Monaco pizza baguette — Restaurant in Munich

Stand: 24.11.2020 über 1000 Leser haben diesen Artikel gelesen

Vorwort: ICH KANN NUR JEDEM RATEN, ZUVOR ALLES (ich weis es ist viel) DURCHZULESEN

Ich entschuldige mich im vorraus für Grammatik- wie auch Rechtschreibfehler.

Meine erste & letze Erfahrung mit Monaco Pizza, als KRITIKER habe ich noch nie eine schlechtere Qualität wie auch Service wie bei Monaco Pizza erleben dürfen. Ein Schuhbeck bzw. Gordon Ramsay würde den Laden SOFORT dicht machen und das Unternehmen (wahrheitsgemäß) überall als mieserabel darstellen.

Das Unternehmen bestellt bei sich selbst (fast 2.000 mal) um von Lieferando eine Bewertungsmail zu erhalten. (Ein E-Mail Account zu erstellen und sich bei Lieferando anzumelden geht innerhalb von 2 Minuten). Die Kommentare bei Lieferando sind alle anonym mit voller bewertung und ohne Kommentar bewertet. (Wie traurig ist sowas?? Statt sich zu bessern und wachsen zu wollen).

Sie machen es nur aus einem Grund: Keine Gute Bewertungen (aktuell bei Lieferando 4-5 Sterne) bewirtk folgendes: Keine Bestellungen Keine Einnahmen (Umsatz) Kunden würden niemals bei einem Gastronom bestellen, dass nur 1-2 von 5 Sternen besitzt. Dies gilt in der Gastronomie als versagen!

Die Bestellung sollte nach Angabe, innerhalb von 39 Minuten geliefert werden, tatsächlich kam die Bestellung nach 2 Stunden an! Der Fahrer wollte mich überreden, seine Worte: Das Essen ist warm und in guter Qualität. Meine Antwort: ich werde dies überprüfen, sollte es nicht passen werde ich um eine Nachbestellung (2.te Chance) oder eine Rückerstattung fordern. (Bitte meine Nachweise // Fotos hierzu lesen).

Der Dönnerteller kam in einem Papwärme behälter (normal), jedoch war in dem behälter auch der Salat gewesen (jeder der vom Kochen etwas versteht, weiss das man nicht etwas feuchtes wie Saucen & Salate im selben behälter mit Pommes und Fleisch verpackt) Was passiert??? Die Pommes werden feucht, ungeniesbar und der Geschmack vom Fleisch geht verloren.... das ist das 1x1 in der Kochausbildung!!!

Hier sind amateure am werken, die wahrscheinlich nicht einmal die Ausbildung zum Koch absolviert haben.

Ich habe mehrere Male mit dem Telefonisten telefoniert, er hat mir versichert, dass ich mein Gericht am nächsten Tag per App oder Anruf nachbestellen kann. Als ich auf Lieferando die bestellung tätigen wollte, (eine zweite Change geben um eine positivere Kritik verfassen zu können) wurde das Gericht (Dönnerteller) aus dem Sortiment genommen. Zunächst dachte ich an einem versehentlichen Fehler, weshalb ich mich dazu entschlossen habe dort anzurufen. Insgesammt habe ich es 6 mal versucht, jedoch ohne Erfolg. (Um blos eine Rückerstattung zu vermeiden!!!!) Solche Aktionen zeigen mir, dass man nicht einmal 20 Cent für dieses Unternehmen ausgeben soll (Damit man sowas mieserables nicht unterstützt).

Der Telefonist spricht einem nich mit dem Familiennamen an sondern beidigt einem in dem er dich als Bruder beschimpft.

Wie wiederlich ist das den und vor allem, wo bleibt hier das Proffesionelle auftreten?

Als ich nach seinem Namen bat war seine Antwort: Bruder.... ich muss dir nicht meinen Namen nennen.... Ich nehme an, dass der Herr noch nie zuvor in einer sehr guten Gastronomie gearbeitet hat.

Habe ich versucht das Unternehmen per Mail zu kontaktieren, bis Dato habe ich keine Mail erhalten.

Die Rückerstattung des Betrages konnte nur mit Lieferando ermöglicht werden.

Ich arbeite mit Lieferando und (demnächst mit dem Gesundheitsamt) eng zusammen, um in baldiger Zukunft den Laden dicht zu machen. (Selbstverständlich liest der Besitzer, wie auch seine Mitarbeiter mit). Ich kann euch nur raten, JEDEN TAG zu putzen (EINFACH ALLES), wie auch frische Zutaten zu besitzen, sonst..... muss man noch etwas dazu sagen?

FAZIT: Wer sein sehr schwer verdientes Geld verbrennen, zwei Stunden mit warten, mieserabelen Qualität und sehr schlechten Service möchte, ist hier genau richtig.

Danke für das Kommentar @ Pizza Monaco, ich soll lügen?!? Also lügen Fotos , Aufzeichnungen und lierferando. Wie...

I was completely dissatisfied with this order . Besides waiting way more than it was promised, the food I received was completely horrible. I ordered the Pizzabroetchen and was supposed to receive 8 pieces as advertised on their website, however received only 6 and looked like someone opened my order. Besides, the Pizzabroetchen was burnt and the taste was not edible and it was extremely salty. The fries were overcooked and very dry, and also very salty and the box was completely destroyed from the inside which made me a little worried about the safety and hygiene...

am 15.04.2022 haben wir über Lieferando bei Monaco Pizza Heimservice drei Speisen bestellt. Beide Pizzen waren wie immer sehr lecker. Diese sind zwar stets etwas kleiner als angegeben aber dafür lecker. Da wir zufrieden waren, bestellten wir die letzten male mehrmals bei diesem Restaurant Pizzen.

Nun wollte ich die Burger ausprobieren und wurde leider vom Burger Menü Beef Hamburger sehr enttäuscht. Das Burgerfleisch hatte einen ganz komischen Geschmack. Dazu waren im Fleisch mehrere harte Knorpel enthalten. Geschmacklich hatte der Burger gar keine Qualität. Deswegen konnte ich leider mein Gericht nicht richtig genießen. Zudem wurden statt Steakpommes Country Potatoes geliefert. Das Burger Menü Beef Hamburger lag mir schwer im Magen und mir ging es nach dem Essen schlecht. So einen schlechten Burger habe ich seit Langem nicht gegessen.Ich dachte, dass in diesem Restaurant die Burger genauso gut wie die Pizzen schmecken. Ich hatte mich auf den Burger sehr gefreut aber wurde in diesem Fall leider extrem enttäuscht. Die Pizzen sind im Gegensatz zu dem Burger genießbar. Auf meine E-Mailbeschwerde vom 19.04.2022 habe ich bis zum heutigen Tage 05.05.2022 leider keine...