefone werden nicht beantwortet. Und als ich beim sechsten oder siebten Versuch durchkam, stellte sich heraus, dass die Person am Telefon kein Deutsch sprach und an jemanden weitergeleitet wurde, der kaum Deutsch sprach, aber überhaupt nichts mit dem Restaurant zu tun hatte. Daher wurden keine Beschwerden oder Einsprüche entgegengenommen. Und hier ist ein weiteres Problem – die Lieferzeit. Essen, das ich gegen 17:00 Uhr bestellt hatte und das laut App spätestens um 18:30 Uhr hätte geliefert werden sollen, wurde erst über zwei Stunden später geliefert. Als sie meinen Anruf freundlich entgegennahmen und ich das Personal fragte, wie lange es dauern würde, bis ich meine Bestellung erhalten würde, da ich sie inzwischen hätte erhalten sollen, sagten sie mir, es würde noch eine halbe Stunde dauern. Dieses Lokal macht sich über seine Kunden lustig. Und trotz ihres guten Geschmacks sind ihr Kundenservice und ihre Professionalität nicht empfehlenswert. Kein Wunder, dass sie so schlechte Bewertungen haben und sich alle über praktisch die gleichen Probleme und Situationen beschweren....

Das Restaurant Medusa klingt im ersten Moment nach einer griechischen Mythologie-Vorlesung – ist aber zum Glück einfach ein netter Ort zum Essen. Schon beim Reinkommen merkt man: Hier steht Atmosphäre auf der Karte. Dunkles Licht, viel Steinoptik, und über der Bar eine Statue, die mich die ganze Zeit irgendwie… beobachtet hat? Vielleicht nur Einbildung. Oder cleveres Marketing.

Die Speisekarte ist klassisch griechisch mit ein paar modernen Ideen. Ich hatte das Gyros mit Feta und Honig – klingt seltsam, schmeckt aber, als hätte Zeus selbst die Gabel geführt. Auch die Vorspeisen waren top: Der Zaziki war so frisch, dass ich kurz dachte, er grüßt mich persönlich.

Service war aufmerksam, aber mit einer leichten „Ich hab heute schon fünfmal erklärt, was Halloumi ist“-Note. Sympathisch ehrlich. Die Wartezeit war okay – lang genug, um sich zweimal zu fragen, ob man sich hier drin vielleicht wirklich langsam in Stein verwandelt.

Fazit: Medusa macht nichts verrückt Neues, aber das, was sie machen, machen sie gut. Wer also Lust auf griechisches Essen mit leicht mythologischem Einschlag hat, wird hier nicht enttäuscht. Nur nicht direkt in die Deko schauen – man...