Vinzenz Zöttl Bäckerei-Konditorei GmbH & Co. KG — Restaurant in Munich

Dirty inside and outside, unfriendly staff, disgusting coffee, also Once morning I wanted to take a picture of sandwiches to send it to my family to choose what they want me to buy for them. But staff didn’t let me take a picture of bread. Maybe they thought that I want to take a picture of their bad work to send it to owner or here. But wasn’t going to do that...

Ich war hier sehr oft, die Freundlichkeit hing immer vom jeweiligen Verkaufspersonal ab. Heute hatte ich aber ein unangenehmes Erlebnis. Ich nahm meinen mittelgroßen Hund angeleint mit in den Laden (an der Tür ist KEIN Hundeverbotsschild, auch im Laden gibt es keine ausgewiesene hundefreie Zone). Begrüßt wurde ich nicht. Als ich meine Bestellung tätigte, schnauzte mich die Bedienung nur an, dass sich der Hund nicht so nah an der Empfangstheke aufhalten darf (er war circa einen Meter davon entfernt und nicht ansatzweise in Nähe der Backware, die hinter Glas außerhalb seiner Reichweite steht). Natürlich ist Hygiene wichtig, allerdings habe ich hier bereits mehrfach andere Leute mit Hunden im Café sitzen und bestellen sehen, die deutlich größer waren als meiner und sich auch näher an der Backware befanden. Wenn man eine hundefreie Zone haben will, muss man die deutlich visuell ausweisen. Die anderen Mitarbeiter haben zuvor nie was gesagt. Daher empfand ich diese Behandlung als willkürlich.

Die Backware ist okay, mMn etwas überteuert. Auf meiner Breze war jedenfalls viel zu viel Salz drauf...

Filialleiterin war bei mir sehr freundlich, kunden- und serviceorientiert mit einer kompetenten Empfehlung bei den Produkten. Ich war sehr zufrieden. Ich war letzte Woche jeden Tag dort und werde auch in Zukunft dort meine Semmeln, Kuchen und Sandwiches einkaufen. Ab 6:30 Uhr morgens ist das leckere, volle Sortiment vorhanden. Wenn Mann oder Frau denkt am Samstag oder Sonntag Abend um 19:45 Uhr alle Produkte erwerben zu können dann sollte der oder die versuchen bei anderen Anbietern etwas zu erhalten. Ich erwarte auch nicht, dass eine Filialleiterin oder die Verkäufer -innen , die morgens um 3:00 oder 5.00 Uhr aufstehen müssen, mir am Montag morgen mit Ihren schönsten Lächeln begegnen. Ich bin auch der Meinung, dass man als Zöttl nicht unbedingt samstags oder sonntags nach 14:00 Uhr geöffnet haben muss. Wer meint seine Vierbeiner beim Einkaufen mitnehmen zu müssen, weiß doch genau, dass diese draußen warten müssen. Warum braucht man dafür eine Nachhilfe? Ich bin nicht mit Zöttl verwandt oder verschwägert, noch habe ich irgendeine Beziehung...