La Cuba — Restaurant in Neuwied

Eigentlich ein Laden, den man empfehlen konnte. Der Service war jedoch wirklich mangelhaft. Da wir spät abends noch etwas essen gehen wollten, haben wir um 21:00 Uhr im Restaurant angerufen und gefragt, ob wir um 21:30 Uhr noch etwas zu essen bekommen könnten. Die Antwort war: „Ja, kommen Sie vorbei. Die Küche hat noch auf.“

Als wir dann um 21:30 Uhr ankamen, saßen nur noch vier Gäste verteilt auf zwei Tische. Wir wurden mit den Worten empfangen: „Wir machen aber bald zu.“ Trotzdem wies man uns einen Tisch zu.

Während wir auf das Essen warteten, bekamen wir die Getränke serviert. Diese waren auch dringend nötig, da das Fleisch leider „zweimal gestorben“ war – sehr trocken, trotz Soße.

Gegen 22:30 Uhr waren wir die einzigen Gäste im Restaurant. Das merkte auch der Kellner, der jedoch nicht fragte, ob wir noch etwas trinken möchten, sondern ständig um uns herumlief und versuchte, bereits Teller abzuräumen, obwohl noch Essen darauf lag.

Um 22:45 Uhr fragten wir, ob wir noch etwas zu trinken bekommen könnten. Daraufhin wollte der Kellner wissen, ob es ein großes oder ein kleines Getränk sein sollte. Als wir antworteten „zwei große Cola bitte“, hieß es: „Wir machen jetzt gleich zu.“ Daraufhin entgegnete ich: „Dann machen Sie bitte die Rechnung fertig, wir trinken nichts mehr.“ Stattdessen hörte man ein lautes, genervtes Stöhnen vom Kellner. Danach ignorierte er uns eine ganze Weile, bis er uns schließlich doch noch zwei Cola brachte – warm und ohne Kohlensäure. Vermutlich aus „Freundlichkeit“, nachdem wir zuvor gesagt hatten, er solle lieber die Rechnung bringen.

Das nenne ich keinen Service, sondern eine echte Enttäuschung. Ich werde den Laden auf jeden Fall nicht mehr empfehlen, solange sich das Servicepersonal nicht grundlegend im Umgang mit den...

Wir waren vor 2 Tagen im La Cuba in Neuwied und es war erneut einfach unterirdisch schlecht. Ich hatte einen Salat mit Hänchenstreifen und einer Salatsoße die so sehr nach Zitronensäure geschmeckt hat das es einfach ungenießbar war. Vor allem war es ein Salat mit 3 Hänchenstreifen und einer ESSBAREN Schale. Die übrigens richtig nach Pappe geschmeckt hat. Das Ganze sollte dann auch noch 11,90 € kosten. Jeder Salat aus einer Dönerbude ist da geschmacklich schon viel besser. Meine Frau hatte eine kleine Vorspeise mit einer undefinierbar scharfen Soße. Einfach nur ungenießbar! Wir waren eingentlich wegen Cocktails da weil wir schon vor längerer Zeit dort waren und daher wussten wie schlecht das Essen ist. Nichts desto trotz zweite hat jeder eine zweite Chance verdient. Die bestellten Cocktails kamen in ungewohnt kleinen Metallbechern und dieser war bis oben hin nur mit Eis gefüllt einem kleinen Stück Limette und hat wirklich nur nach Alkohol geschmeckt und nach keinem anderen Aromo. Zu guter letzt war unser Besuch noch 30 Minuten vorbei und ich verlangte die Rechnung. Zu zahlen waren 30.90€ und ich sagte 31€ bezahlt habe ich mit einem 50€ Schein und zurück bekommen habe ich 16€. Natürlich habe ich die wirklich unfähige Bedingung die im Übrigen lieber rumstand und sich unterhalten hat darauf hingewiesen das ich 19€ zurück bekomme statt der 16€. Sie meinte dann nur sehr patzig „hä wieso 19“ worauf ich ihr gesagt haben das ich 31€ mit 50€ beglichen habe. Fazit total unfreundlich und an Unprofessionalität nicht zu überbieten. Ich weiß nicht wie der Laden sonst so gute Bewertungen bekommt aber vielleicht ist ein gutes Essen und guter Service zu viel verlangt in Neuwied. Nie wieder...

Ich hatte kürzlich das Vergnügen, das Restaurant La Cuba in Neuwied zu besuchen, und ich muss sagen, es war eine fantastische Erfahrung!

Das Ambiente des Restaurants ist gemütlich und einladend. Die Einrichtung und das Dekor verleihen dem Ort eine warme und entspannte Atmosphäre. Perfekt, um einen schönen Abend zu verbringen.

Das Essen war einfach hervorragend! Die Speisen waren frisch zubereitet und voller Geschmack. Die kubanische Küche ist wirklich etwas Besonderes und hat mich positiv überrascht. Besonders die Rinderfilet-Gerichte waren ein echtes Highlight.

Aber was diesen Besuch wirklich unvergesslich gemacht hat, war der erstklassige Service. Das Personal war überaus freundlich, aufmerksam und professionell. Sie haben sich um jeden Wunsch gekümmert und unseren Abend wirklich zu etwas Besonderem gemacht.

Ich möchte mich insbesondere bei [Name des Kellners/der Kellnerin] bedanken, der/die unseren Tisch betreut hat. Seine/Ihre Empfehlungen waren perfekt und er/sie hat sich wirklich um unser Wohlergehen gekümmert.

Alles in allem kann ich das La Cuba in Neuwied wärmstens empfehlen. Wenn Sie auf der Suche nach einem tollen Restaurant mit köstlichem Essen und erstklassigem Service sind, dann sind Sie hier genau richtig. Ich freue mich schon darauf, bald wieder hierher zurückzukehren!

Danke, La Cuba Team, für einen...