MOGGI Asian Kitchen & Bar GmbH — Restaurant in Nuremberg

Wollten hier eigentlich verspätet unseren Valentinstag verbringen. Dementsprechend haben wir am 3.Februar für den 15. reserviert, also 12 Tage vorher. Gab auch eine Bestätigung und am 14. nochmals eine Erinnerung, soweit so gut. Am 15. nachmittags in der Mail nochmal die Adresse gecheckt, auch hier alles bestens. Dann sind wir im Restaurant angekommen, die Dame suchte dann auf iwelchen handgekritzelten Zetteln nach unserem Tisch. Nach 1 Minute meinte sie, sie müsste mal mit der Kollegin was klären und war weg. In der Zeit hab ich nach meiner Reservierung geschaut und auf einmal eine neue Mail in der um 17:22 Uhr (!!) die seit knapp 2 Wochen bestehenden Reservierung für 18:30 Uhr abgesagt wurde. Telefonnummer und alles war übrigens vorhanden, man hätte zumindest ein bisschen Interesse dem Gast gegenüber zeigen und telefonisch absagen können, dann hätten wir uns wenigstens den Weg ins Restaurant gespart. Die Dame kam dann zurück und einzige Aussage war, die Kollegin hätte ja abgesagt weil sie überbucht haben und man kann für den nächsten Besuch ja 10% bekommen. Lösungsvorschläge, wenn man jetzt schon da ist (am Samstagabend) oder Verständnis/ eine Entschuldigung war eher nicht vorhanden. Auch die Kollegin, die abgesagt hat kam nicht mal zum Empfangsdesk. Auch wenn ich das sonst sehr selten per Mail mache, wollte ich dazu Feedback geben (vor Ort wars ja dann nicht möglich). Die Mail an die auf der Internetseite angegebene Adresse kam als unzustellbar zurück. Die zweite Mail an die Reservierungsadresse blieb nach wie vor unbeantwortet. Schade, das Konzept hätte uns interessiert, aber bei so wenig Interesse am Gast werden wir lieber andere...

Wir waren im Dezember am Wochenende abends zum Essen hier.

Essen dauert lange, waren fast drei Stunden da, den Nachtisch haben wir ausfallen lassen. Als Gruppe konnten wir uns durch die an diesem Abend sehr laute, recht eintönige Musik schlecht unterhalten.

Der Service war unaufmerksam, wirkte etwas unbeholfen. Regelmäßig wurden Gerichte an falsche Tische gebracht. Manche Gerichte kamen direkt, manche haben lange gedauert. Zwischendrin war das Bestellsystem abgestürzt, was uns aber erst mitgeteilt wurde, nachdem wir schon lange auf manche Gerichte warteten, die dann erst auf erneute Nachfrage von uns neu bestellt werden mussten. Ein aufmerksamer Service hätte uns auf das abgestürzte System hinweisen müssen.

Das Essen hat lecker geschmeckt, die Portionen sind aber sehr klein, Tarofritten (wie Kartoffelecken): nur ein kleines Schüsselchen für fast 8 Euro! Empfehlenswert sind vor allem die Baos. Generell große Fleischauswahl, kleinere veggie Auswahl.

Die Inneneinrichtung ist schön, ein großer Kirschblütenbaum in der Raummitte. Gemütlich war es durch die Lautstärke und Musikwahl aber nicht.

Zusammenfassend: Fancy Asiatische Gerichte in kleinen Portionen. Preis/Leistung nicht gut und der gehobene Schein spiegelt sich nicht im...

Das Ambiente des Restaurants ist wirklich elegant und schön, doch leider war das auch das einzig Positive bei unserem Besuch. Meine Freundin hatte sich Bao Buns bestellt, die uns beiden leider überhaupt nicht geschmeckt haben – die Soße war viel zu salzig. In diesem Fall würde ich eher das District Ba in Nürnberg empfehlen.

Ich selbst hatte ein Getränk bestellt, das mich aufgrund der Beschreibung ansprach, aber leider war es kaum genießbar. Höflich fragte ich die Kellnerin, ob es möglich wäre, das Getränk gegen ein anderes auszutauschen. Sie meinte, ich müsste meinen Wunsch mit dem Chef besprechen. Als dieser schließlich kam, sagte er, dass ich mir einfach ein neues Getränk holen müsste. Das Getränk kostete 9,00 €, von dem ich nur drei Schlücke genommen habe. Trotz meiner Anfrage wurde mir weder eine Rückerstattung angeboten noch eine Alternative. So etwas habe ich noch nie in einem Restaurant oder einer Bar erlebt.

Zusätzlich war der Chef mehr mit seinen eigenen Freunden und Verwandten beschäftigt als mit den anderen Gästen. Auch das benachbarte Tischpaar war keinesfalls zufrieden. In Anbetracht der vielen besseren asiatischen Restaurants in der Stadt, kann ich dieses leider nicht empfehlen. Ein weiterer Besuch ist für uns...