Vinzenz Zöttl Bäckerei-Konditorei GmbH & Co. KG — Restaurant in Munich

A very good bakery with a wide variety of options, Central location, pleasant surroundings.

Such a shame that the service is below par. I took a coffee and a salad, asked for a spoon at least 4 times, even waited to allow them to address other customers, but nope... No spoon or never came back. I finished my "to go" coffee while waiting, and left the salad.

PS: Adding pictures only because google would come back in 5 years and ask that the bakery complained that it's a fake review and they want to sue me (got legal mail yesterday for one of the...

Als Stammkundin von der Zöttl Bäckerei in der Bergmannstrasse musste ich leider vorhin um 19:10 Uhr eine sehr schlechte Erfahrung mit einer ausländischen Mitarbeiterin mit schwarzen Haaren, die mich und meine Familie nicht hinsetzen lassen hat, weil sie unsere Impfdokumente nicht anerkannt habe. Erstens hat sie kein Gerät bzw. keine App zum Einlesen des QR-Codes gehabt und zweitens war sie auch nicht in der Lage auf dem Papier die Anzahl der Impfdosen und Namen der Personen mit entsprechendem Dokument zu lesen. Sie meinte zu uns, dass kein Zöttl das Gerät habe und sie es manuell prüfen müsste - sie war aber überhaupt nicht in der Lage das zu tun (weder digital noch auf Papier)! Was wir denken mussten, ist dass die Frau bestimmt keinen Bock wegen der Uhrzeit gehabt hat noch Kunden am Abend zu empfangen. Das ist für mich eine große Enttäuschung gewesen und wenn es bei allen Zöttl Bäckereien wirklich so ist, gehe ich lieber zu den anderen, wo ich bisher gar kein Problem hatte und die Mitarbeiter noch Freude am...

Eigentlich eine Filiale mit viel Auswahl.

Die Sitzplätze sind mittlerweile sehr abgesessen das Personal eine Katastrophe! (Der Herr ist super nett an den geht meine Kritik zu 0,0)

Eine etwas ältere, fester gebaute Dame bedient einen, wenn sie nicht gerade Kunden ignoriert, sehr widerwillig die Kunden. Nachdem 2 Schulen in der nähe sind, sind vor 8 viele Schüler in der Bäckerei. Hier habe ich jetzt schon öfter mitbekommen, dass es falsches Wechselgeld gab. Auch werden einem dauernd falsche Sachen eingepackt und man ist pampig zu den Kunden.

Letzte Woche haben wir einen heißen Kakao bestellt. Wir bekamen eine Kakaozunge (kann passieren) Fehler wurde pampig behoben, woraufhin die Dame einen Kakao aus dem Kühlschrank nahm. Ich sagte Nein einen heißen Kakao! Sie gab es wieder falsch ein und ich sagte: nein kein Kakao sondern eine heiße schokolade! Darauf kam nur „sag das gleich!“ Die Kunden hinter mir haben auch nur mit dem Kopf geschüttelt. Wir gehen jetzt zu einer...